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摘 要 随着电子商务的飞速发展,市场对电子商务人才的需求不断扩大。而现实中,大量电子商务专业的毕业生却找不到工作。电子商务人才供应与需求的矛盾日益尖锐。文中通过分析电子商务人才需求与供应现状,从高校角度找出了供需矛盾产生的原因,并提出了解决对策。
关键词电子商务 人才供应 人才需求
中图分类号:G642 文献标识码:A
1引言
根据中国互联网信息中心2008年度报告,截至2008年12月,我国网民数已达到2.98亿,跃居全球第一。根据iResearch调查显示,2008年中国电子商务市场交易额为2.4万亿,电子商务已成为企业开展贸易的重要形式。互联网和电子商务的发展自然需要大量的电子商务人才。
然而,社会科学文献出版社2009年在京发布的《就业蓝皮书:2009年中国大学生就业报告》显示:电子商务专业不但是2007届毕业生失业人数最多的专业,同时也是2008届毕业生失业人数最多的专业。
以上数据表明:一方面,市场对电子商务人才的需求在不断扩大;而另一方面,大量的电子商务专业毕业生却找不到工作,电子商务人才供应与需求存在矛盾。本文将从高校角度分析这一矛盾产生的原因,然后寻求解决对策。
2市场需要什么样的电子商务人才
随着互联网和电子商务的迅猛发展,市场对电子商务人才提出了新的需求。目前市场上主要需要以下几种电子商务人才。
(1)企业电子商务管理、操作人员。主要负责企业电子商务运营管理和企业电子商务系统的日常操作维护。具体的工作如下:制定企业电子商务短、中、长期的发展规划;电子商务团队的建设管理;企业电子商务网站的策划、实施、运营与宣传;电子商务网站推广;网络营销;电子商务系统的日常操作维护(网络订单处理、网站内容更新、客户留言回复、后台数据管理、数据统计等)等。 该类人才需要具备企业电子商务运营管理相关知识、电子商务相关技术、操作技能等,不但懂商务懂技术还要懂管理,是一种复合型应用人才。
(2)电子商务系统开发人员。主要负责企事业单位电子商务系统的开发。能够进行电子商务系统的规划、分析、设计和实施。该类人才需要掌握项目管理相关知识、计算机软件开发相关知识、网络编程技术、计算机硬件相关知识等。
(3)政府事业单位电子商务从业人员。主要负责政府事业单位部门的电子商务相关事务。如政府事业单位网站后台的管理维护、政府网络采购、信息发布等。该类人才需要掌握电子商务法律、法规,国家的有关方针、政策,网络管理、CA 认证及相关应用领域的管理知识等。
(4)电子商务教学科研人员。主要负责在高校、科研机构及相应部门和企业从事电子商务教学及科研工作。该类人才需要掌握电子商务前沿知识、相关管理知识、相关信息网络知识等。他们能够对电子商务的某些问题进行前瞻性的研究,并能提出建设性的建议。
3高校供应了什么样的电子商务人才
为了适应社会对电子商务人才的需求,教育部高度重视电子商务专业人才的培养,于2001年批准13 所高校开始正式招收电子商务专业本科生和第二学士学位学生。紧接着,电子商务教育像雨后春笋一样在众多高校展开,甚至有些高校没有必要的师资就开始招电子商务专业学生,一时间电子商务专业火了起来。
目前,高校主要培养三类电子商务人才。一是技术型电子商务人才,该种人才的培养方案主要从计算机专业或信息管理专业延伸而来;二是交易型电子商务人才,该种人才的培养方案主要从贸易经济专业衍生出来;三是管理型电子商务人才,该种人才的培养方案主要从管理专业发展而来。由于各个高校人才培养方案的设置背景不同,导致其培养的侧重点不同。
4电子商务人才供需矛盾原因分析
(1)学校与企业缺乏沟通。学校与企业之间沟通少,理论和实践脱节。培养出来的人不能适应企业具体的需求。
(2)培养目标不明确。电子商务是集经济、管理、计算机等多门学科于一身的交叉学科。由此导致培养方向模糊, 许多高校甚至不能很清楚地说出其培养出来的人将来能够从事什么具体工作。
(3)课程设置不合理。由于一些高校缺乏对电子商务广泛、深入的了解和理解, 课程设置的随意性很大。有些学校只是将现有的有关技术和商务方面的课程简单罗列在一起, 缺乏有机的结合。有些学校实践条件差,理论课设置的太多, 缺乏必要的实务操作能力培养的课程。由于课程设置不合理,培养出来的学生在技术上比不过计算机专业的学生,在管理上赶不上管理类专业的学生,影响了学生的就业。
