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论述了软交换网络的概念、技术特征、网络的分层结构及各层的主要功能。阐述了软交换在下一代网络（NGN）中的定位及二者之间的联系与区别。介绍了贝尔实验室针对话音网络提出的Lucent软交换网络方案，总结了国际及国内软交换研究所取得的进展，包括协议、网络解决方案及商用实验等。指出了软交换网络今后需要关注的几个方面，如服务质量、网关、安全性、业务提供方式、与现有网络的有机结合等。