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摘 要：在经济全球化发展的今天，绝大部分企业凭借互联网带来的信息优势实现了线上市场的交易模式，而物流行业作为支持整个线上市场交易顺利开展的重要经营方式，许多企业具有专门的物流管理部门，但在传统经营思想的影响下，鲜少有企业专门将物流管理部门作为现代化经营建设的重要组成成分，仍然有大部分企业把物流管理作为影响产品成本及质量的部分因素。因此，本文以“企业物流管理中存在的问题及应对策略”为题，探讨企业物流管理中存在的制度、技术与人才三大问题，并基于当前企业实际经营方针提出相应解决策略，希望能为提高企业经营绩效起到一定的促进作用。
关键词：经营建设;物流管理;绩效;有效措施
引言
物流（logistics）服务起始于最早的商品贸易，它是随着商品生产、贸易、运输等行为的发展而发展，是一种从古至今的传统经济活动。现代物流管理（Logistics Management），更多的是指基于信息化设备与技术，利用仓储中转等场地，降低企业运输成本，提高商品贸易效率与经济效益，完成合理化的运输服务模式。企业在商品生产过程中，必须考虑到商品带来的运输成本，而物流管理恰恰能根据商品等实体流动规律，综合性地管理商品流入与流出，有计划、有组织地协调、控制进而监督商品的走向，使得企业在物流活动中能够以最少的成本实现最佳的物流配合与协调。现代物流是供应链活动中必须的一部分，尤其是在互联网支持下，越来越多的客户开始习惯网络购物，因此，企业为了满足客户对商品、对服务等需求，就必须将商品产地到消费地的过程设计为一种高效、低成本的控制运输的过程，这就是现代物流管理的目标与意义。
一、企业物流管理中存在的问题
（一）物流管理观念和制度相对落后
从客观条件上来看，国内企业物流发展较晚但十分迅速，各大快递公司在早期以信件为主，随着互联网电子邮件的出现，国内以信件邮票为主的物流行业受到了极大的冲击，然而，柳暗花明又一村，线上市场的出现促使国内物流行业起死回生，并直接步入了高速发展的“快车道”时期。时至今日，商品从企业的生产地再到全国的消费地，耗费的时间不过三五天，但是，物流行业的快速发展并没有带动企业形成系统、完善的物流管理体系，大部分企业在激烈的市场竞争中仍然保持了相对落后的物流管理观念与制度[1]。
（二）物流管理信息技术等相对落后
在现代经营环境中，绝大部分企业已经涉足线上市场，并依赖当前互联网技术开发出了一套行之有效的物流管理系统，但是，拥有先进现代化信息设备的企业属于极少部分，大部分企业仍然是“使用”权限，并没有涉足开发或投入，也就是说，这些企业没有独立的信息网络系统。缺乏相对独立的信息网络系统，影响到了企业内部对外的独立网络经营，导致企业商品的运输、生产等环节相对分散，无法及时更新产品信息或状态，间接降低了客户的消费体验，导致部分企业无法在激烈的市场竞争中脱颖而出[2]。
（三）物流管理人才的培养相对缺乏
现代劳动力市场并不缺乏基层的工作人员，反而十分需求高素质、高能力的专业人才，我国物流产品起步较晚，虽然发展十分迅速，但这是基于我国优秀的基建条件与大量的劳动力投入才取得的成果，因此，从总体上来看，我国高端人才十分稀缺，缺少高素质的专业人员。现代企业也十分缺乏对物流管理的战略规划人才，同时，许多企业由于落后的物流管理观念和制度，导致相关专业人才的培养并不到位，而外部培训机构也是鱼龙混杂，造成人才市场十分混乱的情况[3]。
二、企业物流管理中应对问题的有效策略
（一）转变经营理念，提高对物流管理的认识
许多企业以商品盈利，其中商品生产销售是许多企业的主要经营模式，通过降低生产成本，提高盈利空间，获取更多的经营效益，但是，许多企业忽视了运输带来的变化，尤其是当前物流行业伴随着载具、互联网等科技产品发生的改變。很多时候，物流的速度决定了客户的满意值，因此，企业必须转变经营理念，将物流管理纳入到企业经营体系中，同时，企业还必须提高对物流管理的认知，了解物流服务对客户的影响，改革创新物流管理模式，提高物流管理质量与效率[4]。