(4)电子商务教学过于理论化,学生实践技能差。在教学中,教师以说为主,学生以听为主,教学形式单一,难以全方位向学生展示电子商务的真正内涵。在实践中,以脱离实际的电子商务实验系统为主,缺少真正的实务操作。在科研中,教师很少参与实际的商务运作管理,研究相对封闭,使得教师在对学生创业指导、实习指导等方面显得力不从心。而电子商务是实践性极强的活动,在这种教学模式下,学生缺乏专业技能训练,实践技能差,因此在人才市场上处于劣势。
5如何解决电子商务人才供需矛盾
(1)明确电子商务人才培养目标。高校应该对人才培养的目标做一个准确的定位。在确立培养目标前,应到企业、政府等部门进行深入调查研究,掌握他们的真正需求,然后以人才需求为导向确立培养目标。
(2)创新电子商务专业课程体系。电子商务是一门交叉性的学科, 涵盖计算机、管理、经济等方面。如果把这些学科的主要课程都搬过来,培养出来的人极有可能成为四不像的产品。所以, 国内外有部分学者提出这样的建议:为社会和学生提供电子商务教育最好的方法不是开设电子商务专业, 也不是开设独立电子商务课程, 而是将电子商务内容和各个专业或科目结合起来, 形成更细化和具体的课程。
(3)改革电子商务实践环节。高校应注重实践环节的设计,注重培养学生的动手操作能力。如通过让学生亲自操作一个真实的电子商务系统, 领会电子商务的相关知识。只有这样学生走出校门后才能在最短的时间内适应其工作岗位。另外,教师在教学过程中可以带领学生共同开发一个电子商务系统,提高学生系统开发能力。再者,在教学中带领学生在网上进行电子商务创业,可以开个网店,可以通过网络进行一些营销活动,提高学生的创业能力。
6小结
二十一世纪是信息经济时代,电子商务在全球的发展和普及,给高校电子商务人才培养带来了机遇和挑战。为了适应电子商务飞速发展对电子商务人才更高的需求,高校应不断探索和创新。
参考文献
[1] 刘军.高校如何开展电子商务实践教学[J ].科教文汇,2008.7:47～47.
[2] 孟健.电子商务课程创新教学模式探讨[J ].电子商务,2006.9:81～84.
[3] 杨荣明.论电子商务专业的实践性教学过程[J ].教育与职业,2005.1:46～47.
[4] 杨荣明.对电子商务专业人才职业能力及其评价的探讨[J].教育与职业,2005.9:62～63.
[5] 纪幼玲,李金清等.网络环境下《电子商务》课程探究性学习的实践研究[J].职业技术教育,2006.20(27):46～48.
关键词电子商务 人才供应 人才需求
中图分类号:G642 文献标识码:A
1引言
根据中国互联网信息中心2008年度报告,截至2008年12月,我国网民数已达到2.98亿,跃居全球第一。根据iResearch调查显示,2008年中国电子商务市场交易额为2.4万亿,电子商务已成为企业开展贸易的重要形式。互联网和电子商务的发展自然需要大量的电子商务人才。
然而,社会科学文献出版社2009年在京发布的《就业蓝皮书:2009年中国大学生就业报告》显示:电子商务专业不但是2007届毕业生失业人数最多的专业,同时也是2008届毕业生失业人数最多的专业。
以上数据表明:一方面,市场对电子商务人才的需求在不断扩大;而另一方面,大量的电子商务专业毕业生却找不到工作,电子商务人才供应与需求存在矛盾。本文将从高校角度分析这一矛盾产生的原因,然后寻求解决对策。
2市场需要什么样的电子商务人才
随着互联网和电子商务的迅猛发展,市场对电子商务人才提出了新的需求。目前市场上主要需要以下几种电子商务人才。
(1)企业电子商务管理、操作人员。主要负责企业电子商务运营管理和企业电子商务系统的日常操作维护。具体的工作如下:制定企业电子商务短、中、长期的发展规划;电子商务团队的建设管理;企业电子商务网站的策划、实施、运营与宣传;电子商务网站推广;网络营销;电子商务系统的日常操作维护(网络订单处理、网站内容更新、客户留言回复、后台数据管理、数据统计等)等。 该类人才需要具备企业电子商务运营管理相关知识、电子商务相关技术、操作技能等,不但懂商务懂技术还要懂管理,是一种复合型应用人才。
(2)电子商务系统开发人员。主要负责企事业单位电子商务系统的开发。能够进行电子商务系统的规划、分析、设计和实施。该类人才需要掌握项目管理相关知识、计算机软件开发相关知识、网络编程技术、计算机硬件相关知识等。
(3)政府事业单位电子商务从业人员。主要负责政府事业单位部门的电子商务相关事务。如政府事业单位网站后台的管理维护、政府网络采购、信息发布等。该类人才需要掌握电子商务法律、法规,国家的有关方针、政策,网络管理、CA 认证及相关应用领域的管理知识等。
