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摘要:本文结合现代供电企业的教育培训工作现状,讲述了基于B/S架构的远程教育考试系统的设计与实现,描述了网络考试系统的结构与组成,阐述了系统的设计方案、实现方法以及所采用的开发工具和相关技术,还就系统的实施所带来的效益进行了探讨。
关键词:B/S;远程教育;网上考试;数据库
作者简介:司徒雯婕(1973-),女,广东开平人,开平市中成信息工程有限公司,助理工程师,主要研究方向:计算机应用软件设计。(广东 开平 529301)
现代供电企业视教育培训为员工的最大福利,为使员工理论知识、专业技能与服务态度获得提高与改善,提升企业的效益,企业千方百计地开拓员工教育培训力度与渠道,努力发展员工的职业能力,使其更好的胜任现在的工作岗位,创造性地运用知识来提高专业素质。但现在高强度的工作压力使工学矛盾更为突出,传统的课堂培训也局限了员工教育培训推广和时空的限制,为此,提供给员工高质量、高效率的培训显得更为重要,利用现代网络信息技术推行远程教育培训系统也是时代发展的必然。在信息技术高速发展的今天,采用计算机技术、多媒体技术以及网络技术,建立远程教育系统,实现远程教育与网上考试,可有效解决上述问题。
一、远程教育系统概述
远程教育系统就是采用计算机技术、多媒体技术以及互联网技术等现代化教学手段开展培训和考核工作。多媒体技术可以提高学员的学习积极性和兴趣,增大培训的信息量,改善教学和学习的条件,有利于个别化训练。其模拟的现场情境,具有直观、生动、形象的效果,为培训员工实际操作技术提供了一个经济、安全的环境。此外采用了远程培训的方式,可以节省培训费,达到优化培训、资源共享的目的。远程教育是企业教育培训的发展趋势,在供电企业的教育培训中将发挥越来越重要的作用。由于供电企业专业技术性强、下属单位分布广、员工分散不易组织集中等客观因素,远程教育系统能够很好地为供电企业员工提供学习、培训、考试、作业、交流、调查、统计评估等多功能服务,能够实现对电力知识进行自学、培训、练习、网上考试、调查、交流和资料查询等功能。
二、远程教育系统构建方案
1.系统网络结构
供电企业远程教育系统网络拓扑结构(见图1)主要包括:核心服务器组、培训控制终端和培训现场终端。核心服务器组用于处理远程教育的数据和业务,它由数据库服务器、应用服务器、流媒体服务器、文档服务器和FTP服务器构成;培训终端是进行视频录制、系统维护和统计分析等功能的一组计算机;培训现场终端主要是用于学员接受培训、考试,与培训总部进行实时交互的一组计算机,它可以根据需要集中或零星地分布在多个现场。
2.系统技术特点
结合供电企业远程教育系统涉及区域广泛、并发客户数量大、业务数据集中处理以及长期投资收益情况,采用B/S三层结构体系,即用户界面层/事务层/数据库层。在这种结构下,用户工作界面层是通过浏览器来实现,事务逻辑层在应用服务器端实现,数据库层在数据库服务器实现。这样就大大简化了客户端电脑载荷,减轻了系统维护与升级的成本和工作量,降低了用户的总体成本。系统采用ASP.NET、HTML、Javascript、VBScript、图形编辑与SQL Sever 2000数据库等工具共同开发而成的,具有可维护性和可扩展性等特点。系统逻辑架构图如图2所示。
3.系统功能规划
系统针对供电企业教育培训的特点,定义多级职能培训体系,提供培训计划、培训班管理、专业管理、课件管理、在线培训、题库管理、考试管理、在线考试、成绩统计、员工培训档案管理、自助服务等功能,其功能架构如图3所示。
(1)培训计划。人力资源部门培训专责根据企业培训规划、培训需求以及培训中心的师资情况制定培训计划,培训计划经过工作流系统调度后由培训主管、分管领导审批,培训计划审批通过后自动在系统中予以发布。
(2)培训班管理。培训中心根据培训计划进行相应的培训准备。包括建立培训班,选定参加培训人员,设置培训课程,制定培训积分,考试安排,发培训通知等。对于一个培训班特别是参加人数较多的,可以分期分批安排培训。供电企业各基层单位根据培训通知,在规定时间内登录系统进行课程学习。
(3)试题管理。系统试题库主要是通过对知识点、难易程度、题型等进行管理和检索。知识点以专业培训课程为划分,难易程度锁定为:易、较易、中等、较难、难5个等级,题型也是系统锁定的值,现在系统支持判断、单选、多选、填空、问答题五种类型,除问答题需要人工阅卷,其余的题型系统可以自动计分。系统提供简便的试题录入功能,对一些纯文档的试题库,还提供Excel自动导入功能。
