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【摘要】党的“十八大”会议进一步强调了科学发展观在我国今后发展和建设中的重大意义。深入进行教学改革、破解人才发展难题，把企业的QC活动引入教学，提高教学质量是一种新的尝试。在教学中开展QC活动，提高实训教学成绩优秀率是一种新的尝试。通过开展为期一年的QC活动，使学生计算机组装实训成绩优秀率有14%提高到了33%，效果显著，值得推广。
【关键词】职业教育；教学改革；计算机组装；QC小组；优秀率
一、前言
2012年3月，计算机教研组成立QC小组，6月注册QC项目《提高计算机组装实训成绩优秀率》。本次活动选取计算机硬件维修、计算机网络专业3个班级共78名学生为课题对象。
二、小组概况
1.小组概括
小组名称：计算机教研QC小组；成立时间：2012.3；课题名称：提高计算机组装实训成绩优秀率；课堂类型：管理型；发布日期：2012.11
2.成员分工
（1）、付建超，负责全面工作；（2）、于延华，组织策划；（3）、刘京，活动实施；（4）、严今，完成报告
三、活动计划（负责人：付建超，制定日期：2012.6.11）
6月选择课题；7月现状调查；8月设定目标；9月分析原因、确定要因；10月制定对策、实施对策；11月效果检查；12月巩固措施、总结评价
四、选题理由（负责人：付建超，实施日期：2012.6.11—6.25）
1.从学校方面来说：首先学校要求进行课程改革，其次学校的微机可以由学生来维护，选择计算机组装维修实训成绩优秀的学生，共需要20余人课余时间完成。
2.教师方面：教师的职责是把学生培养的更优秀。
3.学生方面：90后独生子女承载着4位老人和父母的殷切期望，承担着社会和国家的责任与重托，所以要让更多的学生成为优秀人才。
五、现状调查（负责人：付建超，实施日期：2012.6.26---7.6）
1.实训成绩（负责人：付建超，实施日期：2012.6.26），根据上学期实训成绩，优秀人数为：78*14%=11人。优秀率低。
2.开座谈会（负责人：于延华，实施日期：2012.6.26---7.2），小组共召开学生座谈会6次。
3.现场听课（负责人：吴国楼，实施日期：2012.6.26---7.2），小组6人共组织听课24学时，结果如下：教学态度严谨认真、课堂纪律较好，但只有2成学生和老师呼应、5成学生一般状态、3成学生状态差。由此对教学方法产生质疑。
4.问卷调查（负责人：杨焕珍，实施日期：2012.6.28），针对学生课堂内外学习表现，做了问卷调查。结果显示，课堂内，20%的学生主动学习，31%的学生被动学习，课外时间，仅有34%的学生想学习，而由于自制力差没做到。可以想办法使这些学生实训成绩提高。
六、设定目标
根据上述现状调查，设定目标为：实训成绩优秀率由14%提高到32%。即培养了人才，又能满足学校微机设备维护及保养需要。
七、分析原因
我们从人、机、料、法、环等方面对原因进行了全面分析，用头脑风暴法产生观点，分析原因时小组成员相互启发，产生了鱼刺图。人的原因是：学生基础差，教师教学理念需要更新；机：就是教学设备，教学设备落后，数量不足；料：就是教学内容，教学内容部分不实用；法：就是教育教学方法，教师的教学方法不恰当，家庭教育欠缺；环：就是教学环境，学生业余时间不主动学习，学校周围有网吧。以上原因造成了学生实训成绩优秀率低。
八、确定要因
在诸多原因中，找出了6个末端原因，其中，1.家庭教育缺失、2.学生基础知识薄弱、3.教学设备陈旧对于小组成员来说是不可抗力，确定为非要因；4.教学方法不恰当，确定为要因；5.部分教学内容实践性不强，确定为非要因；6.学生课下及自习时间不主动学习，确定为要因。
九、制定对策
针对两个要因，制定了相应对策表。实训课堂内，实训教学方法不恰当，采用以学生为主体的项目教学法；课余时间成立了计算机兴趣小组，一些想学习，而自制力差的学生在小组里，采用师带徒教学法。
十、对策实施
（一）课内采用项目教学法。
1.项目教学法的理论基础，建构主义认为，知识不是通过教师传授得到的，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式获得的。
