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骗术1 先把人骗到店里,再忽悠你买别的机器
很多消费者在去笔记本市场之前,都会先通过网上咨询和朋友推荐的方法,把自己想要购买的笔记本型号定下来。然后再到笔记本市场去问价格,哪家卖得便宜,就从哪家买。
有这样一些奸商,不管你询问哪款笔记本的价格,他都会回答“有货”。然后报出一个非常便宜的价格,把你吸引到他们店里去。随后,他可能会说“现在店里没有现货,需要从库房里提货”,让你等上10分钟。在这10分钟里,他就会编出各种各样的理由,说你之前询问的那款产品如何如何不好,他这里有一款其他型号的产品如何如何好,然后建议你购买他推荐的这款产品。
如果你坚持一定要买原来那款产品,他就会找出一些理由把你打发走(比如:管库房的人不在,今天提不出货)。如果你改变主意购买他推荐的那款产品,他就会报出一个比市场价高很多的价格,坑你一笔。
有时候是因为自己跑累了、有时候是因为时间太晚了、还有些时候是因为销售员的忽悠能力太强了,消费者最终花高价购买了一款其他型号的笔记本电脑。
如果你在笔记本市场,有人凑过来问你“先生,是买笔记本的吗?想买哪款产品呐?”的时候,不妨先把话放出去“我要买某某型号笔记本,有现货再报价,别想上去给我转型”,让他知道你是个懂行的人,避免浪费时间和精力。
如果你逛了一圈,发现你来笔记本市场之前定好的那款产品已经卖没了,想买一款其他型号的产品,最好多问几家经销商,对比一下他们的报价再做打算,千万别嫌麻烦。
骗术2 混淆产品型号,报高配的给低配的货
问价也有问价的学问。奸商往往会通过你的问话,来判断你对笔记本市场的了解程度。比如:联想Y460A-IFI和联想Y460A-ITH,这两款产品的外观是一样,不同的是联想Y460A-IFI配置较高、价格在6799元左右。联想Y460A-ITH配置较低、价格在5999元左右。
有些消费者喜欢这么问:“你们家有联想Y460吗,多少钱?”
因为上面提到的两款产品型号简称都是“联想Y460”,有些奸商就会说出6799元的报价。然后拿一款联想Y460A-ITH给你。如果你不查看内部配置或者不知道这款产品的真实价格,就直接挨宰了;如果你了解产品的配置和价格,提出了疑问,他就会说“对不起,拿错了”。然后再给你拿一款联想Y460A-旧过来。
简单来说,如果你不了解产品,这么问价就会有挨宰的可能;如果你了解产品,这么问价也会浪费自己的时间。所以,建议大家在问价的时候,直接把产品型号说全,比如:“你们家有联想Y460A-ITH吗,多少钱?”
骗术3 隐瞒样机真实身份,侵犯消费者知情权
大家在笔记本市场经常会看到一些摆放在展台上,供消费者试用体验的“样机”。这些样机可以帮助消费者认识产品、了解产品、选择产品和购买产品。简单来说,笔记本样机就是拿来让人看、让人摸,让人蹂躏的。
根据受蹂躏的程度,我们可以把笔记本样机分为以下4种类型:摆放在电子城体验店的样机、摆放在写字楼专卖店的样机、只是开过箱的样机和笔记本评测样机。
摆放在电子城体验店的样机和摆放在写字楼专卖店的样机最为常见,基本每天都会被人蹂躏。一般来说,经销商每过两个月就会更换一批这样的笔记本样机。对于此类样机,消费者基本都不太愿意接受原价购买。
只是开过箱的样机也比较常见,它们跟全新的笔记本基本没有什么不同。对于此类样机,消费者一般都可以接受原价购买。
笔记本评测样机很可能被拆解过,所以存在一定的安全隐患。一般来说,此类样机都是笔记本生产商借给各大IT媒体做评测用的,随后低价卖给公司的员工,流向市场的可能性很小。如果笔记本评测样机流向市场,那就只有一种可能DOA机(翻新机)。业内人士透露,此类样机一般都流向大型家电卖场。对于此类样机,消费者是绝对不愿意接受原价购买的。
