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养兵千日,用兵一时。每个人都希望在求职过程中,闯关连连,一鼓作气取得officer。
但是,在激烈的求职竞争中,总有些人始终摆脱不了自己的失败命门——怯场。怯场,仿佛是一种现场诅咒,足以让人失去所有的求职雄心。
俗话说:茶壶里首先要有饺子,有了饺子还要能倒出来,倒出来了还要让人喜欢。“酒香也怕巷子深”的新时代格言同样告戒我们,懂得如何推销自己,以及如何在关键时刻秀出自己,比只在肚子里拥有“才高八斗、学富五车”更重要。
怯场者,你该如何越过面试现场斗智斗勇的难关?
灰色档
怯场,这颗定时炸弹!
菲儿,南方一所重点大学2006届毕业生,在这个夏天的招聘市场的辗转中,郁闷不已。
5月份,菲儿参加了一家大型企业集团的面试。她随着一大群应试的学生来到集团的招聘现场,在场的应聘者有100多人,考官也有10来个,围在一张大圆桌旁。考官告诉大家今天是集体面试。100多人分成两边坐在离考官不远的地方,方式特别,左边是自由发言组,右边是讨论组。讨论的话题是:如何做好自己的工作定位。考官给她们的时间是30分钟。
现场讨论相当激烈,几个好胜的对手争了几个来回。菲儿一直紧张地注意着现场每一张面孔,希望抓住每一个机会凸现自己。没想到轮到她发言的时候,菲儿突然明显地感觉到自己心跳加快,握着资料的手似乎也在颤抖,等到自己一开口,结结巴巴的。当说到个人职业生涯规划的时候,竟语无伦次起来。她看着无数双眼睛盯着自己,觉得没勇气再继续说下去了,羞涩地低下了头……面试失败了。
不久,她又获得了一场面试的机会。与上次不同的是,这回改成了经理进行单个面试。其他面试的人等在门外,一个个轮流进入。
菲儿又一次坐在了面试椅前。经理在一张白纸上写下五个词语“鲜花、灿烂的天空、编辑、红酒、苹果”,给她5分钟。平时爱好写作的菲儿,应该是可以大显身手了。她拿着笔,冥思苦想,想来想去,突然发现自己无从下笔,看看表,已经过去2分钟了。还是没有找到一丝灵感,时间就一秒秒地过去,她越来越紧张,越来越觉得没有时间编造一个合乎逻辑的故事,那种上次痛苦的心理感受又出现了。到最后,刚开了个头,经理就示意时间到,便叫她在家等电话……
后来,菲儿发觉,只要一到面试的关键时刻,她似乎都在经受一种心理痛苦的折磨,她想找个地洞躲起来,永远也不要再面对考官那张令她恐惧的脸。
其实,各方面都很优秀的她,本该轻松搞定一份不错的工作。然而时至今天,她仍在继续过着为求职而奔波的苦日子,更加郁闷的是,对接下来所要应对的面试,自信心正不断消失。怯场,就像一颗定时的炸弹,埋在面试场的某个角落,一到时候,就把她的求职努力炸得面目全非。
怯场心理会诊室
会诊症状
面试时口吃,心跳加快,语音颤抖,大脑空白,语无伦次
怯场直接病因解析
①.过分忧虑:就业形势不好,竞争激烈,无缘由地担心;
②.缺乏信心:怀疑自身能力,无法正确估计实力;
③.过于怯场:担心面试发挥失常,无法取得好感,害怕与机会失之交臂,强化了面试恐惧;
④.过分重视面试:到处搜集面试技巧,又担心滥用面试技巧弄巧成拙,被淘汰出局。
怯场的心理学分析
怯场,是指临场时过于紧张,致使思维、记忆、动作的准确性降低、行为紊乱的情绪失调。又称为“临场怯”或“临场晕”。通常情况下,一般人都可能有过明显的怯场体验。如第一次登台表演、第一次与恋人约会、第一次面临重大考试等。这种由“第一次”造成的怯场,通常会随着第二次、第三次的逐步适应而渐趋减弱以致最终消失。但如果每逢临场过于紧张的情绪始终难以消失,即怯场成了经常性的习惯性的表现,有些人甚至越演越烈,同时还会伴有心悸、头昏等生理症状,这就成为典型的心理问题。
