流量与价值的博弈

来源 :销售与管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sycloverock
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  有观点认为,中国和美国的互联网的起点应该是电子商务,因为电子商务的繁荣促生了在线广告的繁荣,从而滋养了各种小型内容服务网站的诞生。
  在中国,电子商务以及社区类网站的广告服务还没有真正大规模的开始:在线广告总市场容量不足,且因为网站单位流量的廉价,品牌广告大量向流量大的门户网站集中。但易观国际提供的最新研究数据证明,网站的流量多少与网站的媒体价值大小并不能成正比。在2007年,阿里巴巴以及淘宝、携程这类垂直社区型网站开始了向广告营销服务领域的发力,尽管它们并非绝对流量主导型网站,但它们的营销价值日益凸显,并在广告营销领域取得了不俗的成绩。
  
  流量≠价值
  
  传统的网络营销观点认为:网站的流量影响着媒体的价值和广告营销的效果,这曾经是毋庸置疑的事情。那么,流量大的网站媒体价值就一定高吗?
  针对不同流量类型的网站,易观国际结合实际研究利用一个3C模型对网站流量对应的网站价值作了分析:
  模型图表明,网站按流量的大小可以分为三种类型:
  第一种是内容型(Content)网站,内容的广泛性带来绝对的流量和广泛的用户群,以新浪、搜狐为代表,此类网站以品牌广告收入为主要营收来源;
  第二种类型是社区型(Community)网站,网站流量来自于为不同的细分人群提供不同的服务,针对性强但绝对值少于内容型网站,以淘宝、携程等网络社区类网站为代表,此类网站以广告收入和增值业务收入为主要营收来源;
  第三种类型是电子商务(commerce)型网站,网站靠用户群的持续购买行为或对购买行为施加持续影响产生流量,网站流量最小但商业价值最高,以阿里巴巴为典型代表,网站靠在线营销和代理交易获取收入。
  从网站所实际获得的交易规模来看,第二、第三类型网站交易规模远比第一类网站大得多。其中的影响因素是不同类型网站用户附加值的差异。这与传统的网站流量大,价值一定高的观点相悖。显而易见,与门户类网站相比,产生持续购买行为的电子商务网站用户,不仅能够为网站交易做出有价值的贡献,(对广告主)还具有更高的商业营销价值。
  
  高精准带来高回报
  
  相对于传统门户网站,社区型网站用户目的性相对明确,流量针对性强的社区型网站商业价值也相对更高。
  以淘宝网为例,在其近4000万的注册会员中,年龄一般在22—35岁之间,受教育水平较高,其中不乏公司高级白领、专业人员和极具家庭影响力的学生独生子女,34%的用户月收入在3000元以上(这一水平远高于16%的网民平均水平,数据自CNNICl7次报告)。
  2006年,淘宝网成交额就达到了169亿元。仅这一数字就超越了易初莲花(100亿)、沃尔玛(99.3亿)2006年在华的全年营业额,更是王府井百货集团全年销售额的2.6倍!目前,淘宝会员日在线交易成交量超过了1000万笔,日均交易额突破亿元!
  基于用户的精准性、附加值和淘宝社区所形成的用户粘着力,淘宝网自2006年底已经正式开放流量资源,推出了线上、线下系列广告及联合营销服务。首先抓住这个契机的三星公司首次投放,点击率达到了创纪录的0.5%,广告服务直接促进销售得到了充分体现。目前,淘宝网的广告客户已经包括UPS、Canon、VISA,麦当劳,移动等国际国内著名品牌。
  同样的案例还有携程旅行网。作为中国领先的在线旅行服务公司,携程网直接锁定国内中高端商务旅行用户,拥有近1300万的优质会员。这些会员分布在全国的商旅客户中,而且具有受教育程度高,职位高,收入高等显著特点。在携程旅游社区中,经常使用携程(订房,机票,度假)产品的活跃会员超过了60万。携程网为新崛起的商务连锁酒店——美国速8酒店做了一次线上广告宣传,直接促使后者订房量上升了32%。显然,“增值业务+广告收入”的盈利模式正在成熟,这为社区型网站提供了更大的盈利空间。
  
