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3信息技术的发展过程人类社会迄今为止，已经发生4次信息技术革命，每次信息技术革命不仅引起信息存在形式和传递形式的变化，而且使信息的作用也迅速地扩大和提高。第一次信息技术革命，是人类创造了语言和文字，接着出现了文献。语言、文献的出现结束了人们单纯依靠身体动作交流感情、表达意图的阶段，从而打破了时间和空间的局限，使人们的思想、经验等得以流传。策二次信息技术革命，是造纸技术和印刷技术的出现。这次信息技术革命结束了人们单纯依靠手工抄写和雕刻文献的阶段，使知识可以大量生产、存贮和传递，进一步扩大了信息交流的范围。第