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【正】IBM曾经几乎是计算机的代名词.今天.IBM正在将智能计算知识.应用到其他方面的挑战中,例如:药学工程、金融分析和决策支持等.敏捷、大数据、移动、云计算等概念正在彻底颠覆着IT行业的传统定义.IBM引领客户价值创造.即帮助客户更好地创造价值.经历了从提供机器到提供机器与技术,再到提供机器、技术与服务的过程.可以说.如今的IBM只提供服务这一种产品.服务产品化.提供机器、提供技术、提供解决方案,无不是为了服务客户.成就客户.那么.成就百年IBM的奥秘何在?我们企图管窥一二.