怯场与一般的临场紧张不同。一般的临场紧张是指适度的紧张,几乎人人都有。适度的紧张通常比完全处于松弛状态更能使注意高度集中,更能活跃思维,更能提高回忆效果,更能使动作灵敏,从而使人发挥出在松懈状态下难以发挥的水平,即临场适度紧张,能充分调动全身力量,从而产生增力作用。怯场则不同,它是一种临场过度紧张的表现,因为精神过度紧张,大脑皮层相关部分的正常活动必定会受到干扰,从而不仅使抑制和兴奋的灵活交替发生困难,使旧的神经联系难以恢复,新的神经联系不易建立,以致降低思维、记忆和动作效能,而且也会减弱自身的抑制功能,降低中枢神经的调节和控制力量,使植物神经系统产生混乱而出现一系列诸如面色变白、手脚冒汗、心悸胸闷等生理症状。而所有这种使身心发生消极变化的现象,在一般的临场紧张,即临场适度紧张中是不存在的。
面试怯场心理处方
把握宏观就业形势,做到心中有数,消除盲目恐惧心理。就业难主要是由于结构性矛盾和教育体制的不完善造成的,不能完全归罪于学生的个人能力。
学会调整心态。现在教育模式从精英教育转化到大众教育,但毕业生依然无法接受现实,不愿从基层做起。面试时若能降低就业期望值,应聘适合的岗位,把握性更大,恐惧心理会适当减少。
面试前准备好个人评估单。参考亲友、老师的意见,回顾学习成绩和社团活动,列出自己的特长、优势和劣势,进行全面的评估。同时针对面试常见问题,有个大致成形的思考,形成自己独到的观点,以备面试时过分紧张,影响正常发挥。
正确看待。面试技巧固然有用,但并非“万金油”,不是对任何岗位都管用。考官经常会安排一些出乎意料的小测试,透过考生不经意的细节来选拔。有些考生认为这种选拔测试偶然性很强,试图掩饰。事实上,考试有很强的随机性,即使有准备也很难掩饰。考生临场表现的细节恰好体现个人的习惯、性格和潜意识。
成功档
每临大事有静气
采访对象:叶新明(中南大学2006届毕业生,现从事广告策划工作)
我参加的招聘会不在少数,有成功也有失败。其实经历过这么多,我发现很多公司在招聘应届毕业生的时候,看重的不是你在大学期间有多少证书、考试成绩等等,他们看重的是你的自信心与现场应对能力。
那是我第N次参加招聘会。会场有300多家公司。应聘的人有多少不知道,但一定有个词特别适合,那就是——人山人海。
很快一家广告公司吸引了我。我微笑地与负责人打了个照面,告诉他我来应聘的职位。负责人很随便地跟我聊起来,而且还聊得很愉快。谈话中他还告诉我,他是我同校的学长,学金融的,比我高两届,姓王,现在在公司担任业务经理。到最后他顺便把名片递给我,叫我第二天去公司面试。
第二天,我很早便出发了。上了20楼,公司显眼的LOGO便映入眼帘。很快我就见到了坐在玻璃桌旁的王经理,他旁边坐着一个微胖的40岁男人,是公司总部的办公室主任,看上去是一个很有内涵的男人,姓黄。
“你对广告行业知之甚少,打算怎样进入工作状态呢?”黄主任问。
我笑着看他,很自然地回答:“坦白说,我希望公司能给我一个月的时间,我就可以熟悉业务。”
他笑得很亲切,没多说什么,似乎对我的莽撞回答比较认可。接着他指了指王经理说:“他是一个很能干的业务员,在一年的时间里,他做到了业务经理的位置。”王经理倒是很平静,他说:“刚开始来公司时,跟所有的应届毕业生一样,没什么经验,对广告行业什么都不懂。不过我很喜欢看书,在极短的时间内,就适应了过来。”他还对我说,那天你是第一个来我公司面试的,你的自信告诉我,你能行,等下董事长会来复试你,最后一轮,好好把握。
说到见董事长,我的心不知怎么开始怦怦直跳了。10分钟后,董事长真的来了。
“你是叶新明吗?”他突然问。
“是的。”我本能地反应过来。三个不同等级的“头头”坐在周围,不紧张才怪,就像一个犯人在招供词,随时有砍头的危险。