(4)考试管理。培训工作结束后,需要对学员进行考试测评。系统支持人工组卷及随机试卷两种出题方式。人工组卷即考试前由教师预先出好试卷,每个考生的试卷都是一样的。随机试卷即是考试之前,教师设定试卷题型配置参数,并将其保存,到考生登录考试时,系统再根据该参数随机生成,每个考生的试卷都不一样的。考试过程中,考生按规定时间登陆系统进行作答,考试结束后,系统对客观试题进行自动评分,对主观试题需要通过人工阅卷进行打分,系统会统计出总得分情况。对考核通过的员工,系统还会根据培训班设定的积分,自动累计入员工培训档案,作为员工考核的依据。
(5)培训评估。培训结束后,教师需要对培训及考试总体情况作出评估,针对错误率较高的试题予以分析,对培训的结果进行总结;学员需要对培训内容及教师情况进行评价。学员考试分数及对教师的评价结果直接传输到人力资源系统,影响员工考核晋升。同时系统对本次培训的各项指标予以统计分析,其结构对下阶段培训计划的制定和审核产生影响。
三、应用效果
基于以上技术和功能的供电企业远程教育系统具有以下特点。
(1)业务完整性与集成统一。系统不仅涵盖了传统教育培训的所有业务功能,而且还增加了远程教育和网络考核等功能,更加符合现代供电企业教育培训的业务需求。
(2)无地域限制的全局管理。系统提供异地、多级、分层的数据管理功能。日常业务操作不受物理位置限制,可在任何联网计算机上经过身份验证后进行操作,极大提高了培训效果。
(3)多媒体课件的应用,其丰富的表现力、良好的交互性及极大的共享性,大大提高了学员的学习积极性和兴趣,增大培训的信息量,有利于个别化训练,从而提高了整体教学效果。
(4)零安装、免维护。由于采用B/S技术,只需在服务器上发布和更新,没有客户端的维护,降低了维护成本。
该系统在南方电网公司江门开平供电局成功实施,应用效果良好。通过系统的实施,实现培训考核人性化管理,提高了教育培训工作的效率,降低了培训成本。
四、结束语
随着电力体制改革的深入,供电企业要在市场经济体制下取得生存和发展的力量,人是最根本的要素,人才资源是生产力第一资源。切实发挥职工教育培训的作用,全面提高职工的思想素质,文化素质和技术业务水平,是企业发展战略的需要。远程教育系统的实施为供电企业员工提供了更多更灵活的学习机会,可促进企业更好地发展。
参考文献:
[1]任泰明.基于B/S结构的软件开发技术[M].西安:西安电子科技大学出版社,2006.
[2][荷]Imar spaanjaars.ASP.NET 3.5入门经典[M]张云,译.北京:清华大学出版社,2008.
[3]李春葆,曾慧.SQL Server 2000应用系统开发教程[M].北京:清华大学出版社,2008.
(责任编辑:苏宇嵬)
关键词:B/S;远程教育;网上考试;数据库
作者简介:司徒雯婕(1973-),女,广东开平人,开平市中成信息工程有限公司,助理工程师,主要研究方向:计算机应用软件设计。(广东 开平 529301)
现代供电企业视教育培训为员工的最大福利,为使员工理论知识、专业技能与服务态度获得提高与改善,提升企业的效益,企业千方百计地开拓员工教育培训力度与渠道,努力发展员工的职业能力,使其更好的胜任现在的工作岗位,创造性地运用知识来提高专业素质。但现在高强度的工作压力使工学矛盾更为突出,传统的课堂培训也局限了员工教育培训推广和时空的限制,为此,提供给员工高质量、高效率的培训显得更为重要,利用现代网络信息技术推行远程教育培训系统也是时代发展的必然。在信息技术高速发展的今天,采用计算机技术、多媒体技术以及网络技术,建立远程教育系统,实现远程教育与网上考试,可有效解决上述问题。
一、远程教育系统概述
远程教育系统就是采用计算机技术、多媒体技术以及互联网技术等现代化教学手段开展培训和考核工作。多媒体技术可以提高学员的学习积极性和兴趣,增大培训的信息量,改善教学和学习的条件,有利于个别化训练。其模拟的现场情境,具有直观、生动、形象的效果,为培训员工实际操作技术提供了一个经济、安全的环境。此外采用了远程培训的方式,可以节省培训费,达到优化培训、资源共享的目的。远程教育是企业教育培训的发展趋势,在供电企业的教育培训中将发挥越来越重要的作用。由于供电企业专业技术性强、下属单位分布广、员工分散不易组织集中等客观因素,远程教育系统能够很好地为供电企业员工提供学习、培训、考试、作业、交流、调查、统计评估等多功能服务,能够实现对电力知识进行自学、培训、练习、网上考试、调查、交流和资料查询等功能。
二、远程教育系统构建方案
1.系统网络结构
供电企业远程教育系统网络拓扑结构(见图1)主要包括:核心服务器组、培训控制终端和培训现场终端。核心服务器组用于处理远程教育的数据和业务,它由数据库服务器、应用服务器、流媒体服务器、文档服务器和FTP服务器构成;培训终端是进行视频录制、系统维护和统计分析等功能的一组计算机;培训现场终端主要是用于学员接受培训、考试,与培训总部进行实时交互的一组计算机,它可以根据需要集中或零星地分布在多个现场。
