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随着科学技术、信息产业的迅猛发展，知识经济和经济全球化揭开了21世纪世界经济的新纪元。信息网络广泛渗透到企业、政府、教育、服务、娱乐等领域，触及个人的工作和生活。以电子化、信息化为特征的电子商务将渗入到现代企业管理的方方面面，其广泛和有效的应用将为现代企业改革管理模式及增强企业竞争力提供新的思路和自由发挥的空间。