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银行业是个品牌集中的行业。除银行品牌外，信用卡、VIP服务、网上银行、房贷等业务都有各自的品牌，这些业务品牌同样都具有独特的名称、VI设计、品牌定位和业务内涵。然而，众多的品牌并没有形成有效认知，日前在零点调查《中国信用卡服务指数》中的研究表明，能够把信用卡品牌和银行品牌成功分开的消费者不到两成。