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企业文化是企业在生存和发展过程中所形成的本企业所特有的，是企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵守的共同目标、价值标准、基本信念及行为规范。电力行业作为一个大型央企，多年来从“人民电业为人民”的服务宗旨，到现在的“服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务社会发展”从“以人为本，忠诚企业，奉献社会”的企业理念，到“努力超越，追求卓越”的企业精神;从“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，到“真诚服务，共谋发展”的服务理念;都是积极倡导并培育具有特色的道德文化、安全文化、服务文化和廉洁文化作为构建和谐企业的重要内容，着力用文化创新带动管理创新的同时，也形成了自己独特的文化底蕴和文化氛围，目前公司正面临着由传统企业向现代企业的转型;电网安全、优质供电和提升服务都面临着新的考验。现今行业改革在不断深化，电力监管持续深入，创新发展、规范管理、队伍建设面临着更高的要求。
1.企业文化建设在电力企业发展中的根本意义
1.1企业文化建设是推进企业跨越式发展的内在要求。纵观世界经济发展趋势，构成企业竞争的各种传统因素逐步被削弱，文化作为企业发展的软实力，形成的竞争优势日益明显;世界经济的全球化、竞争的国际化，切实要求电力企业紧跟国际经济发展的步伐，全面提升企业的核心竞争力;通过多年的探索，电力企业文化价值观的优越性、独特性、持久性、整体性的特点，成为了提升电力企业核心竞争力的重要法宝。
1.2企业文化建设是实现发展目标的有效途径。企业的发展目标是企业及员工在一定时期内的奋斗目标和根本任务;企业发展目标是企业长远发展诉求与员工自下而上期盼、最求的有机结合，是企业员工积极参与企业发展和为实现发展目标努力工作的过程。电力企业文化因其强大的凝聚力和感召力，将员工的思想统一到企业的发展目标上来，形成加快发展的共识，充分发挥企业员工的积极性、主动性和创新性，并转化成为实现目标而不懈努力的动力源泉。
2.努力打造具有时代气息和行业特点的电力企业文化
2.1贯彻“以人为本”的企业管理文化--道德文化。加强电力企业的道德建设就要把先进的道德文化融入企业文化建设中去，营造出健康、文明、积极、向上的企业文化;电力企业的精神不但要符合社会主义道德要求，更要体现“以人为本，忠诚企业，奉献社会”的核心要求，在电力企业的文化建设中尤应注重依法治企和以德治企的结合，应当注重个人、集体、国家三者权益的相协调，使遵纪守法、诚实守信、利人利已、共同发展成为人们内在的觉悟和自觉的行为，成为推动电力事业不断向前发展动力源泉。加大员工队伍建设的力度，建立健全促进员工健康发展激励机制和培训机制，造就一支高素质的员工队伍，充分调动员工的积极性、能动性，更好地为公司服务。
2.2营造“微笑服务”的企业品牌文化--服务文化。优质服务是占领市场的根本保证，计划经济时代，由于电力企业履行管电职能，习惯于把客户作为管理对象来对待，随着电力体制改革的不断深入发展，在新的市场形势下，企业必须转变观念，真正把用户当作客户对待，从内心里把客户作为亲人、作为上帝，围绕客户需求，多沟通交流，用真心换真情，强化“你用电、我用心”的服务意识。营业窗口人员要加强服务业务培训，树立“服务理念追求真诚、服务内容追求规范、服务形象追求品牌、服务品质追求一流”的服务理念，广大员工要充分树立市场意识、竞争意识和优质服务意识，最大限度地满足客户需求，维护电网人服务品牌形象。
2.3牢固树立“安全第一”的企业技能文化--安全文化。电力的安全、可靠、稳定供应是企业生存的基础，是企业发展的保障;在安全生产活动中，人起着主导作用，可以说，任何设备问题都是管理的问题，而任何管理问题都是人的问题，员工的安全文化观念和综合文化素质等都会影响到员工的工作态度、行为、习惯以及责任感，因此企业必须统一全员安全价值取向，用一种崇高的精神力量去说服人、吸引人、团结人、帮助人，从而发挥员工的积极能动性，在全员中形成强烈的责任感和使命感。利用班组活动、安全例会等有利时机加强学习，通过多维度、广空间、真实例的宣传教育模式，树立安全典范、表彰安全模范等项目和环节上，引导、统一、确立、锁定、落实安全价值观，确保全员把“安全第一”的价值观思想入脑入心。