  高附加形成高交易
  
  相比社区型网站,由于用户精准度,附加值更高,电子商务类网站能够产生的交易规模也更大。2006年国内B2B市场交易规模达20.8万亿,其中阿里巴巴占到整体交易规模的大半。产生如此大交易规模的优势有两点:
  首先是高附加值用户,阿里巴巴是无可争议的全球最大网上贸易市场和商人社区,不仅拥有近2000万的累积注册用户和1100万买家资源,还分别拥有服装、电子、化工等细分行业频道。阿里巴巴的用户群以拥有购买实力的中小企业主、商家为主,超过七成的阿里用户是部门经理及主管以上,其中33%的用户是总经理级别,用户男性比例更高,年龄结构也明显偏成熟。相对于普通网络用户而言,他们收入较高,购买力较强,具有高端性的特点,月收入3000元以上的竟然占到了41%。
  其次是全能服务模式,这影响用户附加值的最大化程度。阿里巴巴定位为一个从交易到全能服务模式的网站。比如面向一个固定的中小企业用户,阿里巴巴提供的不仅仅是代理交易服务,还包括客户采购、招聘、金融,物流、商旅等服务。
  利用全能服务模式下蕴藏的诸多机会,阿里巴巴正式推出了广告营销服务。Epson成为第一家受益者。一次小规模投放就产生在线订单8000余份,达成率达到50%。虽然广告获得的覆盖率和点击率无法与传统门户相比,但每一个点击带来的商业价值,即对销售额的贡献率最大,因为一个点击即可代表一个企业的购买力。
  