实际上,笔记本经销商在展示这些样机的时候,都会得到笔记本厂商的补贴。各大品牌笔记本样机的补贴政策基本都是:低端产品(5000元以下)没有补贴;中端产品(5000元8000元)可以得到200元~300元左右的补贴;高端产品(8000元以上)可以得到400元左右的补贴。尽管如此。仍然有一些笔记本经销商按照原价出售样机。
骗术4 趁消费者付款的时候,偷换箱内的机嚣
当你选好机器、检查无误、谈妥价格、准备购买的时候,销售员会告诉你,需要先去柜台付款,再回来取机器。因为之前一直就很顺利——周到的服务、全新的产品、便宜的价格,你没有多想什么,直接就去柜台付款了。这个时候,销售员就会偷偷更换笔记本包装箱内的机器……
当你回到家、打开包装箱、取出机器的时候,才发现笔记本电脑已经被人调包了。这个时候再想回去找奸商算帐,已经说不清楚了,因为购机发票上的机器型号和产品价格都对。
虽然使用这种手段的奸商不是太多,但是我们一样要防备这种可能。建议大家:最好在购买笔记本的时候多带一个朋友过去,当你去柜台付款的时候,帮忙防着这种手段。如果只有自己一个人,最好要求销售员拎着箱子陪你一起去柜台付款。
骗术5 谎报赠品的价格或克扣笔记本随机赠品
为了吸引消费者,笔记本厂商经常会举办一些促销活动。只要在活动期间购买某款笔记本电脑,就会获得一件相应的赠品。一般来说,笔记本厂商提供的赠品都是免费的。尽管有些经销商会通过不要赠品的方式降低进货价格,但是生产商的初衷确实是免费赠送。但是笔记本经销商执行起来,就不是这个样子了。
一方面,有些消费者确实不愿意要某些赠品,与其收下对自己没有什么用的赠品,他们更希望少花点钱。另一方面,有些经销商不愿意把那些抢手的赠品送出去,因为只要一转手就可以从中牟利。正因为买卖双方都有这方面的需要,笔记本市场就出现了下面两种情况:
1 购买正在促销的笔记本电脑,如果你不要赠品,经销商可以把价格降低100元;
2 消费者在促销活动期间购买笔记本,经销商以“赠品不多,早就已经送光了”等理由,拒绝提供赠品。
第一种情况,经销商一般都会慌报赠品价格。从中赚取差价利润。以前“联想笔记本送苹果路由器,消费者不要赠品可以便宜200元。然后经销商一转手卖400元”,就是这种情况的代表。第二种情况,经销商克扣了你应得的赠品,拿去送人或者出售。这招更恶劣,消费者一点利益都得不到了。建议大家:在购买笔记本电脑之前,最好先上官方网站或者专业IT媒体网站看看,了解一下最近都有哪些促销活动,赠品的市场价格是多少。
骗术6 不开正规发票,影响笔记本的售后服务
发票,是国家工商部门为经营者制定的一种票据,是买卖双方用来证明交易过程合理合法的凭证。发票所包含的税收款项,是国家向经营者收缴的。有些笔记本经销商为了逃避税收,大力宣传“发票不重要,没有它不会影响笔记本的售后服务”。
他们往往先报出一个不带发票的价格,当消费者要求开发票的时候,他们就会说:刚才那个价格是不带票儿的,如果要票儿,得再加2~3个点(商品价格的2—3%)。
然后经销商还会跟你解释:这个税不是让你们消费者交,而是因为刚才报价的时候没有包括税,你要发票就等于让我们交税,所以我们就只有提高价格了。其实发票也没什么用,现在的笔记本售后服务站,没有发票一样保修。
没有发票一样保修,与其要一张没用的废纸,还不如少花些钱呢。抱着这样的想法,许多消费者最后都选择了不要发票。下面是对笔记本售后服务部门进行了一次电话调查,调查结果如下:
在没有发票的情况,八成笔记本厂商不提供三包服务,五成笔记本厂商只按照出厂日期提供服务。其中,索尼和富士通笔记本售后服务部门表示,如果没有发票就不提供任何保修服务。可见,发票对笔记本的售后服务是有一定影响的。督促和支持国家税收是我们每个公民应尽的义务。即使仅仅从维护个人利益的角度出发,也应该向经销商索要发票。