2.系统技术特点
结合供电企业远程教育系统涉及区域广泛、并发客户数量大、业务数据集中处理以及长期投资收益情况,采用B/S三层结构体系,即用户界面层/事务层/数据库层。在这种结构下,用户工作界面层是通过浏览器来实现,事务逻辑层在应用服务器端实现,数据库层在数据库服务器实现。这样就大大简化了客户端电脑载荷,减轻了系统维护与升级的成本和工作量,降低了用户的总体成本。系统采用ASP.NET、HTML、Javascript、VBScript、图形编辑与SQL Sever 2000数据库等工具共同开发而成的,具有可维护性和可扩展性等特点。系统逻辑架构图如图2所示。
3.系统功能规划
系统针对供电企业教育培训的特点,定义多级职能培训体系,提供培训计划、培训班管理、专业管理、课件管理、在线培训、题库管理、考试管理、在线考试、成绩统计、员工培训档案管理、自助服务等功能,其功能架构如图3所示。
(1)培训计划。人力资源部门培训专责根据企业培训规划、培训需求以及培训中心的师资情况制定培训计划,培训计划经过工作流系统调度后由培训主管、分管领导审批,培训计划审批通过后自动在系统中予以发布。
(2)培训班管理。培训中心根据培训计划进行相应的培训准备。包括建立培训班,选定参加培训人员,设置培训课程,制定培训积分,考试安排,发培训通知等。对于一个培训班特别是参加人数较多的,可以分期分批安排培训。供电企业各基层单位根据培训通知,在规定时间内登录系统进行课程学习。
(3)试题管理。系统试题库主要是通过对知识点、难易程度、题型等进行管理和检索。知识点以专业培训课程为划分,难易程度锁定为:易、较易、中等、较难、难5个等级,题型也是系统锁定的值,现在系统支持判断、单选、多选、填空、问答题五种类型,除问答题需要人工阅卷,其余的题型系统可以自动计分。系统提供简便的试题录入功能,对一些纯文档的试题库,还提供Excel自动导入功能。
(4)考试管理。培训工作结束后,需要对学员进行考试测评。系统支持人工组卷及随机试卷两种出题方式。人工组卷即考试前由教师预先出好试卷,每个考生的试卷都是一样的。随机试卷即是考试之前,教师设定试卷题型配置参数,并将其保存,到考生登录考试时,系统再根据该参数随机生成,每个考生的试卷都不一样的。考试过程中,考生按规定时间登陆系统进行作答,考试结束后,系统对客观试题进行自动评分,对主观试题需要通过人工阅卷进行打分,系统会统计出总得分情况。对考核通过的员工,系统还会根据培训班设定的积分,自动累计入员工培训档案,作为员工考核的依据。
(5)培训评估。培训结束后,教师需要对培训及考试总体情况作出评估,针对错误率较高的试题予以分析,对培训的结果进行总结;学员需要对培训内容及教师情况进行评价。学员考试分数及对教师的评价结果直接传输到人力资源系统,影响员工考核晋升。同时系统对本次培训的各项指标予以统计分析,其结构对下阶段培训计划的制定和审核产生影响。
三、应用效果
基于以上技术和功能的供电企业远程教育系统具有以下特点。
(1)业务完整性与集成统一。系统不仅涵盖了传统教育培训的所有业务功能,而且还增加了远程教育和网络考核等功能,更加符合现代供电企业教育培训的业务需求。
(2)无地域限制的全局管理。系统提供异地、多级、分层的数据管理功能。日常业务操作不受物理位置限制,可在任何联网计算机上经过身份验证后进行操作,极大提高了培训效果。
(3)多媒体课件的应用,其丰富的表现力、良好的交互性及极大的共享性,大大提高了学员的学习积极性和兴趣,增大培训的信息量,有利于个别化训练,从而提高了整体教学效果。
(4)零安装、免维护。由于采用B/S技术,只需在服务器上发布和更新,没有客户端的维护,降低了维护成本。
该系统在南方电网公司江门开平供电局成功实施,应用效果良好。通过系统的实施,实现培训考核人性化管理,提高了教育培训工作的效率,降低了培训成本。
四、结束语
随着电力体制改革的深入,供电企业要在市场经济体制下取得生存和发展的力量,人是最根本的要素,人才资源是生产力第一资源。切实发挥职工教育培训的作用,全面提高职工的思想素质,文化素质和技术业务水平,是企业发展战略的需要。远程教育系统的实施为供电企业员工提供了更多更灵活的学习机会,可促进企业更好地发展。
参考文献:
[1]任泰明.基于B/S结构的软件开发技术[M].西安:西安电子科技大学出版社,2006.
[2][荷]Imar spaanjaars.ASP.NET 3.5入门经典[M]张云,译.北京:清华大学出版社,2008.
[3]李春葆,曾慧.SQL Server 2000应用系统开发教程[M].北京:清华大学出版社,2008.
(责任编辑:苏宇嵬)