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以前看过一部电影叫做《美丽心灵》,主人翁是美国学者纳什。讲的是他在学术上崭露头角时,不幸患上精神分裂症。但他一直没有放弃对学术的研究。在普林斯顿大学,妻子,朋友的关心和支持下,纳什努力克制自己不去幻想。最终因为在博弈论方面的奠基性工作,获得1994年诺贝尔经济学奖。在电影中,我们可以看到这样一件事情,就是他在普林斯顿大学的生活。在他生病期间,是普林斯顿大学接纳了他,校方每年给纳什一些资金,用于他的生活和研究,给他提供轻松的生活和工作环境。在生病休息的30年时间里,纳什住在普林斯顿,这里的演讲大楼、图书馆、餐厅都向他开放,这里的成员对他恭敬有礼。在这里,他得到了安全、自由、朋友。他曾这样评价过普林斯顿,“我在这里得到庇护,因此没有变成无家可归。”
这不仅让人心生感慨,如果纳什是中国人,是在中国一所大学里任教,纳什能得到足够的尊重和关爱吗?他还会得到这样的优待吗?其实像普林斯顿这样的很多国外大学都在采用人本管理的思想,它们以人为本,把教师放在教育教学的主导地位,通过关怀,激励,优待调动教师的主动性、创造性和积极性,最终实现学校目标和个人目标的双赢。
一、人本思想的内涵
人本管理思想来自企业的管理。是把员工作为企业最重要的资源,以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作,并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值,使用科学的管理方法,使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率、增加工作业绩,为达成企业发展目标做出最大的贡献。
二、人本管理在高校中的运用现状
在高校管理中,树立“以人为本”的管理理念,就是要把人作为最重要的因素,尊重人,发展人,实现人的全面发展。在高校的实际工作中,就是要以竞争和激励为中心,以个人需要的满足为导向,充分调动教师的创造性,致力于人力的合理利用,做到教师管理方法的科学化、民主化。
现实中,随着经济的发展和学校管理理论和思想逐步发展,很多高校都已经开始注意到了人本管理这一思想,以教师为本的管理理念日益深入人心。但在具体的实践中,高校的党政领导依旧习惯于包揽一切事务。专业的设置、课程目标的确定、活动的安排大多是硬性规定,教师仍长时间处于被动状态,对教学管理的参与度不高。长此以往可能会导致高校教学质量的下降和高校管理体制僵化。
三、怎样进行人本管理
1 加强沟通,促使学校组织目标与教师个体目标统一。人本管理理论认为,组织和成员首先都要有各自的目标,理想状态下,二者的目标是完全一致的。但这种情况很少见,目标间有冲突都是正常现象。彼得圣吉在其《第五项修炼》中,也提出组织和成员之间要建立共同的愿景。在高校,共同目标既是学校奋斗的目标也是教师成员努力的方向。虽然目标具有差异性,但目标是可以协调沟通的。管理者的任务之一就是通过协调沟通实现组织目标和个体目标的统一。在形成共同目标的过程中要充分征求全体成员的意见和集中全体成员的智慧以确保共同目标的代表性和正确性。 因此,管理者要耐心倾听教师的意见建议,及时、准确掌握教师的思想、情感和态度,经常与他们,交流思想和感情,加强沟通,在组织目标中体现普遍的个体目标。也使教师明确组织目标,使教师根据学校的目标使自己的个体目标向组织目标靠拢;要真正尊重、爱护、关心教师,以激励、表扬等正面引导为主。同时,对不合理的要求不要一味迁就,要以委婉的方式拒绝,并具体说明理由及原委,以形成统一认识,统一目标。在共同目标的鼓励下,大家心往一处想,劲往一处使,教师为学校尽职尽责,促进学校事业和教师个体的共同发展。
2运用科学的激励方法,激发教师的热情和创造性。马斯洛的需要层次理论认为,人类的需要是分层次的,由低到高。它们分别是: 生理需求,安全需求,归属需求,尊重需求,自我实现需求。当今社会,人们的物质需要基本上能得到满足,越来越需要满足精神文化上的需要,也就是马斯洛需要层次理论中的自我实现的需要,尤其是高校的教师,他们具有良好的学术素养、开阔的眼界、开放的思维,在行为上则是更加追求创新和冒险,因此,更注重自我价值的实现。
在高校教学管理中推行人本管理就应该把物质激励和精神激励有效地结合起来,极大地激发教师的热情和创造性。首先,教师是有物质需要的,获取适当的报酬是正常的个体需求。当教师的劳动投入得不到相应的报酬时,调动其积极性只能是天方夜谭。因此,高校要建立与其职责、工作业绩相匹配的奖惩制度、聘用晋升制度和岗位津贴制度等来调动教师的积极性和主动性,将教职员工的待遇与其职责、工作能力、教学任务的完成程度等联系起来,激活教职员工的内在动力。还要注意的是,教师获取的报酬上面,一定要努力保持公平。再者,教师属于高层次需求的追求者,看重别人的尊重和自我实现的成就感、荣誉感。