很多消费者在去笔记本市场之前,都会先通过网上咨询和朋友推荐的方法,把自己想要购买的笔记本型号定下来。然后再到笔记本市场去问价格,哪家卖得便宜,就从哪家买。
有这样一些奸商,不管你询问哪款笔记本的价格,他都会回答“有货”。然后报出一个非常便宜的价格,把你吸引到他们店里去。随后,他可能会说“现在店里没有现货,需要从库房里提货”,让你等上10分钟。在这10分钟里,他就会编出各种各样的理由,说你之前询问的那款产品如何如何不好,他这里有一款其他型号的产品如何如何好,然后建议你购买他推荐的这款产品。
如果你坚持一定要买原来那款产品,他就会找出一些理由把你打发走(比如:管库房的人不在,今天提不出货)。如果你改变主意购买他推荐的那款产品,他就会报出一个比市场价高很多的价格,坑你一笔。
有时候是因为自己跑累了、有时候是因为时间太晚了、还有些时候是因为销售员的忽悠能力太强了,消费者最终花高价购买了一款其他型号的笔记本电脑。
如果你在笔记本市场,有人凑过来问你“先生,是买笔记本的吗?想买哪款产品呐?”的时候,不妨先把话放出去“我要买某某型号笔记本,有现货再报价,别想上去给我转型”,让他知道你是个懂行的人,避免浪费时间和精力。
如果你逛了一圈,发现你来笔记本市场之前定好的那款产品已经卖没了,想买一款其他型号的产品,最好多问几家经销商,对比一下他们的报价再做打算,千万别嫌麻烦。
骗术2 混淆产品型号,报高配的给低配的货
问价也有问价的学问。奸商往往会通过你的问话,来判断你对笔记本市场的了解程度。比如:联想Y460A-IFI和联想Y460A-ITH,这两款产品的外观是一样,不同的是联想Y460A-IFI配置较高、价格在6799元左右。联想Y460A-ITH配置较低、价格在5999元左右。
有些消费者喜欢这么问:“你们家有联想Y460吗,多少钱?”
因为上面提到的两款产品型号简称都是“联想Y460”,有些奸商就会说出6799元的报价。然后拿一款联想Y460A-ITH给你。如果你不查看内部配置或者不知道这款产品的真实价格,就直接挨宰了;如果你了解产品的配置和价格,提出了疑问,他就会说“对不起,拿错了”。然后再给你拿一款联想Y460A-旧过来。
简单来说,如果你不了解产品,这么问价就会有挨宰的可能;如果你了解产品,这么问价也会浪费自己的时间。所以,建议大家在问价的时候,直接把产品型号说全,比如:“你们家有联想Y460A-ITH吗,多少钱?”
骗术3 隐瞒样机真实身份,侵犯消费者知情权
大家在笔记本市场经常会看到一些摆放在展台上,供消费者试用体验的“样机”。这些样机可以帮助消费者认识产品、了解产品、选择产品和购买产品。简单来说,笔记本样机就是拿来让人看、让人摸,让人蹂躏的。
根据受蹂躏的程度,我们可以把笔记本样机分为以下4种类型:摆放在电子城体验店的样机、摆放在写字楼专卖店的样机、只是开过箱的样机和笔记本评测样机。
摆放在电子城体验店的样机和摆放在写字楼专卖店的样机最为常见,基本每天都会被人蹂躏。一般来说,经销商每过两个月就会更换一批这样的笔记本样机。对于此类样机,消费者基本都不太愿意接受原价购买。
只是开过箱的样机也比较常见,它们跟全新的笔记本基本没有什么不同。对于此类样机,消费者一般都可以接受原价购买。
笔记本评测样机很可能被拆解过,所以存在一定的安全隐患。一般来说,此类样机都是笔记本生产商借给各大IT媒体做评测用的,随后低价卖给公司的员工,流向市场的可能性很小。如果笔记本评测样机流向市场,那就只有一种可能DOA机(翻新机)。业内人士透露,此类样机一般都流向大型家电卖场。对于此类样机,消费者是绝对不愿意接受原价购买的。