或许是为了缓解气氛,王经理说话了:“我们的董事长表面很严肃,其实是个很和蔼的人,不用怕。”
董事长倒没说什么,开始自己动手泡茶,边泡边轻轻地说:“这是‘功夫茶’,很香。”然后他把茶放到我面前,示意我慢慢去品尝,我喝了一口,味道很不错,一股幽香侵入了我的心。我有些感激地看着他,笑了。
大概半个小时后,董事长说:“人生就像喝茶,要去慢慢咀嚼,在不经意间你会发现它的乐趣。在品尝过程中,心态至关重要,不久你便会悟出真知。跟你聊这么多,我能感觉你是个比较热情但也不失冷静的人,刚才是有点紧张吧,不过你的现场自我把握能力比较好。你先回去等我们的通知。”
几天后,我收到了录用通知,进入了这家公司。
成功档
面试:建立自信心的策略
对于参加面试的面试者来说,建立自信心,是获得成功的保证,也是一个人展现自己个性的重要基础。自信的有无,全在于心理作用,以下是一些建立自信的方法:
1、自我优点,对号入座
这里为面试者圈点了一份自我优点检查表,有助于你更加了解自己的优点,它可能比你想像中更多。以下词语中,和自己相符的请划“√”。
(1)人格上的优点:有热心,有说服力,有勇气,坦白,诚实,公平,幽默感强,表现自然,有口才,思想开放,有趣,弹性大,负责任,有号召力,活泼,内省,温和,热情,整洁。
(2)智能上的优点:善于分析,善于掌握观念,善于思考,知觉敏锐,聪明,智慧,反应快,语言能力强,有良好的逻辑推理能力。
(3)美感上的优点:对颜色敏感,对设计敏感,有创意,有想像力,能发明,能即兴发挥,机智,懂得配置家具,懂得选衣服,能安排食物和花卉,懂园艺,能弹奏乐器,能绘图,能唱歌,能演戏,能做手工艺活,能跳舞,爱好广泛。
(4)情绪上的优点:温暖,敏感,关心别人,有同情心,能针对别人的需要做出适当的反应,慷慨,慈善,能鼓舞别人的信心,了解别人,照顾别人,体贴,考虑周到,接纳别人,支持别人,原谅别人,判断准确。
(5)体能上的优点:平衡能力强,体力好,有忍耐力,协调性好,动作敏捷,具备竞赛的精神,双手灵活,体形良好,力量大。
通过挖掘自己不曾注意到的优点,你也许会感到自己的确是颇有能力的,从而增强自信。
2、心态调适,见招拆招
(1)面试前做几次深呼吸,心情肯定会平静得多,勇气也会倍增。
(2)进入“考场”,见到主考官时,不妨有意大声地说几句有礼貌的话,做到先声夺人,紧张的心情就会自然消失。
(3)与主考官见面时,要主动与对方进行亲切有神的目光交流,消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕,有被对方气势压倒的感觉时,就鼓起勇气与对方进行目光交流,待紧张情绪消除后,再表述自己的求职主张。
(4)当出现紧张局面时,不妨自嘲一下,说出自己的感受,可使自己变得轻松些。
(5)感到压力大时,不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点,借以提高自己的心理优势,这样就会在自觉不自觉间提升自信,回答问题时也就自如多了。
(6)回答问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张。
(7)当与对方的谈话出现间隔时,不要急不可耐,这样反而给自己留下思考的空间,抓紧理清头绪,让对方感觉你是一位沉着冷静的人。
但是,在激烈的求职竞争中,总有些人始终摆脱不了自己的失败命门——怯场。怯场,仿佛是一种现场诅咒,足以让人失去所有的求职雄心。
俗话说:茶壶里首先要有饺子,有了饺子还要能倒出来,倒出来了还要让人喜欢。“酒香也怕巷子深”的新时代格言同样告戒我们,懂得如何推销自己,以及如何在关键时刻秀出自己,比只在肚子里拥有“才高八斗、学富五车”更重要。
怯场者,你该如何越过面试现场斗智斗勇的难关?
