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中图分类号：F272 文献标识：A 文章编号：1006-7833(2012)04-000-01
“秘书”这个词儿当下在人才市场的求职岗位中越来越频繁的出现，据有关调查数据显示，目前秘书职业已成为当下炙手可热的高薪职业之一。成为秘书，不仅薪酬丰厚，社会地位和工作能力也被广泛地认可。因为在社会飞速发展的今天，成为秘书已经不再是一个简单的事情，秘书不是一种等级，无法通过资格考试鉴定其工作优劣，也没有具体的条款法规定义其工作范围，那么想要成为一名合格的秘书，究竟要满足哪些要求呢？概括来讲，就是不仅要掌握与办公室工作有关的工作技巧，还需要具备基本的素质素养、较强的综合能力、完善的知识结构、得体的仪容仪表、规范的行为习惯和良好的职业道德。
一、基本素养
秘书作为领导的助手，帮助领导处理与工作相关的事务，有的生活秘书还要照顾领导的生活事务。这就要求一位合格的秘书必须具备优秀的品质和良好的素养。
首先是礼貌。对一个有教养的人礼貌相待对于任何人来说都是很容易做到的，但若是面对一个蛮横粗鲁之人，恐怕就不是每个人都能礼貌待之了。许多人都会有一种“秀才遇到兵，有理说不清”的感觉。做秘书经常会遇到这种情况，这时一位合格的秘书会礼貌得体地对待，不能过分而显得做作，也绝对不能发怒不耐烦。其次是谦虚。俗话说树大招风，秘书常常被领导委以重任，处于秘书岗位的人较容易找不准自己的位置，自我感觉良好而骄傲自大。因此谦虚也是秘书必备的一种基本素养，具备谦虚的品质不仅能让秘书正视自己的职责，更能帮助其提升在领导心目中的价值与位置。第三是忠诚。忠诚对于秘书这样特殊职业显得尤为重要。一个秘书不仅要对上司忠诚更要对公司忠诚。
二、能力要求
为了适应新的社会形势，作为秘书，除了具备高度的责任感和使命感之外，还需要具备一定的综合能力。首先是解决问题的能力，有问题先思考然后罗列出解决的办法，供领导选择，而不是事事都要向领导要答案。其次是适应能力，秘书工作压力很大，必须要善于自我调节，迅速适应形势、环境等条件的改变并及时作出调整，以保持时刻充满工作热情，避免因自身情绪的波动而影响工作。第三要善于周密思考。领导的工作都很忙碌，秘书作为领导的助手，要善于将事情化繁为简地汇报表述，以节省领导的时间，这就需要秘书在回答问题之前先进行周密的思考、总结和概述。第四要能换位思考，秘书是办公室各种信息的整合者，因此拥有的信息资源也最多并相对完整。如何较为合理地将这些信息进行整合？这就需要秘书善于换位思考，以便更加深入地理解其内容。第五要具备良好的公关能力，秘书工作中经常需要跟形形色色的人打交道，遇到各种各样的问题，良好的公关能力能够让秘书在工作中游刃有余地面对各类人群，事半功倍地解决各类问题。
三、知识结构要求
秘书工作综合性强，涉及的知识层面较广，秘书人员需了解尽可能多的知识内容，善于不断学习并接受新的事物，具备合理的知识结构，方能应对每日纷繁复杂的秘书工作。根据不同行业的秘书所应对的工作内容的不同，秘书人员所需具备的知识结构要求也是有所区别的。一般来说，需具备以下几种基本知识结构：