2.项目教学法的实施。项目教学法的实施方法是：首先把整个教材教学内容设计成若干个教学项目，每次课完成一个教学项目，学生在完成项目中获得知识和技能。如：电脑不加电故障检修项目，把学生按3人一组分组，老师在黑板上写出检修思路，并为每一组准备一台设置成不加电故障的微机，让学生根据检修思路检修好，学生为完成这个项目，就会思考，会遇到问题，会问同学、问老师，直到将问题解决。把课堂上的被动学习变为主动学习，提高了实训课的成绩。项目教学法，在使学生水平提高的同时，教师也需要不断总结提高教学水平。
（二）课外成立计算机兴趣小组。
学校成立兴趣小组，是为有兴趣学生创造更多、更直接的学习机会，对于未参加兴趣小组的学生有很好的带动作用，跨专业，跨年级，采用师带徒的方式，手把手、一对一教学生，使得更多学生获得更多知识和技能，学生业余时间学习，不再去网吧了，有了组织，就有了约束，对于一些自制力差，而又想好好学习的学生来说是一个很好的机会。兴趣小组的学生用学到的知识解决问题，受到老师的表扬。
学生能熟练操作后，安排独立为学校、老师的电脑解决问题，可以为老师修笔记本、为机房设备除尘、修理办公用电脑。在维修中遇到问题，再向老师同学请教商量。
十一、检查效果
经过两个对策的实施，学生的优秀率由14%提高到了33%，同时还有意外收获，不及格率也由原来的40%下降到了17%。两个对策使学生变得越来越优秀，优秀的学生又可以为学校节约成本。
十二、总结展望
经过QC小组活动，提高了学生实训成绩优秀率、是课改的一个途径 、小组成员加强了团结、找到了解决问题的方法。继续探讨项目教学法，师带徒计算机兴趣小组的相关问题；探讨工学结合教学法，继续制定添加对策；形成教学管理标准，制定执行，巩固成果。
参考文献
[1]邓泽民.职业教育教学设计（第二版）[M].北京：中国铁道出版社，2009.
[2]李源.浅析QC小组活动的激励----以QC小组存在的问题为切入点[J].中国管理信息化，2012（16）.
[3]张雪辉.计算机职业培训中的自主、合作、探究学习[J].考试周刊，2013（12）.
[4]史家银.艺术院校计算机文化基础课程教学效果探析[J].考试周刊，2013（12）.
作者简介
付建超，男，1976年生，大学本科学历，理学学士，河北保定人，现于河北省涿州市石油物探学校任计算机技术教学，讲师。2012年在全国说课比赛中获计算机专业组一等奖；河北省教学能手。
【关键词】职业教育；教学改革；计算机组装；QC小组；优秀率
一、前言
2012年3月，计算机教研组成立QC小组，6月注册QC项目《提高计算机组装实训成绩优秀率》。本次活动选取计算机硬件维修、计算机网络专业3个班级共78名学生为课题对象。
二、小组概况
1.小组概括
小组名称：计算机教研QC小组；成立时间：2012.3；课题名称：提高计算机组装实训成绩优秀率；课堂类型：管理型；发布日期：2012.11
2.成员分工
（1）、付建超，负责全面工作；（2）、于延华，组织策划；（3）、刘京，活动实施；（4）、严今，完成报告
三、活动计划（负责人：付建超，制定日期：2012.6.11）
6月选择课题；7月现状调查；8月设定目标；9月分析原因、确定要因；10月制定对策、实施对策；11月效果检查；12月巩固措施、总结评价
四、选题理由（负责人：付建超，实施日期：2012.6.11—6.25）
1.从学校方面来说：首先学校要求进行课程改革，其次学校的微机可以由学生来维护，选择计算机组装维修实训成绩优秀的学生，共需要20余人课余时间完成。
2.教师方面：教师的职责是把学生培养的更优秀。
3.学生方面：90后独生子女承载着4位老人和父母的殷切期望，承担着社会和国家的责任与重托，所以要让更多的学生成为优秀人才。
五、现状调查（负责人：付建超，实施日期：2012.6.26---7.6）
1.实训成绩（负责人：付建超，实施日期：2012.6.26），根据上学期实训成绩，优秀人数为：78*14%=11人。优秀率低。
2.开座谈会（负责人：于延华，实施日期：2012.6.26---7.2），小组共召开学生座谈会6次。
3.现场听课（负责人：吴国楼，实施日期：2012.6.26---7.2），小组6人共组织听课24学时，结果如下：教学态度严谨认真、课堂纪律较好，但只有2成学生和老师呼应、5成学生一般状态、3成学生状态差。由此对教学方法产生质疑。
