万众瞩目的龙年终于到来了。我一直相信，凡事都有前因后果，不妨借这个特别的生肖之年，研究一下我们的共同命运是否也会乘龙之运，遇上转机。
　　有关龙的属相特质，我看到过这样的说法：“龙在中国传统的十二生肖中排列第五位，是所有生肖中最强大的。属龙的人有着统治和野心等性格特征，他们不怕挑战，并愿意承担风险，做任何事都充满激情。龙年生的人喜欢领导他人，而不是被领导。能让他们发挥创造性的工作是不错的选择。”
　　读到这，我忽然明白了为什么龙给我的感觉如此熟悉。不仅仅是因为我工作在一个充满活力和创意的环境，周围有不少具备龙的特质的同行，而且这些特质还体现在我们接触到的很多客户身上。对于龙而言，其他生肖（我属兔，如果你想知道的话）的跟随和支持是非常重要的。维基百科给出的解释是：生肖兔富有同情心和感知力，比其他大多数生肖都能更了解龙的真实内心。这大概就是为什么我会花那么多的时间来引导和调剂我身边那些“龙”（我在全球的设计师团队），确保他们能全情投入、富有成效地工作。
　　我认为，企业家是现代商业界的龙。企业家无疑更喜欢扮演领导角色，而不是被领导。他们追随自己的节奏，制定而且常常打破自己的规则。对于成功的意义，他们有一套自己的解释和看法。马云是我心目中的一位中国商业英雄，果不其然，他也属龙。身材瘦小的他，即便谈吐谦逊，也掩盖不住他坚定的主见。他一手打造了一个令全世界许多人羡慕不已的“帝国”，一家秉持着强大的信念和热忱的企业，它的成功不仅是商业层面上的，还有精神层面上的。
　　马云拒绝安于现状，如果不能满足对他来说最为重要的消费者的需求，他就自主开创一套新的模式，而这套模式往往更为先进。
　　在多次指出国有银行在网络交易上的迟滞与僵化后，马云在2004年推出了自主研发的在线支付系统支付宝，方便消费者在其网站及整个网络上购买产品。2009年，他又开发了一项名为阿里贷款的服务，采用与银行合作的方式，为小企业提供融资服务。他曾在公司内部的员工大会上说：“如果银行不改变，我们就去改变银行。”2011年，马云迅速彻查涉嫌欺诈的阿里巴巴商户，坚决驱逐为追求短期盈利而不择手段的商家。同年，马云在一片争议和指责声中，不顾违背与雅虎的契约精神，将阿里巴巴的所有股份转为全内资架构，以符合中国的政策规定。
　　随着人们求新的共同意愿日益强烈，是时候释放出我们每个人心中的那条“龙”，让其腾云驾雾在商业的最前沿了。2012年的中国企业既需要强健的企业家精神，也需要追求自身的产业和社会意义。也就是说，传承更多龙的特质，不避风险，直面失败，敢于向传统的工作和行为方式发出挑战，创造出新的产品、服务和消费者互动方式。值得庆幸的是，这种精神也正是我们在中国的客户所追求的。
　　不论客户是哪种属相，对我们来说，重要的是他们能唤起自己心中的那条“龙”，展现出最为大胆、勇敢和开拓进取的一面，让这条“龙”驱动他们的热情和抱负，并最终成就他们事业的新高峰。
　　在IDEO，我们提倡“与其事前获得许可，不如事后寻求宽恕”。这种信念驱动着我们内部的创业文化不断发展。当然，我不是鼓励每个人在工作中都可以不计后果地违反规定，而是我认为从生肖定义上看，龙年确实本身就有勇往直前的意味。
　　这么看来，我可以给今年起个非官方的新名字。这一年不仅仅是生肖意义上的龙年，更是唤起我们每个人心中的“龙”的一年—企业家之年。