首先是基础知识，广义地分为社会科学和自然科学两类。社会科学既文史哲经法，尤其是逻辑和法律知识越来越多地被秘书工作所广泛应用。自然科学包括数理化地理等。而随着社会的发展，外语也成为了秘书工作中十分常用的知识结构，尤其是在外企更是成为了入职的基本条件。以上这些都是秘书人员不可缺少的最基本的知识结构。其次是专业知识。针对不同行业领域工作内容的而不同，专业知识成为了秘书人员知识结构的核心结构，近几年经常出现的与秘书工作直接相关的秘書学、文书学、档案管理学、应用写作、信访学、领导以及秘书礼仪等，都是秘书这一职业区别于其他专业人才的依据，而且在具体的行业当中，作为秘书人员还需要熟悉本行业领域的专业知识，以应对工作中涉及到的专业问题。谈到这儿，不得不提到经济理论和经济知识。在市场经济的浪潮中，身为领导助手的秘书应十分注重这两方面知识结构的建立与补充，理论与实践相结合，以提高经济工作的能力，适应市场经济的发展要求。
四、仪表要求
秘书工作受工作场合和工作性质的要求，总是被要求仪表整洁、端庄、成熟、干练。这就要求秘书从业者在日常工作中时刻注重自己的外在形象是否整洁干练，仪表是否端庄得体。
首先是发型，因为相对固定不能随时更换，因此适合的发型对于一个人的形象来说，比面容修饰和服装搭配更为重要。对于秘书而言，时尚并非适合，端庄得体并与本人的身份相适应是极为重要的。其次是脸部五官的修饰,适当的淡妆较为适合，不仅可以使人看起来精神饱满还能彰显出不同于他人的个性。在脸部修饰中，眼部是重点，简单的睫毛和眼线会使整个人看起来神采奕奕，而与眼部妆容相搭配的眉毛的修饰会使人看起来更加端庄。对于男士来说，一张干净的面容即可。第三是服饰搭配。秘书形象从某种意义上来讲，往往体现了一个企业的形象，因此，得体的着装不仅充分地体现出了秘书的职业形象，同时也有助于打造良好的第一印象，便于工作的开展。秘书的着装不应夸张复杂，应以线条简单、款式大方为主要，不要太过紧身性感，也不宜过分宽松，简单中流露出的精致往往最能够体现细节，既体现了身份，有增加了信任。
综上所述，现如今，秘书已不再是一种简单的职业，成为一名合格的秘书，不仅需要具备良好的个人能力，还需要满足秘书工作的职业要求，并且在工作中时刻注意，谨慎务实，不断学习才行。
“秘书”这个词儿当下在人才市场的求职岗位中越来越频繁的出现，据有关调查数据显示，目前秘书职业已成为当下炙手可热的高薪职业之一。成为秘书，不仅薪酬丰厚，社会地位和工作能力也被广泛地认可。因为在社会飞速发展的今天，成为秘书已经不再是一个简单的事情，秘书不是一种等级，无法通过资格考试鉴定其工作优劣，也没有具体的条款法规定义其工作范围，那么想要成为一名合格的秘书，究竟要满足哪些要求呢？概括来讲，就是不仅要掌握与办公室工作有关的工作技巧，还需要具备基本的素质素养、较强的综合能力、完善的知识结构、得体的仪容仪表、规范的行为习惯和良好的职业道德。
一、基本素养
秘书作为领导的助手，帮助领导处理与工作相关的事务，有的生活秘书还要照顾领导的生活事务。这就要求一位合格的秘书必须具备优秀的品质和良好的素养。
首先是礼貌。对一个有教养的人礼貌相待对于任何人来说都是很容易做到的，但若是面对一个蛮横粗鲁之人，恐怕就不是每个人都能礼貌待之了。许多人都会有一种“秀才遇到兵，有理说不清”的感觉。做秘书经常会遇到这种情况，这时一位合格的秘书会礼貌得体地对待，不能过分而显得做作，也绝对不能发怒不耐烦。其次是谦虚。俗话说树大招风，秘书常常被领导委以重任，处于秘书岗位的人较容易找不准自己的位置，自我感觉良好而骄傲自大。因此谦虚也是秘书必备的一种基本素养，具备谦虚的品质不仅能让秘书正视自己的职责，更能帮助其提升在领导心目中的价值与位置。第三是忠诚。忠诚对于秘书这样特殊职业显得尤为重要。一个秘书不仅要对上司忠诚更要对公司忠诚。
二、能力要求