灰色档
怯场,这颗定时炸弹!
菲儿,南方一所重点大学2006届毕业生,在这个夏天的招聘市场的辗转中,郁闷不已。
5月份,菲儿参加了一家大型企业集团的面试。她随着一大群应试的学生来到集团的招聘现场,在场的应聘者有100多人,考官也有10来个,围在一张大圆桌旁。考官告诉大家今天是集体面试。100多人分成两边坐在离考官不远的地方,方式特别,左边是自由发言组,右边是讨论组。讨论的话题是:如何做好自己的工作定位。考官给她们的时间是30分钟。
现场讨论相当激烈,几个好胜的对手争了几个来回。菲儿一直紧张地注意着现场每一张面孔,希望抓住每一个机会凸现自己。没想到轮到她发言的时候,菲儿突然明显地感觉到自己心跳加快,握着资料的手似乎也在颤抖,等到自己一开口,结结巴巴的。当说到个人职业生涯规划的时候,竟语无伦次起来。她看着无数双眼睛盯着自己,觉得没勇气再继续说下去了,羞涩地低下了头……面试失败了。
不久,她又获得了一场面试的机会。与上次不同的是,这回改成了经理进行单个面试。其他面试的人等在门外,一个个轮流进入。
菲儿又一次坐在了面试椅前。经理在一张白纸上写下五个词语“鲜花、灿烂的天空、编辑、红酒、苹果”,给她5分钟。平时爱好写作的菲儿,应该是可以大显身手了。她拿着笔,冥思苦想,想来想去,突然发现自己无从下笔,看看表,已经过去2分钟了。还是没有找到一丝灵感,时间就一秒秒地过去,她越来越紧张,越来越觉得没有时间编造一个合乎逻辑的故事,那种上次痛苦的心理感受又出现了。到最后,刚开了个头,经理就示意时间到,便叫她在家等电话……
后来,菲儿发觉,只要一到面试的关键时刻,她似乎都在经受一种心理痛苦的折磨,她想找个地洞躲起来,永远也不要再面对考官那张令她恐惧的脸。
其实,各方面都很优秀的她,本该轻松搞定一份不错的工作。然而时至今天,她仍在继续过着为求职而奔波的苦日子,更加郁闷的是,对接下来所要应对的面试,自信心正不断消失。怯场,就像一颗定时的炸弹,埋在面试场的某个角落,一到时候,就把她的求职努力炸得面目全非。
怯场心理会诊室
会诊症状
面试时口吃,心跳加快,语音颤抖,大脑空白,语无伦次
怯场直接病因解析
①.过分忧虑:就业形势不好,竞争激烈,无缘由地担心;
②.缺乏信心:怀疑自身能力,无法正确估计实力;
③.过于怯场:担心面试发挥失常,无法取得好感,害怕与机会失之交臂,强化了面试恐惧;
④.过分重视面试:到处搜集面试技巧,又担心滥用面试技巧弄巧成拙,被淘汰出局。
怯场的心理学分析
怯场,是指临场时过于紧张,致使思维、记忆、动作的准确性降低、行为紊乱的情绪失调。又称为“临场怯”或“临场晕”。通常情况下,一般人都可能有过明显的怯场体验。如第一次登台表演、第一次与恋人约会、第一次面临重大考试等。这种由“第一次”造成的怯场,通常会随着第二次、第三次的逐步适应而渐趋减弱以致最终消失。但如果每逢临场过于紧张的情绪始终难以消失,即怯场成了经常性的习惯性的表现,有些人甚至越演越烈,同时还会伴有心悸、头昏等生理症状,这就成为典型的心理问题。
