论文部分内容阅读
摘 要：人力资源是公立医院基于服务情境下坚持社会效益优先兼顾经济效益的最基本要素，是公立医院的战略性资源。在现代的医院经营管理中，不仅要面对着激烈的市场竞争的环境和形势，同时也面对人才流失的问题，想要做到有效地提高人力资源管理能力，就必须对医院工作人员的激励制度和措施予以高度重视。
关键词：人力资源;管理;措施
每个行业都希望自身可以长期持续地发展下去，在激烈的市场竞争中存活下来，医疗机构也面临着这样的问题。对于公立医院来说，拥有一批行业内医学领军人才、团队，促使医院内部人员树立“以患者为中心”的服务理念，在实践中践行“全心全意为患者服务”的誓言，才有机会在日益激烈的市场化竞争中生存下来。人力资源管理中重要的一个手段就是激励制度，它能对医院工作人员的积极性、创造性和主动性予以最大限度的提高，对医院的发展起到促进作用。
一、人力资源管理的重要性
通过人力资源管理，可以有效地实现工作员工的工作积极性、主动性和创造性的提高。这其中包含了：目标激励、精神激励、物质激励以及民主激励等四部分。在社会高速发展中，医院需要对自身的发展目标予以规划，这种目标的意义和价值应当对工作员工予以准确地传送，让员工与企业共同发展、共同努力，并明确自己在目标中的定位;企业的精神、文化和宗旨要对员工起到激励的作用，对员工的集体主议意识予以培养，增加整个企业的凝聚力;通过物质奖励的方式对员工的积极性予以调动是最为常见的方式，这与员工的工作质量、个人综合能力、业务总量挂钩，通过绩效价值来拉开员工之间的收入差距;民主激励主要是采用民主的原则，通过一些有效的方式收集员工的意愿，并与其进行有效的沟通，起到有效提高员工的工作效率的作用。
二、现阶段公立医院人力资源管理存在的问题
1.战略型人力资源规划体制不健全
部分公立医院没有将人力资源规划与医院战略目标有效结合起来，上升到战略管理的角度，或者将人力资源战略规划停留在口头上，往往仅制订了一系列短期的工作计划，缺乏适合医院战略目标的人力资源规划方案，容易造成公立医院今后对人才的需求、发展和应用方向失去控制。
2.人力资源聘用与配置缺乏科学性和规范性
医院在招聘过程中，比较青睐在技术等方面较优秀的人员，而忽视了对应聘者的素质进行量化考核，大多凭借主观评价和第一印象对人才进行评价并作出决定，引进的风险成本相对较高。部分公立医院在人力资源的配置方面，还保留着计划经济时代的遗产，存在着用人机制不活、效率不高的问题。
3.人力资源培训体系僵化，不能满足员工需求
公立医院的大部分人员忙于繁忙的岗位工作，进修或参加培训会影响短期内的经济效益，对人力资本投入的积极性不高。缺乏对人力资源的培训，同时也会导致医院长期战略目标在实现过程中出现高层次人才不足或人员断层等现象。
4.绩效评估体系低效、流于形式
医院管理者往往青睐于计划、考核结果和结果的反馈，而忽视了对监控环节的管理，从而无法避免不良事件的持续发展，只能被动地接受结果。目前仍然有大部分公立医院采用传统的绩效考核方式，以简单的“优秀、合格、基本合格、不合格”四个等级凭借主观印象进行打分，通常隐藏着人情的因素，缺乏公正客观的量化考核结果，使绩效考核工作低效且流于形式。同时这种低效的考核结果还作为岗位聘用、职称评审以及薪酬的主要依据，结果甚至会引起内部人员的不满。
三、提高人力资源管理的建议
1.合理制定相对公平的机制
为了使激励措施能够有效地发挥作用，就必须对激励机制的公平性予以保障。激励机制的构建应当是基于对工作人员所征集的意见，秉承公平、公正、公开的原则，予以合理、有效的构建，并使其可以切实有效地实行。同时，随着医院经营管理的不断发展和变化，结合医院的实际情况、工作员工需要的职位和收入的上升空间等等，需要对激励措施予以不断地改进和完善。
2.运用综合性激励方法