  3C模型的营销启示
  
  对于习惯了通过流量评价网络营销,以及对网络营销有效性产生质疑的广告主,3C模型提供了重要的启不:
  如果没有电子商务网站广告,在线广告或许还是停留在传统广告主尝试各种互联网广告的不稳定模式,并没有真正触及主流商业人群。而只有充分利用那些有针对性的、有商业价值的网站流量,才能更好为营销活动带来更大的价值回报。
  尽管门户网站的优势是大流量实现的用户覆盖,但诸如C2C社区型交易网站与B2B电子商务平台的细分流量,不仅能够有效影响目标客户而且能够实现从品牌告知到促成销售,节约营销的成本。针对企业自身产品差异,利用网站用户的附加值可以促成更好的广告效果甚至达成交易。诸如高价耐用消费品,多以企业级客户为受众,那么电子商务平台可能比传统门户更有效;IT、金融、物流、手机、化妆品等品牌,是为满足个人消费与团购,选择一个C2C的网站进行推广则更为有效。
其他文献
红旗HQ3承载着一汽轿车与中国汽车自主品牌的未来梦想,而完全自主开发的新一代大红旗HQE则标志着红旗回归豪华轿车品牌的战略目标的实现。  红旗让你想起什么?技术老化。红旗再让你想起什么?没错,国车!  对往昔荣耀的回想,让一汽轿车股份有限公司的红旗牌一路猛追,誓死改变过去几年留在民众中的不良印象,回归到中国汽车业的“精神与脊梁”。  这种“精神与脊梁”,就是一汽轿车秉承开放式自主开发模式,以高端质
期刊
以中草药护理开道,以专卖店与加盟店铺网,佰草集亟待跻身国际级中高档化妆品连锁店。    “隔水抛莲子,白嫩滟滟秋”。一则充满中国美学意味的广告让许多消费者认识了佰草集“新七白”系列护肤品,而佰草集这个由上海家化推出的本土中高端护肤品牌也在消费者心中站住了脚。其中,“新七白”系列中的美白嫩肤面膜获得了当年主流时尚媒体的“专家评委团特别推荐奖”,与兰蔻、迪奥、资生堂等国际大牌站在了同一PK台上,成为入
期刊
A企业是某省的一家规模比较大的民营饮料生产企业,虽然行业竞争一直是热度有增无减,但A企业近年来的发展势头却是稳步上升,一直是该省的标兵企业之一,在行业内也很有影响力。  A企业真正的发展从上世纪九十年代初开始,那时A企业刚转为民营,产品影响力小,市场也小,拓市困难重重。但那时有两个关键人物推动了这个企业的发展,一个是现任该企业董事长、总经理的李洪阅,一个是现任该企业销售公司总经理的谭一斌,两个人敢
期刊
中小企业战略分析的核心在于如何“聚焦”,战略焦点不明确,希望通过管理来提升竞争能力营收往往是一厢情愿。    钻石装饰公司是位于北京的一家中小型企业,老板曾在某大型同业公司任职高层多年,后自己独立创业,凭借着对行业深刻的理解和多年积攒的人脉关系,企业成立之后的最初几年发展非常迅速,年营业额已经超过1亿元。但此后几年,一直增长乏力,营业额徘徊在亿元左右。像通常的中小企业一样,老板为了增加营收,任何机
期刊
切割旧有市场,并向上下延伸,迅速在全国打造一张标准化的连锁品牌体系。  北京东二环边上的潘家园9号,即便在北国寒冷的冬日,也颇为怡人,慈铭集团北京慈铭健康体检管理有限公司(下简称慈济)就坐落于此。穿过濠景阁大厦2楼一个花园式的小拱门,径直就到了总裁办公室。“过几天,我们就搬家了。”慈济的创始人,慈铭集团总裁韩小红不无欣喜的说。  新办公室选址在北京市朝阳区亮马桥39号第一上海中心,那里毗邻大使馆,
期刊
A企业内刊部的症状真是应了那句话——“人心散了,队伍不好带了!”  人心为什么会散?关键是“混乱”!而产生混乱的本质原因是错位:一是谭一斌的角色错位,二是内刊部的职责错位。  先说谭的角色错位问题,这是A企业内刊部人心涣散的最大“原因”。事实上,谭的问题的背后,透射出的是众多国内企业存在的发人深醒的现象:组织中最应该具有执行力,可能也是最热衷于强调执行力的管理者,反而是组织中执行力的最大破坏者。说
期刊
一位著名的企业家曾经说过,“企业要做大,关键靠组织”。根据思捷达的咨询经验,当公司到了几百人的规模,年营业额到了一个亿或者两个亿左右的时候,几乎所有的企业都感到市场、产品和资金不再是企业发展壮大的最大瓶颈,组织管理本身成了公司发展壮大的最大障碍。本案例所提到的企业面临的诸多问题中,基本上都可以归结为组织管理方面的问题。  一个组织是否有效、是否有战斗力,可以从四个维度来衡量领导、结构、流程、员工,
期刊
长期以来,名人与广告已经形成了联姻——名人一定程度上成就了众多知名品牌,而广告代言费既是名人最重要的收入来源之一,代言也是名人获得高度曝光的渠道之一。  名人代言的电视广告市场生态环境究竟如何?CTR追踪2006年上半年121个全国一线电视频道,描绘出中国名人代言广告市场的概貌。    代言品牌数量不完全决定电视广告曝光程度    CTR发现代言品牌的数量不会直接导致曝光度的高低。从代言数量来看,
期刊
费尔·奈特(Phil Knight)于1964年创建NIKE公司的时候,他或许做梦也想不到这个希腊语中意为“胜利”的品牌已经发展成为全球最大的运动品牌。  成立之初,NIKE只是一家随时都可能倒闭的企业,与一些具有百年历史的体育用品公司相比还属于小字辈,然而它却后来居上。据资料显示,1972年NIKE销售额为320万美元,其后销售额以每年一倍的速度增长,到2006年NIKE的销售额已达150亿美元
期刊
中国的“茶文化”源远流长,陆羽《茶经》云:“茶之为饮,发乎神农氏,闻于鲁周公”。早在神农时期,茶及其药用价值已被发现。  然而“西湖龙井”因难以支付50C万元赞助资金倒在奥运门槛外的消息令人震惊不已,刚刚对中国茶业兴起的一股自豪感荡然无存。 与“西湖龙井”截然相反的是,以普洱茶为代表的“发酵茶”近年来的呼声高涨,从“马帮进京”到“普洱贡茶游全国”再到千万天价,使以前默默无为普洱茶,如今变成了“最
期刊