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品管圈(quality control circle,QCC)是由相同、相近或有互补性质工作场所的人们自发组成数人一圈的活动团队,通过全体合作、集思广益、按照一定的活动程序,采用科学统计工具及品管方法,来解决工作现场、管理、文化等方面发生的问题及课题~([1])。作为质量控制的重要方式,现已广泛运用于医疗护理行业的各个方面~([2])。