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医院是一种特殊组织形式,具有与其他行业不同的结构形态和特征,信息沟通也有其自身的特点。沟通是维持医院特有功能的重要因素,具有传递信息、统一目标、提高工作效率、提高质量、发现问题、减少谣言、调动积极性、协调人际关系、增强医院创新能力等作用。在进行沟通网络设计时应综合考虑组织结构特点,遵循沟通目的明确、准确全面、渠道通畅、强化正式沟通、正确利用和引导非正式沟通等原则。