你骗过自己吗

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  下面的情境很多人也许并不陌生:在公司里,老板宣布给业绩突出的人加薪,结果好多人都觉得失望,认为自己的业绩突出而没有得到加薪,于是抱怨老板没有一碗水端平;在单位里,职称评定揭晓了,好多参评者都觉得失望,认为自己成果突出却落选,于是抱怨评委有猫腻;在学校里,评优活动结束了,结果让好些学生失望,认为自己表现突出却与“优秀”无缘,于是抱怨评选不公正……
  不能否认社会中存在徇私舞弊现象,但是,一般活动还是公平公正的。那么,是抱怨的人过于自私、狭隘,境界不高吗?不,不能这样简单的道德评判。

  人们在认识自我的时候,普遍存在自我欺骗的心理倾向,也就是上面说到的,人都有一种认为自己比别人好的倾向。为什么会这样自我欺骗呢?从心理学的角度来看,人们的自我欺骗主要是为了维护自己的自尊,维持积极的自我形象。于是,容易肯定自我,难于否定自我。
  人们总是不愿否定自我,而倾向于肯定自我,希望保持一个积极的自我。这是具有一定的积极意义的。但是,现实生活是纷繁复杂的,每个人都会遇到各种挫折和困难,都会受到别人的批评和责难,自我形象都会受到威胁。因而,在各种消极的反馈信息面前,为了维护积极的自我形象,人们就要采取自我欺骗策略了。
  面对外界的各种消极反馈信息,你是否曾经这样自我欺骗过呢?
  巧妙利用自我服务偏见
  按照社会心理学的说法,人们在解释事件的结果时,普遍存在“自我服务偏见”,也就是对成功的事件进行内归因,而对失败的事件进行外归因。所以,当一件事情进展得顺利时,人们都会认为这是自己的功劳,因而自我价值也得到提升;而当一件事情进展得不顺利时,人们通常会寻找外部原因,从而逃避责任。这是最常用的自我欺骗策略,来维护自我形象。
  寻找消极反馈信息的漏洞
  对于那些贬低自己的信息,人们会积极地寻找它的漏洞,而对于那些能够提升自我价值的信息,人们却很少去思考它们的真实性。这也是一种自我欺骗策略。在学校里,细心的老师会发现这样一个现象:在某次考试结束后,那些考得好的学生,会认为这次测试是公平合理的,而那些考得不好的学生,则倾向于认为这次测试不公平,如考题有问题等。这就是在寻找负面反馈信息的漏洞,以维护自我形象。
  有选择地加工反馈信息
  人们对外界的反馈信息,不是统统都进行加工的,而是有选择地加工。通常,对于那些负面的反馈信息,人们很少进行思考。而对于那些正面的反馈信息,人们会对其进行自己的思考和推敲,从而证明这是自己确实已经拥有或能够具有的。通过这种有选择地加工反馈信息,可以避免受到消极的影响,加强了自我价值感。
  有选择地遗忘反馈信息
  与上面一点相关联,人们对信息的遗忘也是有选择的。由于人们很少关注负面的反馈信息,因此,这些信息很容易被遗忘。而对于正面的反馈信息,人们却能够很好地记住它。这叫做选择性遗忘。通过遗忘失败的经历来维护自己的自尊,保持积极的自我,这也是一种自我欺骗的策略。
  有选择地提取反馈信息
  很多人会根据现实的需要,从记忆库中提取相应的信息来证明自己具有某一特质。比如,如果内向更有利于获得成功,那么,就会很自然地想起自己内向性的表现,并且能够想起很多事例来证明自己确实是一个内向的人。此时,根本不会想起自己也有过外向性的反应。这也是一些算命似乎很灵的原因。由于你相信算命人的说法,就会从自己的记忆库选择出来相关的信息,于是,就觉得算命人“说得准”。
  强调自己的优点而忽视缺点
  很多人都认为自己的优点是独一无二的,是非比寻常的,而自己的缺点就是全人类的缺点,是每个人都会犯的错误。因此,当自己成功地完成一个任务时,就会觉得自我价值感很高,而当自己犯错误时,就会选择自我原谅,觉得这些错误是每个人都会犯的,是无法避免的。这种偏颇的理解,也是人們自我欺骗的策略之一。
  曲解评价标准进行自我评价
  对于很多积极的,但评价标准又比较模糊的人格特征,人们倾向于朝着有利于自己的方向扭曲他的含义。比如,几乎每个人都希望自己成为一个好父亲、好母亲,但是,究竟怎么样才能算好呢?标准比较模糊。有人认为好的父母从不惩罚孩子,而有人则认为好的父母应该赏罚严明;有人认为好的父母应该多花时间陪孩子,而有人则认为好的父母应该把时间都放在工作上,给孩子树立一个勤劳的榜样。由于标准各异,所以,很多人都会认为自己是好父母。
  把别人的批评归因于偏见
  当受到别人的批评时,很多人并不认为是自己不好,而认为是由于别人对自己有偏见。比如在美国,心理学家研究发现,黑种人的自尊,不会因为白种人的消极的评价而降低。他们认为,之所以受到这样的评价,是由于评价者的种族偏见所致。而当这些人知道评价者并不清楚他们的种族情况时,他们的自尊才会受到影响。生活中也常常是这样。对别人的非议,你常常会说人家是吃不到葡萄说葡萄酸。可见将别人的消极评价归因于偏见,也是一种自我欺骗的策略。
  通过下行比较来维护自尊
  所谓下行比较,就是拿自己的长处和别人的短处进行比较,从而让自己感觉良好。现实生活中,很多人当自我价值感受到威胁时,都会进行一种下行比较,采用一种“比上不足,比下有余”的自我安慰策略。比如,姐姐是钢琴家,而你对音乐并不感兴趣,那么,你也许不会感到姐姐钢琴比自己棒而有压力。但是,如果你对音乐也非常感兴趣并在意自己的成就,那么,姐姐钢琴方面的成功,会让你产生消极的自我体验,即钢琴成就不如姐姐。于是,你就会寻找一个钢琴方面不如自己的人来比较,从而维护自己的面子。
  其实,面对生活,我们都难逃自我欺骗,适当地自我欺骗也是维护自我的一种心理策略。但是,自我欺骗毕竟扭曲了客观的自我,使人们难于认识真实的自我,尤其是经常使用这种策略的人,最后会迷失自我,与成功背道而驰。因此,我们不妨自我欺骗一回,但也要适时地从自我欺骗中走出来,看看那个客观的自我。
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