2.4建立健全“清正廉洁”的企业效能文化--廉洁文化。廉洁文化是企业在长期发展过程中逐步形成的能促使领导干部和广大员工廉洁从业，推动企业依法经营的思想观念、行为规范和从业行为的一种依法管理理论基石，具有导向、激励约束功能;供电企业的担负着提高国民经济发展、社会社会需求的双重任务，特别是在当今的市场经济大潮下，由于工作的特殊性，造就了供电企业是腐败问题的多发区，如何推进企业“生产平安、干部平安、经济平安”做到“干事、干净”这在很大程度上得益于社会诚信体系的完善和监督制约机制的健全，也得益于长期以来所形成的企业文化;供电行业作为央企，是国家也是人民的企业，历来一直处于服务经济社会发展的第一线，开展廉洁文化建设，有利于促进企业文化与党风建设的有机结合，不断丰富和发展企业文化体系，有利于提高党风廉政宣传教育工作的文化含量和文化效应，增强社会公德、职业道德，企业文化关系着每位员工，开展企业文化是促进企业和谐发展，加快企业进步的重要条件，也是建设“一强三优”现代公司，促进和谐发展、服务社会建设的根本要求。
3.切实抓好电力企业文化建设引领企业健康发展
3.1完善机制，发挥政工部门工作优势。电力企业开展企业文化建设，要坚持党政工齐抓共管的工作机制，充分发挥思想政治工作的优良传统和工作优势，电力企业除生产经营活动以外，还有政治活动和文化活动，思政部门、工会、团委在企业内发挥着重要作用，要着力以“大政工、大宣教、大监督”为导向，促进企业和谐、健康发展。
3.2加强培训，提高员工素质，转变员工的思想观念。企业文化建设的重要手段是加强干部和员工的培训、培养。在对员工的培训上，不仅要提高他们的业务能力，更主要的是把企业的经营理念、战略目标、价值观念、行为准则、道德规范，以及企业的优良传统，通过道德讲堂、参观、学习、交流等形式，积极开展员工培训教育，让培训内容入脑入心，融入到每一位员工的心中，形成新的心理定势。
3.3领导模范带头，发挥表率作用。建设优良的企业文化，抓各项工作的落实，提高执行力，企业领导干部要作出表率，取得全体职工的认可，在企业文化感召下，办事公正、作风正派、以身作则、真诚坦率、待人热情、关心职工、善于沟通，把企业的价值观念，行为规范，当作自己的价值观念和行为规范，从而实现所倡导的企业文化在工作中生根发芽。
3.4加强舆论宣传引导，营造良好的工作氛围。在电力企业文化建设工作中，应动员一切舆论工具，如报纸、网络、杂志、电视等，大力宣传电力企业文化，积极主动利用各种手段和方法，养成企业职工思想上、行动上与公司中心工作保持一致，同时加大外部宣传力度，接受社会监督、进而实现企业文化建设所需的舆论与行动的良性循环、健康发展。
总之，电力企业文化建设是一项长期的、艰巨的工作任务，任重道远，十分必要，对提高电力企业员工素质、提高企业管理水平和服务水平、提升企业形象、促进企业又好又快健康发展起到积极的推动和引领作用。
1.企业文化建设在电力企业发展中的根本意义
1.1企业文化建设是推进企业跨越式发展的内在要求。纵观世界经济发展趋势，构成企业竞争的各种传统因素逐步被削弱，文化作为企业发展的软实力，形成的竞争优势日益明显;世界经济的全球化、竞争的国际化，切实要求电力企业紧跟国际经济发展的步伐，全面提升企业的核心竞争力;通过多年的探索，电力企业文化价值观的优越性、独特性、持久性、整体性的特点，成为了提升电力企业核心竞争力的重要法宝。
1.2企业文化建设是实现发展目标的有效途径。企业的发展目标是企业及员工在一定时期内的奋斗目标和根本任务;企业发展目标是企业长远发展诉求与员工自下而上期盼、最求的有机结合，是企业员工积极参与企业发展和为实现发展目标努力工作的过程。电力企业文化因其强大的凝聚力和感召力，将员工的思想统一到企业的发展目标上来，形成加快发展的共识，充分发挥企业员工的积极性、主动性和创新性，并转化成为实现目标而不懈努力的动力源泉。
2.努力打造具有时代气息和行业特点的电力企业文化
2.1贯彻“以人为本”的企业管理文化--道德文化。加强电力企业的道德建设就要把先进的道德文化融入企业文化建设中去，营造出健康、文明、积极、向上的企业文化;电力企业的精神不但要符合社会主义道德要求，更要体现“以人为本，忠诚企业，奉献社会”的核心要求，在电力企业的文化建设中尤应注重依法治企和以德治企的结合，应当注重个人、集体、国家三者权益的相协调，使遵纪守法、诚实守信、利人利已、共同发展成为人们内在的觉悟和自觉的行为，成为推动电力事业不断向前发展动力源泉。加大员工队伍建设的力度，建立健全促进员工健康发展激励机制和培训机制，造就一支高素质的员工队伍，充分调动员工的积极性、能动性，更好地为公司服务。
