【摘 要】
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目的:分析消毒供应中心开展细节护理对提升灭菌消毒服务满意的效果进行分析.方法:以我院消毒供应中心作为研究对象,根据时间先后分为两组,对照组在2019年2月至2020年2月期间实施常规护理,观察组在2020年3月至2021年3月期间实施细节护理,统计两组灭菌消毒护理服务满意度与差错事件发生率.结果:与对照组相比,观察组的护理差错事件率较低、护理服务满意度更高,两组间有统计差异(P＜0.05).结论:消毒供应中心开展细节管理,可提升灭菌消毒合格率,减少护理差错事件发生率,更好提升护理服务满意度.
【机 构】
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郑州人民医院 河南郑州 450000
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目的:分析消毒供应中心开展细节护理对提升灭菌消毒服务满意的效果进行分析.方法:以我院消毒供应中心作为研究对象,根据时间先后分为两组,对照组在2019年2月至2020年2月期间实施常规护理,观察组在2020年3月至2021年3月期间实施细节护理,统计两组灭菌消毒护理服务满意度与差错事件发生率.结果:与对照组相比,观察组的护理差错事件率较低、护理服务满意度更高,两组间有统计差异(P＜0.05).结论:消毒供应中心开展细节管理,可提升灭菌消毒合格率,减少护理差错事件发生率,更好提升护理服务满意度.
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