4.问卷调查（负责人：杨焕珍，实施日期：2012.6.28），针对学生课堂内外学习表现，做了问卷调查。结果显示，课堂内，20%的学生主动学习，31%的学生被动学习，课外时间，仅有34%的学生想学习，而由于自制力差没做到。可以想办法使这些学生实训成绩提高。
六、设定目标
根据上述现状调查，设定目标为：实训成绩优秀率由14%提高到32%。即培养了人才，又能满足学校微机设备维护及保养需要。
七、分析原因
我们从人、机、料、法、环等方面对原因进行了全面分析，用头脑风暴法产生观点，分析原因时小组成员相互启发，产生了鱼刺图。人的原因是：学生基础差，教师教学理念需要更新；机：就是教学设备，教学设备落后，数量不足；料：就是教学内容，教学内容部分不实用；法：就是教育教学方法，教师的教学方法不恰当，家庭教育欠缺；环：就是教学环境，学生业余时间不主动学习，学校周围有网吧。以上原因造成了学生实训成绩优秀率低。
八、确定要因
在诸多原因中，找出了6个末端原因，其中，1.家庭教育缺失、2.学生基础知识薄弱、3.教学设备陈旧对于小组成员来说是不可抗力，确定为非要因；4.教学方法不恰当，确定为要因；5.部分教学内容实践性不强，确定为非要因；6.学生课下及自习时间不主动学习，确定为要因。
九、制定对策
针对两个要因，制定了相应对策表。实训课堂内，实训教学方法不恰当，采用以学生为主体的项目教学法；课余时间成立了计算机兴趣小组，一些想学习，而自制力差的学生在小组里，采用师带徒教学法。
十、对策实施
（一）课内采用项目教学法。
1.项目教学法的理论基础，建构主义认为，知识不是通过教师传授得到的，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式获得的。
2.项目教学法的实施。项目教学法的实施方法是：首先把整个教材教学内容设计成若干个教学项目，每次课完成一个教学项目，学生在完成项目中获得知识和技能。如：电脑不加电故障检修项目，把学生按3人一组分组，老师在黑板上写出检修思路，并为每一组准备一台设置成不加电故障的微机，让学生根据检修思路检修好，学生为完成这个项目，就会思考，会遇到问题，会问同学、问老师，直到将问题解决。把课堂上的被动学习变为主动学习，提高了实训课的成绩。项目教学法，在使学生水平提高的同时，教师也需要不断总结提高教学水平。
（二）课外成立计算机兴趣小组。
学校成立兴趣小组，是为有兴趣学生创造更多、更直接的学习机会，对于未参加兴趣小组的学生有很好的带动作用，跨专业，跨年级，采用师带徒的方式，手把手、一对一教学生，使得更多学生获得更多知识和技能，学生业余时间学习，不再去网吧了，有了组织，就有了约束，对于一些自制力差，而又想好好学习的学生来说是一个很好的机会。兴趣小组的学生用学到的知识解决问题，受到老师的表扬。
学生能熟练操作后，安排独立为学校、老师的电脑解决问题，可以为老师修笔记本、为机房设备除尘、修理办公用电脑。在维修中遇到问题，再向老师同学请教商量。
十一、检查效果
经过两个对策的实施，学生的优秀率由14%提高到了33%，同时还有意外收获，不及格率也由原来的40%下降到了17%。两个对策使学生变得越来越优秀，优秀的学生又可以为学校节约成本。
十二、总结展望
经过QC小组活动，提高了学生实训成绩优秀率、是课改的一个途径 、小组成员加强了团结、找到了解决问题的方法。继续探讨项目教学法，师带徒计算机兴趣小组的相关问题；探讨工学结合教学法，继续制定添加对策；形成教学管理标准，制定执行，巩固成果。
参考文献
[1]邓泽民.职业教育教学设计（第二版）[M].北京：中国铁道出版社，2009.
[2]李源.浅析QC小组活动的激励----以QC小组存在的问题为切入点[J].中国管理信息化，2012（16）.
[3]张雪辉.计算机职业培训中的自主、合作、探究学习[J].考试周刊，2013（12）.
[4]史家银.艺术院校计算机文化基础课程教学效果探析[J].考试周刊，2013（12）.
作者简介
付建超，男，1976年生，大学本科学历，理学学士，河北保定人，现于河北省涿州市石油物探学校任计算机技术教学，讲师。2012年在全国说课比赛中获计算机专业组一等奖；河北省教学能手。