2.2营造“微笑服务”的企业品牌文化--服务文化。优质服务是占领市场的根本保证，计划经济时代，由于电力企业履行管电职能，习惯于把客户作为管理对象来对待，随着电力体制改革的不断深入发展，在新的市场形势下，企业必须转变观念，真正把用户当作客户对待，从内心里把客户作为亲人、作为上帝，围绕客户需求，多沟通交流，用真心换真情，强化“你用电、我用心”的服务意识。营业窗口人员要加强服务业务培训，树立“服务理念追求真诚、服务内容追求规范、服务形象追求品牌、服务品质追求一流”的服务理念，广大员工要充分树立市场意识、竞争意识和优质服务意识，最大限度地满足客户需求，维护电网人服务品牌形象。
2.3牢固树立“安全第一”的企业技能文化--安全文化。电力的安全、可靠、稳定供应是企业生存的基础，是企业发展的保障;在安全生产活动中，人起着主导作用，可以说，任何设备问题都是管理的问题，而任何管理问题都是人的问题，员工的安全文化观念和综合文化素质等都会影响到员工的工作态度、行为、习惯以及责任感，因此企业必须统一全员安全价值取向，用一种崇高的精神力量去说服人、吸引人、团结人、帮助人，从而发挥员工的积极能动性，在全员中形成强烈的责任感和使命感。利用班组活动、安全例会等有利时机加强学习，通过多维度、广空间、真实例的宣传教育模式，树立安全典范、表彰安全模范等项目和环节上，引导、统一、确立、锁定、落实安全价值观，确保全员把“安全第一”的价值观思想入脑入心。
2.4建立健全“清正廉洁”的企业效能文化--廉洁文化。廉洁文化是企业在长期发展过程中逐步形成的能促使领导干部和广大员工廉洁从业，推动企业依法经营的思想观念、行为规范和从业行为的一种依法管理理论基石，具有导向、激励约束功能;供电企业的担负着提高国民经济发展、社会社会需求的双重任务，特别是在当今的市场经济大潮下，由于工作的特殊性，造就了供电企业是腐败问题的多发区，如何推进企业“生产平安、干部平安、经济平安”做到“干事、干净”这在很大程度上得益于社会诚信体系的完善和监督制约机制的健全，也得益于长期以来所形成的企业文化;供电行业作为央企，是国家也是人民的企业，历来一直处于服务经济社会发展的第一线，开展廉洁文化建设，有利于促进企业文化与党风建设的有机结合，不断丰富和发展企业文化体系，有利于提高党风廉政宣传教育工作的文化含量和文化效应，增强社会公德、职业道德，企业文化关系着每位员工，开展企业文化是促进企业和谐发展，加快企业进步的重要条件，也是建设“一强三优”现代公司，促进和谐发展、服务社会建设的根本要求。
3.切实抓好电力企业文化建设引领企业健康发展
3.1完善机制，发挥政工部门工作优势。电力企业开展企业文化建设，要坚持党政工齐抓共管的工作机制，充分发挥思想政治工作的优良传统和工作优势，电力企业除生产经营活动以外，还有政治活动和文化活动，思政部门、工会、团委在企业内发挥着重要作用，要着力以“大政工、大宣教、大监督”为导向，促进企业和谐、健康发展。
3.2加强培训，提高员工素质，转变员工的思想观念。企业文化建设的重要手段是加强干部和员工的培训、培养。在对员工的培训上，不仅要提高他们的业务能力，更主要的是把企业的经营理念、战略目标、价值观念、行为准则、道德规范，以及企业的优良传统，通过道德讲堂、参观、学习、交流等形式，积极开展员工培训教育，让培训内容入脑入心，融入到每一位员工的心中，形成新的心理定势。
3.3领导模范带头，发挥表率作用。建设优良的企业文化，抓各项工作的落实，提高执行力，企业领导干部要作出表率，取得全体职工的认可，在企业文化感召下，办事公正、作风正派、以身作则、真诚坦率、待人热情、关心职工、善于沟通，把企业的价值观念，行为规范，当作自己的价值观念和行为规范，从而实现所倡导的企业文化在工作中生根发芽。
3.4加强舆论宣传引导，营造良好的工作氛围。在电力企业文化建设工作中，应动员一切舆论工具，如报纸、网络、杂志、电视等，大力宣传电力企业文化，积极主动利用各种手段和方法，养成企业职工思想上、行动上与公司中心工作保持一致，同时加大外部宣传力度，接受社会监督、进而实现企业文化建设所需的舆论与行动的良性循环、健康发展。
总之，电力企业文化建设是一项长期的、艰巨的工作任务，任重道远，十分必要，对提高电力企业员工素质、提高企业管理水平和服务水平、提升企业形象、促进企业又好又快健康发展起到积极的推动和引领作用。