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道路客运不仅关乎民生也影响社会发展,信访作为一种最基本的诉求表达问题的方式,就成为人们反映、解决交通运输问题和矛盾的主要渠道和首要选择。结合连云港市道路客运行业管理实际,阐述了连云港市道路客运行业信访的现状、类型、特点,分析了信访问题产生的原因,进而提出了预防和解决道路客运行业信访问题的对策建议。