怯场与一般的临场紧张不同。一般的临场紧张是指适度的紧张,几乎人人都有。适度的紧张通常比完全处于松弛状态更能使注意高度集中,更能活跃思维,更能提高回忆效果,更能使动作灵敏,从而使人发挥出在松懈状态下难以发挥的水平,即临场适度紧张,能充分调动全身力量,从而产生增力作用。怯场则不同,它是一种临场过度紧张的表现,因为精神过度紧张,大脑皮层相关部分的正常活动必定会受到干扰,从而不仅使抑制和兴奋的灵活交替发生困难,使旧的神经联系难以恢复,新的神经联系不易建立,以致降低思维、记忆和动作效能,而且也会减弱自身的抑制功能,降低中枢神经的调节和控制力量,使植物神经系统产生混乱而出现一系列诸如面色变白、手脚冒汗、心悸胸闷等生理症状。而所有这种使身心发生消极变化的现象,在一般的临场紧张,即临场适度紧张中是不存在的。
面试怯场心理处方
把握宏观就业形势,做到心中有数,消除盲目恐惧心理。就业难主要是由于结构性矛盾和教育体制的不完善造成的,不能完全归罪于学生的个人能力。
学会调整心态。现在教育模式从精英教育转化到大众教育,但毕业生依然无法接受现实,不愿从基层做起。面试时若能降低就业期望值,应聘适合的岗位,把握性更大,恐惧心理会适当减少。
面试前准备好个人评估单。参考亲友、老师的意见,回顾学习成绩和社团活动,列出自己的特长、优势和劣势,进行全面的评估。同时针对面试常见问题,有个大致成形的思考,形成自己独到的观点,以备面试时过分紧张,影响正常发挥。
正确看待。面试技巧固然有用,但并非“万金油”,不是对任何岗位都管用。考官经常会安排一些出乎意料的小测试,透过考生不经意的细节来选拔。有些考生认为这种选拔测试偶然性很强,试图掩饰。事实上,考试有很强的随机性,即使有准备也很难掩饰。考生临场表现的细节恰好体现个人的习惯、性格和潜意识。
成功档
每临大事有静气
采访对象:叶新明(中南大学2006届毕业生,现从事广告策划工作)
我参加的招聘会不在少数,有成功也有失败。其实经历过这么多,我发现很多公司在招聘应届毕业生的时候,看重的不是你在大学期间有多少证书、考试成绩等等,他们看重的是你的自信心与现场应对能力。
那是我第N次参加招聘会。会场有300多家公司。应聘的人有多少不知道,但一定有个词特别适合,那就是——人山人海。
很快一家广告公司吸引了我。我微笑地与负责人打了个照面,告诉他我来应聘的职位。负责人很随便地跟我聊起来,而且还聊得很愉快。谈话中他还告诉我,他是我同校的学长,学金融的,比我高两届,姓王,现在在公司担任业务经理。到最后他顺便把名片递给我,叫我第二天去公司面试。
第二天,我很早便出发了。上了20楼,公司显眼的LOGO便映入眼帘。很快我就见到了坐在玻璃桌旁的王经理,他旁边坐着一个微胖的40岁男人,是公司总部的办公室主任,看上去是一个很有内涵的男人,姓黄。
“你对广告行业知之甚少,打算怎样进入工作状态呢?”黄主任问。
我笑着看他,很自然地回答:“坦白说,我希望公司能给我一个月的时间,我就可以熟悉业务。”
他笑得很亲切,没多说什么,似乎对我的莽撞回答比较认可。接着他指了指王经理说:“他是一个很能干的业务员,在一年的时间里,他做到了业务经理的位置。”王经理倒是很平静,他说:“刚开始来公司时,跟所有的应届毕业生一样,没什么经验,对广告行业什么都不懂。不过我很喜欢看书,在极短的时间内,就适应了过来。”他还对我说,那天你是第一个来我公司面试的,你的自信告诉我,你能行,等下董事长会来复试你,最后一轮,好好把握。
说到见董事长,我的心不知怎么开始怦怦直跳了。10分钟后,董事长真的来了。
“你是叶新明吗?”他突然问。
“是的。”我本能地反应过来。三个不同等级的“头头”坐在周围,不紧张才怪,就像一个犯人在招供词,随时有砍头的危险。