实际上,笔记本经销商在展示这些样机的时候,都会得到笔记本厂商的补贴。各大品牌笔记本样机的补贴政策基本都是:低端产品(5000元以下)没有补贴;中端产品(5000元8000元)可以得到200元~300元左右的补贴;高端产品(8000元以上)可以得到400元左右的补贴。尽管如此。仍然有一些笔记本经销商按照原价出售样机。
骗术4 趁消费者付款的时候,偷换箱内的机嚣
当你选好机器、检查无误、谈妥价格、准备购买的时候,销售员会告诉你,需要先去柜台付款,再回来取机器。因为之前一直就很顺利——周到的服务、全新的产品、便宜的价格,你没有多想什么,直接就去柜台付款了。这个时候,销售员就会偷偷更换笔记本包装箱内的机器……
当你回到家、打开包装箱、取出机器的时候,才发现笔记本电脑已经被人调包了。这个时候再想回去找奸商算帐,已经说不清楚了,因为购机发票上的机器型号和产品价格都对。
虽然使用这种手段的奸商不是太多,但是我们一样要防备这种可能。建议大家:最好在购买笔记本的时候多带一个朋友过去,当你去柜台付款的时候,帮忙防着这种手段。如果只有自己一个人,最好要求销售员拎着箱子陪你一起去柜台付款。
骗术5 谎报赠品的价格或克扣笔记本随机赠品
为了吸引消费者,笔记本厂商经常会举办一些促销活动。只要在活动期间购买某款笔记本电脑,就会获得一件相应的赠品。一般来说,笔记本厂商提供的赠品都是免费的。尽管有些经销商会通过不要赠品的方式降低进货价格,但是生产商的初衷确实是免费赠送。但是笔记本经销商执行起来,就不是这个样子了。
一方面,有些消费者确实不愿意要某些赠品,与其收下对自己没有什么用的赠品,他们更希望少花点钱。另一方面,有些经销商不愿意把那些抢手的赠品送出去,因为只要一转手就可以从中牟利。正因为买卖双方都有这方面的需要,笔记本市场就出现了下面两种情况:
1 购买正在促销的笔记本电脑,如果你不要赠品,经销商可以把价格降低100元;
2 消费者在促销活动期间购买笔记本,经销商以“赠品不多,早就已经送光了”等理由,拒绝提供赠品。
第一种情况,经销商一般都会慌报赠品价格。从中赚取差价利润。以前“联想笔记本送苹果路由器,消费者不要赠品可以便宜200元。然后经销商一转手卖400元”,就是这种情况的代表。第二种情况,经销商克扣了你应得的赠品,拿去送人或者出售。这招更恶劣,消费者一点利益都得不到了。建议大家:在购买笔记本电脑之前,最好先上官方网站或者专业IT媒体网站看看,了解一下最近都有哪些促销活动,赠品的市场价格是多少。
骗术6 不开正规发票,影响笔记本的售后服务
发票,是国家工商部门为经营者制定的一种票据,是买卖双方用来证明交易过程合理合法的凭证。发票所包含的税收款项,是国家向经营者收缴的。有些笔记本经销商为了逃避税收,大力宣传“发票不重要,没有它不会影响笔记本的售后服务”。
他们往往先报出一个不带发票的价格,当消费者要求开发票的时候,他们就会说:刚才那个价格是不带票儿的,如果要票儿,得再加2~3个点(商品价格的2—3%)。
然后经销商还会跟你解释:这个税不是让你们消费者交,而是因为刚才报价的时候没有包括税,你要发票就等于让我们交税,所以我们就只有提高价格了。其实发票也没什么用,现在的笔记本售后服务站,没有发票一样保修。
没有发票一样保修,与其要一张没用的废纸,还不如少花些钱呢。抱着这样的想法,许多消费者最后都选择了不要发票。下面是对笔记本售后服务部门进行了一次电话调查,调查结果如下:
在没有发票的情况,八成笔记本厂商不提供三包服务,五成笔记本厂商只按照出厂日期提供服务。其中,索尼和富士通笔记本售后服务部门表示,如果没有发票就不提供任何保修服务。可见,发票对笔记本的售后服务是有一定影响的。督促和支持国家税收是我们每个公民应尽的义务。即使仅仅从维护个人利益的角度出发,也应该向经销商索要发票。