为了适应新的社会形势，作为秘书，除了具备高度的责任感和使命感之外，还需要具备一定的综合能力。首先是解决问题的能力，有问题先思考然后罗列出解决的办法，供领导选择，而不是事事都要向领导要答案。其次是适应能力，秘书工作压力很大，必须要善于自我调节，迅速适应形势、环境等条件的改变并及时作出调整，以保持时刻充满工作热情，避免因自身情绪的波动而影响工作。第三要善于周密思考。领导的工作都很忙碌，秘书作为领导的助手，要善于将事情化繁为简地汇报表述，以节省领导的时间，这就需要秘书在回答问题之前先进行周密的思考、总结和概述。第四要能换位思考，秘书是办公室各种信息的整合者，因此拥有的信息资源也最多并相对完整。如何较为合理地将这些信息进行整合？这就需要秘书善于换位思考，以便更加深入地理解其内容。第五要具备良好的公关能力，秘书工作中经常需要跟形形色色的人打交道，遇到各种各样的问题，良好的公关能力能够让秘书在工作中游刃有余地面对各类人群，事半功倍地解决各类问题。
三、知识结构要求
秘书工作综合性强，涉及的知识层面较广，秘书人员需了解尽可能多的知识内容，善于不断学习并接受新的事物，具备合理的知识结构，方能应对每日纷繁复杂的秘书工作。根据不同行业的秘书所应对的工作内容的不同，秘书人员所需具备的知识结构要求也是有所区别的。一般来说，需具备以下几种基本知识结构：
首先是基础知识，广义地分为社会科学和自然科学两类。社会科学既文史哲经法，尤其是逻辑和法律知识越来越多地被秘书工作所广泛应用。自然科学包括数理化地理等。而随着社会的发展，外语也成为了秘书工作中十分常用的知识结构，尤其是在外企更是成为了入职的基本条件。以上这些都是秘书人员不可缺少的最基本的知识结构。其次是专业知识。针对不同行业领域工作内容的而不同，专业知识成为了秘书人员知识结构的核心结构，近几年经常出现的与秘书工作直接相关的秘書学、文书学、档案管理学、应用写作、信访学、领导以及秘书礼仪等，都是秘书这一职业区别于其他专业人才的依据，而且在具体的行业当中，作为秘书人员还需要熟悉本行业领域的专业知识，以应对工作中涉及到的专业问题。谈到这儿，不得不提到经济理论和经济知识。在市场经济的浪潮中，身为领导助手的秘书应十分注重这两方面知识结构的建立与补充，理论与实践相结合，以提高经济工作的能力，适应市场经济的发展要求。
四、仪表要求
秘书工作受工作场合和工作性质的要求，总是被要求仪表整洁、端庄、成熟、干练。这就要求秘书从业者在日常工作中时刻注重自己的外在形象是否整洁干练，仪表是否端庄得体。
首先是发型，因为相对固定不能随时更换，因此适合的发型对于一个人的形象来说，比面容修饰和服装搭配更为重要。对于秘书而言，时尚并非适合，端庄得体并与本人的身份相适应是极为重要的。其次是脸部五官的修饰,适当的淡妆较为适合，不仅可以使人看起来精神饱满还能彰显出不同于他人的个性。在脸部修饰中，眼部是重点，简单的睫毛和眼线会使整个人看起来神采奕奕，而与眼部妆容相搭配的眉毛的修饰会使人看起来更加端庄。对于男士来说，一张干净的面容即可。第三是服饰搭配。秘书形象从某种意义上来讲，往往体现了一个企业的形象，因此，得体的着装不仅充分地体现出了秘书的职业形象，同时也有助于打造良好的第一印象，便于工作的开展。秘书的着装不应夸张复杂，应以线条简单、款式大方为主要，不要太过紧身性感，也不宜过分宽松，简单中流露出的精致往往最能够体现细节，既体现了身份，有增加了信任。
综上所述，现如今，秘书已不再是一种简单的职业，成为一名合格的秘书，不仅需要具备良好的个人能力，还需要满足秘书工作的职业要求，并且在工作中时刻注意，谨慎务实，不断学习才行。