目前采用的激励措施中，最常见的就是物质和精神两种激励方式。物质激励方面，人力资源管理中最重要的手段就是工资和奖励。制定合理的薪酬分配机制不仅可以节约医院的人工成本，同进也能对工作人员的工作积极性予以有效的调动。在具体的设计和实施过程中，应对岗位竞争和奖金分配两方面进行合理的分析探讨：一方面年薪制、津贴、安置费等物质方面的激励对于提升医院的吸引力有重要影响作用。另一方面对于内部高学历、高素质的人才，可以采取奖金分配倾斜的方式，通过提高他们的工作待遇和生活条件，实现留住专业人才的目的;精神激励通常是激励工作人员的精神和心理。这需要相关人员与医院的工作人员之间保持良好的沟通状态，进行有效的思想交流，并认真评价其工作中的专业精神、主动性和积极性，才能促使工作人员在日常工作中对患者及自身的岗位职责保持认真负责的态度。
3.创造良好工作环境
在醫院工作中，构建宽松、温馨的工作氛围也是对工作人员工作环境的有效改善，使其压力得以舒缓，情绪得以稳定，保持愉快的心情进行工作。同时友好和谐的工作环境也能增加医院的竞争力，吸引和留住更多的人才，并激发人的创造性和潜能。随着社会的进步和发展，留住人才的方法已经不能简单地靠薪酬了，一个良好有序的工作氛围能够成为具有竞争力的条件和手段，这样不仅可以有效地调动员工的工作热情，还能促进医院更好地发展。
四、结语
医院要想持续的发展离不开有效的人力资源管理，而其中最重要的部分就是激励机制和措施。根据医院的实际发展水平，结合工作人员的业务能力和内在需求，构建出合理、公平、公正的激励措施，这样才能有效地提高医院的综合竞争力，并在激烈的市场中立于不败之地。
参考文献：
[1]刘兰辉. 医院人力资源管理面临的挑战与应对策略[J]. 中国医院，2017，21（ 2） ： 44 - 45.
[2]曹 慧，陈敏生. 新形势下公立医院人力资源管理的挑战与应对策略[J]. 中国医院，2017，21（ 4） ： 52 - 54.
[3]田金良. 浅谈激励机制在医院人力资源管理中的应用 [J]. 人力资源管理，2017（10）：280-280.
[4]王玉川， 李春枫， 张鸣宇. 医院人力资源管理中激励措施的应用[J]. 中小企业管理与科技旬刊， 2017（7）：3-4.
[5]张芳. 医院人力资源管理中激励措施的运用探讨 [J]. 经济师 ， 2016（2）：264-265.
关键词：人力资源;管理;措施
每个行业都希望自身可以长期持续地发展下去，在激烈的市场竞争中存活下来，医疗机构也面临着这样的问题。对于公立医院来说，拥有一批行业内医学领军人才、团队，促使医院内部人员树立“以患者为中心”的服务理念，在实践中践行“全心全意为患者服务”的誓言，才有机会在日益激烈的市场化竞争中生存下来。人力资源管理中重要的一个手段就是激励制度，它能对医院工作人员的积极性、创造性和主动性予以最大限度的提高，对医院的发展起到促进作用。
一、人力资源管理的重要性
通过人力资源管理，可以有效地实现工作员工的工作积极性、主动性和创造性的提高。这其中包含了：目标激励、精神激励、物质激励以及民主激励等四部分。在社会高速发展中，医院需要对自身的发展目标予以规划，这种目标的意义和价值应当对工作员工予以准确地传送，让员工与企业共同发展、共同努力，并明确自己在目标中的定位;企业的精神、文化和宗旨要对员工起到激励的作用，对员工的集体主议意识予以培养，增加整个企业的凝聚力;通过物质奖励的方式对员工的积极性予以调动是最为常见的方式，这与员工的工作质量、个人综合能力、业务总量挂钩，通过绩效价值来拉开员工之间的收入差距;民主激励主要是采用民主的原则，通过一些有效的方式收集员工的意愿，并与其进行有效的沟通，起到有效提高员工的工作效率的作用。
二、现阶段公立医院人力资源管理存在的问题
1.战略型人力资源规划体制不健全
部分公立医院没有将人力资源规划与医院战略目标有效结合起来，上升到战略管理的角度，或者将人力资源战略规划停留在口头上，往往仅制订了一系列短期的工作计划，缺乏适合医院战略目标的人力资源规划方案，容易造成公立医院今后对人才的需求、发展和应用方向失去控制。
2.人力资源聘用与配置缺乏科学性和规范性
