【摘 要】
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在变化莫测的航空业,美国西南航空公司却享有持续30多年营运良好的巨大成功。它以优秀的安全记录、倍受好评的服务、最有效率的工作团队成为深受赞赏的航空公司。可又有谁知,
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在变化莫测的航空业,美国西南航空公司却享有持续30多年营运良好的巨大成功。它以优秀的安全记录、倍受好评的服务、最有效率的工作团队成为深受赞赏的航空公司。可又有谁知,这些繁荣是多么来之不易!西南航空公司的发展史,就是一部勇气与坚韧不拔铸就的历史。在美国航空业中,没有哪一家公司曾经像西南航空公司那样,为了能飞上蓝天而经历如此多的磨难。是热情与坚毅帮助西南航空公司从逆境中挣扎过来,成就了今天的伟业。
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