（二）建立平台合作，完善产品运输物流过程
电子商务促使线上市场快速发展，而线上市场更是使得物流行业中各大快递公司获得了极大的盈利，许多企业由于生产规模小，影响力较低，虽然在全国各地都具有一定的消费区或消费人群，但始终缺少建设独立物流系统的财力，针对这一现象，商品企业可以与物流行业建立平台合作关系，完善产品运输物流过程，借助物流行业的发展，实现企业物流管理的流程化、标准化与便捷化，让消费者更快地收到产品，提高消费者的满意度。
（三）提高人员素质，加强对从业人员的培训
企业应当首先加强对物流人员的重视，积极为从业人员提供相应的保障，同时，为了补充企业物流管理部门的新血，企业可以与相关专业的高校达成一定的合作，形成良好的校企合作关系，一方面可以有效加强专业学生的素质，另一方面可以引进高校对于物流管理的最新研究。此外，企业还可以邀请经验丰富的专家开展讲座，在保障员工福利及学习机会的同时，也为内部员工创造上升渠道，激发员工工作的热情，帮助员工树立自信心，改善员工精气神，从而有效提升企业精神文明风貌。
三、结束语
综上所述，企业应当从制度、技术以及人才三个方面出发，科学落实先进制度，转变传统经营理念，提高对物流管理的认识，并针对消费区建立相应的建立平台合作，完善产品运输物流过程，提高对客户的服务质量，刺激客户进一步消费，同时，企业还需要重视企业人员的工作素质，加强对从业人员的培训，多方强化下，才能有效提高企业经济效益。
参考文献
[1]安寅平.企业物流管理中存在的突出问题及应对策略研究[J].商业经济，2017（02）：65-66+69.
[2]何奕呈.企业物流管理中存在的突出问题及应对策略研究[J].中国物流与采购，2019（12）：76.
[3]李婉，周岳，李正.企业物流管理中存在的突出问题及应对策略[J].中国物流与采购，2019（18）：78.
[4]牛桂香.企业物流管理中存在的突出问题及应对策略解析[J].中国市场，2018（07）：185-186.
作者简介：
王爽（1996—），女，汉族，籍贯：河南驻马店，学历：本科，单位：信阳农林学院，研究方向：物流管理。
关键词：经营建设;物流管理;绩效;有效措施
引言
物流（logistics）服务起始于最早的商品贸易，它是随着商品生产、贸易、运输等行为的发展而发展，是一种从古至今的传统经济活动。现代物流管理（Logistics Management），更多的是指基于信息化设备与技术，利用仓储中转等场地，降低企业运输成本，提高商品贸易效率与经济效益，完成合理化的运输服务模式。企业在商品生产过程中，必须考虑到商品带来的运输成本，而物流管理恰恰能根据商品等实体流动规律，综合性地管理商品流入与流出，有计划、有组织地协调、控制进而监督商品的走向，使得企业在物流活动中能够以最少的成本实现最佳的物流配合与协调。现代物流是供应链活动中必须的一部分，尤其是在互联网支持下，越来越多的客户开始习惯网络购物，因此，企业为了满足客户对商品、对服务等需求，就必须将商品产地到消费地的过程设计为一种高效、低成本的控制运输的过程，这就是现代物流管理的目标与意义。
一、企业物流管理中存在的问题
（一）物流管理观念和制度相对落后
从客观条件上来看，国内企业物流发展较晚但十分迅速，各大快递公司在早期以信件为主，随着互联网电子邮件的出现，国内以信件邮票为主的物流行业受到了极大的冲击，然而，柳暗花明又一村，线上市场的出现促使国内物流行业起死回生，并直接步入了高速发展的“快车道”时期。时至今日，商品从企业的生产地再到全国的消费地，耗费的时间不过三五天，但是，物流行业的快速发展并没有带动企业形成系统、完善的物流管理体系，大部分企业在激烈的市场竞争中仍然保持了相对落后的物流管理观念与制度[1]。
