工会是党领导下的群众组织，是党联系职工的桥梁和纽带。我们就职于克拉玛依公交行业。城市公交行业是展示城市文明形象的窗口和载体，在城市文明建设中发挥着十分重要的作用。现代社会已经成为一个“车轮上的社会”， 而“车轮的文明”以其高度的空间流动性、人群接触性和情绪传染性，对城市文明风气的传播起到独特的作用。近年来，克拉玛依市按照打造“世界石油城”，建设高品质城市的宏伟目标要求，全面加快了城市现代化建设进程。客运公司始终把“真情、热情、服务油城”作为凝聚青年骨干、开展建功立业的有效载体。为加快克拉玛依文明城市建设，公司树立“城市发展带动公交发展，公交发展促进城市发展”理念，在工会组织广泛宣传和精心组织下，努力营造创建氛围，不断建设我市公交服务体系。
　　一、现阶段工会队伍人员素质存在的问题分析
　　（一）组织体制不顺，工会干部积极性不高。有些工会干部对自身工作缺乏正确认识，自认为低人一等，对工会工作的价值缺乏认同感，从事工会工作的积极性不高。首先是工会组织体制不顺。目前很多基层的工会办与党群部门合署办公，由党群科长兼任工会办主任，一位副科长分管工会工作，只有很少的人专门从事工会或女工方面工作，甚至不少职工以为工会组织已撤销或是“名存实亡”。职工“有困难找不到门，思想不通找不到人”，致使工会组织在职工心目中的地位下降。其次是“进口”不畅无新人。一些企业单位每年进工会新人少，一些工会干部退休后，空缺岗位也无人顶上，很多工作搁置。不少职工认为工会干部就这么几个人，做不出什么具体事，一些工会干部还不同程度存在着“工会工作没干头，工作无前途”的想法，开展工作的积极性不高。
　　（二）工会干部大多兼职，工作难
　　以创新。工会干部很大比例是兼职人员（尤其在改制企业），具有高学历专业对口的专业人才不多，大多工会干部年龄偏大。可以看出，工会干部队伍存在着兼职多、学历低、年龄老化的客观情况。第二，由于身兼多职的客观原因，在机构改革中工会办同党群部门合并普遍存在。大部分工会组织的领导既是部门主要负责人，还承担着机关的党务、中心组学习、团委、宣传教育、文明创建等项工作，工作繁杂，难于分身。因此在日常工会工作任务存在疲于应付的现象，客观上难以有所创新。
　　（三）缺乏专业素养的人才，服务意识淡薄。在工作中，集中表现在工会干部对工会工作、劳动用工等方面的基本知识和政策法规缺乏钻研，学习主动性差，有的基本上是“工会盲”，工会工作知识和经验欠缺。有的工会干部是因各种原因从业务部门“挤”到工会岗位上来的，本身思想上就不愿意从事工会工作，因此服务意识、奉献意识淡薄。造成这种局面的原因是多方面的。从外部看，工会工作的特点决定了工作的要求是一种软性的约束，一些单位认为工会工作做好了是锦上添花，做得不好也无碍大局，于是把工会干部的岗位当作是安置干部的场所，其工会工作能力方面的要求并不是首要考虑的因素。从内部看，工会干部自身学习、提高素质的动力不足，有些工会干部年龄较大，认为快退休了，到工会来“养老”， 做点自己感兴趣的事就行了，学习的自觉性不高。
　　二、提高工会干部素质的有效途径
　　（一）着眼企业深层次改革的大背景，思想上努力实现四个必须。工会干
　　部必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观；必须坚持服从于企业改革发展稳定大局，在打造“世界石油城”中作出工会组织应有的贡献；必须坚持党的全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，进一步突出和履行维护职能；必须坚持在克拉玛依又好又快发展中，努力成为一名高素质的工会工作者。
　　（二）新形势下努力提高工会干部依法办事依法维权的能力。我国已确立了依法治国的基本方略, 法制已经渗透到社会生活的各个方面。因此, 工会工作和工会活动一刻也离不开法制。工会开展维权工作, 不管是直接维护职工利益, 还是参与企业利益矛盾协调; 不管是参与立法, 还是监督法律的执行, 都需要不断提高正确运用法律武器的能力。
　　（三）努力增强工会干部创新意识，不断提高创新能力。“创新是一个民族的灵魂”, 是推动企业发展的不竭动力, 是新形势下广大工会干部应该具备的重要素质。在新的形势和新的任务面前, 增强创新能力就是善于运用创造性思维, 发扬理论联系实际和学以致用的优良学风, 勇于开拓、积极进取, 自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来, 不断推动工会理论、工作机制的创新, 使企业充满生机和活力。
　　（作者单位：新疆油田公司客运公司工会）