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我国家庭轿车的营销服务存在着很多不尽如人意之处，尤其是售后服务方面，营销服务的一体化程度十分低下，其根本原因在于生产、销售、售后服务三个环节的脱节所致。现有4S模式规模有限或是名不符实，要赢得家庭轿车消费市场，还须针对家庭轿车消费的特点，设计和完善轿车营销服务的模式，并在营销服务的内容方面不断创新，丰富起来。