（二）物流管理信息技术等相对落后
在现代经营环境中，绝大部分企业已经涉足线上市场，并依赖当前互联网技术开发出了一套行之有效的物流管理系统，但是，拥有先进现代化信息设备的企业属于极少部分，大部分企业仍然是“使用”权限，并没有涉足开发或投入，也就是说，这些企业没有独立的信息网络系统。缺乏相对独立的信息网络系统，影响到了企业内部对外的独立网络经营，导致企业商品的运输、生产等环节相对分散，无法及时更新产品信息或状态，间接降低了客户的消费体验，导致部分企业无法在激烈的市场竞争中脱颖而出[2]。
（三）物流管理人才的培养相对缺乏
现代劳动力市场并不缺乏基层的工作人员，反而十分需求高素质、高能力的专业人才，我国物流产品起步较晚，虽然发展十分迅速，但这是基于我国优秀的基建条件与大量的劳动力投入才取得的成果，因此，从总体上来看，我国高端人才十分稀缺，缺少高素质的专业人员。现代企业也十分缺乏对物流管理的战略规划人才，同时，许多企业由于落后的物流管理观念和制度，导致相关专业人才的培养并不到位，而外部培训机构也是鱼龙混杂，造成人才市场十分混乱的情况[3]。
二、企业物流管理中应对问题的有效策略
（一）转变经营理念，提高对物流管理的认识
许多企业以商品盈利，其中商品生产销售是许多企业的主要经营模式，通过降低生产成本，提高盈利空间，获取更多的经营效益，但是，许多企业忽视了运输带来的变化，尤其是当前物流行业伴随着载具、互联网等科技产品发生的改變。很多时候，物流的速度决定了客户的满意值，因此，企业必须转变经营理念，将物流管理纳入到企业经营体系中，同时，企业还必须提高对物流管理的认知，了解物流服务对客户的影响，改革创新物流管理模式，提高物流管理质量与效率[4]。
（二）建立平台合作，完善产品运输物流过程
电子商务促使线上市场快速发展，而线上市场更是使得物流行业中各大快递公司获得了极大的盈利，许多企业由于生产规模小，影响力较低，虽然在全国各地都具有一定的消费区或消费人群，但始终缺少建设独立物流系统的财力，针对这一现象，商品企业可以与物流行业建立平台合作关系，完善产品运输物流过程，借助物流行业的发展，实现企业物流管理的流程化、标准化与便捷化，让消费者更快地收到产品，提高消费者的满意度。
（三）提高人员素质，加强对从业人员的培训
企业应当首先加强对物流人员的重视，积极为从业人员提供相应的保障，同时，为了补充企业物流管理部门的新血，企业可以与相关专业的高校达成一定的合作，形成良好的校企合作关系，一方面可以有效加强专业学生的素质，另一方面可以引进高校对于物流管理的最新研究。此外，企业还可以邀请经验丰富的专家开展讲座，在保障员工福利及学习机会的同时，也为内部员工创造上升渠道，激发员工工作的热情，帮助员工树立自信心，改善员工精气神，从而有效提升企业精神文明风貌。
三、结束语
综上所述，企业应当从制度、技术以及人才三个方面出发，科学落实先进制度，转变传统经营理念，提高对物流管理的认识，并针对消费区建立相应的建立平台合作，完善产品运输物流过程，提高对客户的服务质量，刺激客户进一步消费，同时，企业还需要重视企业人员的工作素质，加强对从业人员的培训，多方强化下，才能有效提高企业经济效益。
参考文献
[1]安寅平.企业物流管理中存在的突出问题及应对策略研究[J].商业经济，2017（02）：65-66+69.
[2]何奕呈.企业物流管理中存在的突出问题及应对策略研究[J].中国物流与采购，2019（12）：76.
[3]李婉，周岳，李正.企业物流管理中存在的突出问题及应对策略[J].中国物流与采购，2019（18）：78.
[4]牛桂香.企业物流管理中存在的突出问题及应对策略解析[J].中国市场，2018（07）：185-186.
作者简介：
王爽（1996—），女，汉族，籍贯：河南驻马店，学历：本科，单位：信阳农林学院，研究方向：物流管理。