非用户模型-信息系统功能方法论

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设计符合非用户行为的系统功能,可以增加系统使用率。系统地介绍非用户行为的相关研究,区分非用户的类型,提出非用户行为理论,探讨以临境分析、人物角色和生活实验室来探索非用户行为的方法,可作为改进和提升数字图书馆服务系统的设计工具。 Designing systems that conform to non-user behavior increases system usage. This paper systematically introduces the research on non-user behavior, distinguishes the types of non-users, proposes the theory of non-user behavior, and explores ways to explore non-user behavior by using the analysis of confrontation, characters and life labs. It can be used as a tool to improve and enhance the digital library Service system design tools.
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