班主任是班级的组织者、教育者和指导者，对于学生的习惯养成和品德形成有着很大的影响。班级里的孩子及其存在的种种问题，都需要班主任运用智慧去面对，去解决。班主任只有去了解学生的所思所想所感，走进孩子的心灵，才能发现问题的根源，好去帮助他们。下面，笔者结合自己教学中遇到的实例，谈几点班主任工作的要点。
　　一、案例描述
　　思思个子小小的，也不太活泼。因为身高的原因，笔者把她安排在第一排。谁知道在老师的眼皮底下，她也一点不听课。大多数的学生都端正地坐着，她却总是回头，趴在后面同学的桌上，和别人说笑。笔者提醒了她，她就转过来，低着头玩弄文具。课堂上她的小眼睛从来没有看过笔者和黑板，笔者的话一句也没有飘进她的耳朵里去。别的孩子在写字的时候，她就发呆，桌上连书也没有，学的内容也是一问三不知。
　　笔者看在眼里，急在心里。于是笔者把她找来，告诉她：“思思，你已经是一名小学生了，小学生来学校是要学习的，老师不是不让你玩，你下课的时候可以好好地去玩，但是上课的时候就一定要认真地听老师讲课，不要做小动作，要不然你什么都没学到怎么行呢……”笔者说了一大堆道理，但是一点用也没有。思思就站在那里一言不发，还歪着头、斜着眼睛看笔者。
　　就这样过了半个学期，虽然笔者找过她谈过好几次话，但思思的表现没有什么改善。好几个老师都向笔者反映：思思上课不听讲，作业也一塌糊涂。孩子们也找笔者“告状”：写作业时思思就头一歪看同桌的，还会骂人。思思的“劣迹”仿佛越来越多，不知从何时开始，她会从家里带玩具到学校来，有时是贴画，有时是玩具魔法棒，有一次竟然带了小气球来。
　　在我的问询下，思思第一次是撒谎说玩具是她爸爸装在她书包里的。我虽然识破了她的谎言但只要她保证不再带玩具。第二次带玩具时，笔者向她提了三点要求：不能说谎，不能骂人，不能带玩具。她答应了。第三次，她竟带了一把小剪刀。这次笔者却没有呵斥她，而是失望地对她说：“思思，这是你第三次骗老师了，三次骗了老师会怎样？”笔者想起以前和他们说的故事《狼来了》，想让她知道说谎多了就不会有人再相信她了。谁知道她说：“会被狼吃掉。”
　　笔者心里笑了，这个孩子只记住了故事表面的意思。但是笔者还是摆出严肃的面孔，顺势问她：“那你想被狼吃掉吗？”没想到思思哇地一声哭了，边哭边摇头说：“我以后再也不带了。”笔者还是告诉她，老师相信她最后一次。
　　事后第二天，笔者无意地问了思思一句：“思思，你带玩具了吗？”“没有！不信你检查！”她认真地看着我。笔者笑了：“不用，老师相信你！”
　　从此之后，思思再也没有带过玩具。不仅如此，笔者还惊喜地发现她上课听讲了，有次还拿着本子问老师问题。她看老师的时候，再不是那种斜着眼睛的样子，笔者也再没听到过她骂人。
　　二、案例反思
　　1.班主任工作要抓住根本。很多班主任都特别爱和学生讲什么应该做、什么不该做，还生怕自己说漏了什么。其实，这些道理孩子们都明白，可还是有孩子做不好。要培养自觉的学生，光告诉他们做什么或不做什么是不行的。根本是要让孩子明白正确的做法是什么，培养他们自己解决问题、自我分析的能力。例如笔者班上有个学生很聪明，就是脾气很坏，当他和别人有矛盾时，就容易大喊大叫摔东西。笔者告诉他这样做是不能解决问题的，还会让人都不喜欢你了。但是这还不够，还要教他怎样控制脾气，怎样处理与别人的矛盾。笔者想到有一次去听课，讲的是情绪管理，告诉我们：当你愤怒时，就伸出一根手指，想象这是一朵美丽的花，闻闻它，再想想它是一只蜡烛，吹灭它。教会学生这样一呼一吸，就很有效地缓解了学生的暴躁。
　　2.班主任工作要贴近学生。低年级的孩子本来就很难长时间集中注意力，通篇说大道理只会让他们厌倦，也听不进去。班主任做工作时，要用孩子习惯的方式。例如那些流传下来的经典故事，都是民间智慧的结晶，既贴近生活、生动有趣，又有教育启迪作用，都是很好的德育素材。《滥竽充数》告诉他们做事不能投机取巧，《丑小鸭》教会孩子们要自信坚强，《愚公移山》则教育他们做事要持之以恒……班主任教导学生可以多引用这些故事，相信这些故事会对学生起到潜移默化的作用，帮助他们成长为一个正直的人。
　　3.班主任要走进孩子的心灵。孩子需要爱。在心理学实验中，感受到更多爱的个体往往智商更高，学习能力也更强。在现实中，孩子和教师建立起良好的情感也有助于提高教育教学的效果。孩子也需要信任，对于低学段的孩子，教师往往觉得他们缺乏自制力，会事无巨细地管理、检查。思思的案例告诉笔者，和孩子建立起信任关系是多么重要。当她违背了自己的诺言，笔者让她知道这不是没有代价的，她的诚信受到了质疑。而她遵守了许诺后，笔者便不再对她抱有怀疑态度，让她感受到被信任的感觉，她会自觉地改正不良习惯，这就是信任的力量！◆（作者单位：江苏省南京市西善桥中心小学）
　　□责任编辑：范宏芳