或许是为了缓解气氛,王经理说话了:“我们的董事长表面很严肃,其实是个很和蔼的人,不用怕。”
董事长倒没说什么,开始自己动手泡茶,边泡边轻轻地说:“这是‘功夫茶’,很香。”然后他把茶放到我面前,示意我慢慢去品尝,我喝了一口,味道很不错,一股幽香侵入了我的心。我有些感激地看着他,笑了。
大概半个小时后,董事长说:“人生就像喝茶,要去慢慢咀嚼,在不经意间你会发现它的乐趣。在品尝过程中,心态至关重要,不久你便会悟出真知。跟你聊这么多,我能感觉你是个比较热情但也不失冷静的人,刚才是有点紧张吧,不过你的现场自我把握能力比较好。你先回去等我们的通知。”
几天后,我收到了录用通知,进入了这家公司。
成功档
面试:建立自信心的策略
对于参加面试的面试者来说,建立自信心,是获得成功的保证,也是一个人展现自己个性的重要基础。自信的有无,全在于心理作用,以下是一些建立自信的方法:
1、自我优点,对号入座
这里为面试者圈点了一份自我优点检查表,有助于你更加了解自己的优点,它可能比你想像中更多。以下词语中,和自己相符的请划“√”。
(1)人格上的优点:有热心,有说服力,有勇气,坦白,诚实,公平,幽默感强,表现自然,有口才,思想开放,有趣,弹性大,负责任,有号召力,活泼,内省,温和,热情,整洁。
(2)智能上的优点:善于分析,善于掌握观念,善于思考,知觉敏锐,聪明,智慧,反应快,语言能力强,有良好的逻辑推理能力。
(3)美感上的优点:对颜色敏感,对设计敏感,有创意,有想像力,能发明,能即兴发挥,机智,懂得配置家具,懂得选衣服,能安排食物和花卉,懂园艺,能弹奏乐器,能绘图,能唱歌,能演戏,能做手工艺活,能跳舞,爱好广泛。
(4)情绪上的优点:温暖,敏感,关心别人,有同情心,能针对别人的需要做出适当的反应,慷慨,慈善,能鼓舞别人的信心,了解别人,照顾别人,体贴,考虑周到,接纳别人,支持别人,原谅别人,判断准确。
(5)体能上的优点:平衡能力强,体力好,有忍耐力,协调性好,动作敏捷,具备竞赛的精神,双手灵活,体形良好,力量大。
通过挖掘自己不曾注意到的优点,你也许会感到自己的确是颇有能力的,从而增强自信。
2、心态调适,见招拆招
(1)面试前做几次深呼吸,心情肯定会平静得多,勇气也会倍增。
(2)进入“考场”,见到主考官时,不妨有意大声地说几句有礼貌的话,做到先声夺人,紧张的心情就会自然消失。
(3)与主考官见面时,要主动与对方进行亲切有神的目光交流,消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕,有被对方气势压倒的感觉时,就鼓起勇气与对方进行目光交流,待紧张情绪消除后,再表述自己的求职主张。
(4)当出现紧张局面时,不妨自嘲一下,说出自己的感受,可使自己变得轻松些。
(5)感到压力大时,不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点,借以提高自己的心理优势,这样就会在自觉不自觉间提升自信,回答问题时也就自如多了。
(6)回答问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张。
(7)当与对方的谈话出现间隔时,不要急不可耐,这样反而给自己留下思考的空间,抓紧理清头绪,让对方感觉你是一位沉着冷静的人。