(4)电子商务教学科研人员。主要负责在高校、科研机构及相应部门和企业从事电子商务教学及科研工作。该类人才需要掌握电子商务前沿知识、相关管理知识、相关信息网络知识等。他们能够对电子商务的某些问题进行前瞻性的研究,并能提出建设性的建议。
3高校供应了什么样的电子商务人才
为了适应社会对电子商务人才的需求,教育部高度重视电子商务专业人才的培养,于2001年批准13 所高校开始正式招收电子商务专业本科生和第二学士学位学生。紧接着,电子商务教育像雨后春笋一样在众多高校展开,甚至有些高校没有必要的师资就开始招电子商务专业学生,一时间电子商务专业火了起来。
目前,高校主要培养三类电子商务人才。一是技术型电子商务人才,该种人才的培养方案主要从计算机专业或信息管理专业延伸而来;二是交易型电子商务人才,该种人才的培养方案主要从贸易经济专业衍生出来;三是管理型电子商务人才,该种人才的培养方案主要从管理专业发展而来。由于各个高校人才培养方案的设置背景不同,导致其培养的侧重点不同。
4电子商务人才供需矛盾原因分析
(1)学校与企业缺乏沟通。学校与企业之间沟通少,理论和实践脱节。培养出来的人不能适应企业具体的需求。
(2)培养目标不明确。电子商务是集经济、管理、计算机等多门学科于一身的交叉学科。由此导致培养方向模糊, 许多高校甚至不能很清楚地说出其培养出来的人将来能够从事什么具体工作。
(3)课程设置不合理。由于一些高校缺乏对电子商务广泛、深入的了解和理解, 课程设置的随意性很大。有些学校只是将现有的有关技术和商务方面的课程简单罗列在一起, 缺乏有机的结合。有些学校实践条件差,理论课设置的太多, 缺乏必要的实务操作能力培养的课程。由于课程设置不合理,培养出来的学生在技术上比不过计算机专业的学生,在管理上赶不上管理类专业的学生,影响了学生的就业。
(4)电子商务教学过于理论化,学生实践技能差。在教学中,教师以说为主,学生以听为主,教学形式单一,难以全方位向学生展示电子商务的真正内涵。在实践中,以脱离实际的电子商务实验系统为主,缺少真正的实务操作。在科研中,教师很少参与实际的商务运作管理,研究相对封闭,使得教师在对学生创业指导、实习指导等方面显得力不从心。而电子商务是实践性极强的活动,在这种教学模式下,学生缺乏专业技能训练,实践技能差,因此在人才市场上处于劣势。
5如何解决电子商务人才供需矛盾
(1)明确电子商务人才培养目标。高校应该对人才培养的目标做一个准确的定位。在确立培养目标前,应到企业、政府等部门进行深入调查研究,掌握他们的真正需求,然后以人才需求为导向确立培养目标。
(2)创新电子商务专业课程体系。电子商务是一门交叉性的学科, 涵盖计算机、管理、经济等方面。如果把这些学科的主要课程都搬过来,培养出来的人极有可能成为四不像的产品。所以, 国内外有部分学者提出这样的建议:为社会和学生提供电子商务教育最好的方法不是开设电子商务专业, 也不是开设独立电子商务课程, 而是将电子商务内容和各个专业或科目结合起来, 形成更细化和具体的课程。
(3)改革电子商务实践环节。高校应注重实践环节的设计,注重培养学生的动手操作能力。如通过让学生亲自操作一个真实的电子商务系统, 领会电子商务的相关知识。只有这样学生走出校门后才能在最短的时间内适应其工作岗位。另外,教师在教学过程中可以带领学生共同开发一个电子商务系统,提高学生系统开发能力。再者,在教学中带领学生在网上进行电子商务创业,可以开个网店,可以通过网络进行一些营销活动,提高学生的创业能力。
6小结
二十一世纪是信息经济时代,电子商务在全球的发展和普及,给高校电子商务人才培养带来了机遇和挑战。为了适应电子商务飞速发展对电子商务人才更高的需求,高校应不断探索和创新。
参考文献
[1] 刘军.高校如何开展电子商务实践教学[J ].科教文汇,2008.7:47～47.
[2] 孟健.电子商务课程创新教学模式探讨[J ].电子商务,2006.9:81～84.
[3] 杨荣明.论电子商务专业的实践性教学过程[J ].教育与职业,2005.1:46～47.
[4] 杨荣明.对电子商务专业人才职业能力及其评价的探讨[J].教育与职业,2005.9:62～63.
[5] 纪幼玲,李金清等.网络环境下《电子商务》课程探究性学习的实践研究[J].职业技术教育,2006.20(27):46～48.