医院在招聘过程中，比较青睐在技术等方面较优秀的人员，而忽视了对应聘者的素质进行量化考核，大多凭借主观评价和第一印象对人才进行评价并作出决定，引进的风险成本相对较高。部分公立医院在人力资源的配置方面，还保留着计划经济时代的遗产，存在着用人机制不活、效率不高的问题。
3.人力资源培训体系僵化，不能满足员工需求
公立医院的大部分人员忙于繁忙的岗位工作，进修或参加培训会影响短期内的经济效益，对人力资本投入的积极性不高。缺乏对人力资源的培训，同时也会导致医院长期战略目标在实现过程中出现高层次人才不足或人员断层等现象。
4.绩效评估体系低效、流于形式
医院管理者往往青睐于计划、考核结果和结果的反馈，而忽视了对监控环节的管理，从而无法避免不良事件的持续发展，只能被动地接受结果。目前仍然有大部分公立医院采用传统的绩效考核方式，以简单的“优秀、合格、基本合格、不合格”四个等级凭借主观印象进行打分，通常隐藏着人情的因素，缺乏公正客观的量化考核结果，使绩效考核工作低效且流于形式。同时这种低效的考核结果还作为岗位聘用、职称评审以及薪酬的主要依据，结果甚至会引起内部人员的不满。
三、提高人力资源管理的建议
1.合理制定相对公平的机制
为了使激励措施能够有效地发挥作用，就必须对激励机制的公平性予以保障。激励机制的构建应当是基于对工作人员所征集的意见，秉承公平、公正、公开的原则，予以合理、有效的构建，并使其可以切实有效地实行。同时，随着医院经营管理的不断发展和变化，结合医院的实际情况、工作员工需要的职位和收入的上升空间等等，需要对激励措施予以不断地改进和完善。
2.运用综合性激励方法
目前采用的激励措施中，最常见的就是物质和精神两种激励方式。物质激励方面，人力资源管理中最重要的手段就是工资和奖励。制定合理的薪酬分配机制不仅可以节约医院的人工成本，同进也能对工作人员的工作积极性予以有效的调动。在具体的设计和实施过程中，应对岗位竞争和奖金分配两方面进行合理的分析探讨：一方面年薪制、津贴、安置费等物质方面的激励对于提升医院的吸引力有重要影响作用。另一方面对于内部高学历、高素质的人才，可以采取奖金分配倾斜的方式，通过提高他们的工作待遇和生活条件，实现留住专业人才的目的;精神激励通常是激励工作人员的精神和心理。这需要相关人员与医院的工作人员之间保持良好的沟通状态，进行有效的思想交流，并认真评价其工作中的专业精神、主动性和积极性，才能促使工作人员在日常工作中对患者及自身的岗位职责保持认真负责的态度。
3.创造良好工作环境
在醫院工作中，构建宽松、温馨的工作氛围也是对工作人员工作环境的有效改善，使其压力得以舒缓，情绪得以稳定，保持愉快的心情进行工作。同时友好和谐的工作环境也能增加医院的竞争力，吸引和留住更多的人才，并激发人的创造性和潜能。随着社会的进步和发展，留住人才的方法已经不能简单地靠薪酬了，一个良好有序的工作氛围能够成为具有竞争力的条件和手段，这样不仅可以有效地调动员工的工作热情，还能促进医院更好地发展。
四、结语
医院要想持续的发展离不开有效的人力资源管理，而其中最重要的部分就是激励机制和措施。根据医院的实际发展水平，结合工作人员的业务能力和内在需求，构建出合理、公平、公正的激励措施，这样才能有效地提高医院的综合竞争力，并在激烈的市场中立于不败之地。
参考文献：
[1]刘兰辉. 医院人力资源管理面临的挑战与应对策略[J]. 中国医院，2017，21（ 2） ： 44 - 45.
[2]曹 慧，陈敏生. 新形势下公立医院人力资源管理的挑战与应对策略[J]. 中国医院，2017，21（ 4） ： 52 - 54.
[3]田金良. 浅谈激励机制在医院人力资源管理中的应用 [J]. 人力资源管理，2017（10）：280-280.
[4]王玉川， 李春枫， 张鸣宇. 医院人力资源管理中激励措施的应用[J]. 中小企业管理与科技旬刊， 2017（7）：3-4.
[5]张芳. 医院人力资源管理中激励措施的运用探讨 [J]. 经济师 ， 2016（2）：264-265.