3、注重情感管理,激发教职工的主动性和积极性。实施人本管理,树立以教师为本的理念,尊重教师的劳动和劳动成果,就是要求管理者注重情感管理,多关心教师的工作和家庭,为其提供帮助和便利。首先,管理者要从内心尊敬教师,带动更多的人关注和尊敬,这样其积极性就会大大提升。其次,管理者要学会倾听教师的心声。管理部门要创造教师发表见解的平台,使其意见甚至抱怨能得到充分的表達。众所周知,教师的压力在日益增加,给他们提供一个倾诉的机会和场所,帮助教师在巨大的压力下更好的工作和生活是很必要的。再次,从细微之处着手,关怀教师。如为在教师节为他们送去温馨的祝福,在他们生日时赠送一份礼物都会让人感到生活的温馨和心理的满足。其实这样做付出的很少,却收效甚大。最后,关注教师的生活状况,多了解其生活的困难和不如意处。作为学校管理者,要关注教师的情绪变化,及时询问其原因,必要时提供帮助。如对教师子女的关爱和照顾,对教师父母的关心等,都能使教师倍感温暖,从而怀着一颗感恩的心努力工作。情感管理要求在实现学校管理目标的过程中始终坚持以人为本,更多地给予人性关怀。
这不仅让人心生感慨,如果纳什是中国人,是在中国一所大学里任教,纳什能得到足够的尊重和关爱吗?他还会得到这样的优待吗?其实像普林斯顿这样的很多国外大学都在采用人本管理的思想,它们以人为本,把教师放在教育教学的主导地位,通过关怀,激励,优待调动教师的主动性、创造性和积极性,最终实现学校目标和个人目标的双赢。
一、人本思想的内涵
人本管理思想来自企业的管理。是把员工作为企业最重要的资源,以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作,并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值,使用科学的管理方法,使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率、增加工作业绩,为达成企业发展目标做出最大的贡献。
二、人本管理在高校中的运用现状
在高校管理中,树立“以人为本”的管理理念,就是要把人作为最重要的因素,尊重人,发展人,实现人的全面发展。在高校的实际工作中,就是要以竞争和激励为中心,以个人需要的满足为导向,充分调动教师的创造性,致力于人力的合理利用,做到教师管理方法的科学化、民主化。
现实中,随着经济的发展和学校管理理论和思想逐步发展,很多高校都已经开始注意到了人本管理这一思想,以教师为本的管理理念日益深入人心。但在具体的实践中,高校的党政领导依旧习惯于包揽一切事务。专业的设置、课程目标的确定、活动的安排大多是硬性规定,教师仍长时间处于被动状态,对教学管理的参与度不高。长此以往可能会导致高校教学质量的下降和高校管理体制僵化。
三、怎样进行人本管理
1 加强沟通,促使学校组织目标与教师个体目标统一。人本管理理论认为,组织和成员首先都要有各自的目标,理想状态下,二者的目标是完全一致的。但这种情况很少见,目标间有冲突都是正常现象。彼得圣吉在其《第五项修炼》中,也提出组织和成员之间要建立共同的愿景。在高校,共同目标既是学校奋斗的目标也是教师成员努力的方向。虽然目标具有差异性,但目标是可以协调沟通的。管理者的任务之一就是通过协调沟通实现组织目标和个体目标的统一。在形成共同目标的过程中要充分征求全体成员的意见和集中全体成员的智慧以确保共同目标的代表性和正确性。 因此,管理者要耐心倾听教师的意见建议,及时、准确掌握教师的思想、情感和态度,经常与他们,交流思想和感情,加强沟通,在组织目标中体现普遍的个体目标。也使教师明确组织目标,使教师根据学校的目标使自己的个体目标向组织目标靠拢;要真正尊重、爱护、关心教师,以激励、表扬等正面引导为主。同时,对不合理的要求不要一味迁就,要以委婉的方式拒绝,并具体说明理由及原委,以形成统一认识,统一目标。在共同目标的鼓励下,大家心往一处想,劲往一处使,教师为学校尽职尽责,促进学校事业和教师个体的共同发展。
2运用科学的激励方法,激发教师的热情和创造性。马斯洛的需要层次理论认为,人类的需要是分层次的,由低到高。它们分别是: 生理需求,安全需求,归属需求,尊重需求,自我实现需求。当今社会,人们的物质需要基本上能得到满足,越来越需要满足精神文化上的需要,也就是马斯洛需要层次理论中的自我实现的需要,尤其是高校的教师,他们具有良好的学术素养、开阔的眼界、开放的思维,在行为上则是更加追求创新和冒险,因此,更注重自我价值的实现。
在高校教学管理中推行人本管理就应该把物质激励和精神激励有效地结合起来,极大地激发教师的热情和创造性。首先,教师是有物质需要的,获取适当的报酬是正常的个体需求。当教师的劳动投入得不到相应的报酬时,调动其积极性只能是天方夜谭。因此,高校要建立与其职责、工作业绩相匹配的奖惩制度、聘用晋升制度和岗位津贴制度等来调动教师的积极性和主动性,将教职员工的待遇与其职责、工作能力、教学任务的完成程度等联系起来,激活教职员工的内在动力。还要注意的是,教师获取的报酬上面,一定要努力保持公平。再者,教师属于高层次需求的追求者,看重别人的尊重和自我实现的成就感、荣誉感。
3、注重情感管理,激发教职工的主动性和积极性。实施人本管理,树立以教师为本的理念,尊重教师的劳动和劳动成果,就是要求管理者注重情感管理,多关心教师的工作和家庭,为其提供帮助和便利。首先,管理者要从内心尊敬教师,带动更多的人关注和尊敬,这样其积极性就会大大提升。其次,管理者要学会倾听教师的心声。管理部门要创造教师发表见解的平台,使其意见甚至抱怨能得到充分的表達。众所周知,教师的压力在日益增加,给他们提供一个倾诉的机会和场所,帮助教师在巨大的压力下更好的工作和生活是很必要的。再次,从细微之处着手,关怀教师。如为在教师节为他们送去温馨的祝福,在他们生日时赠送一份礼物都会让人感到生活的温馨和心理的满足。其实这样做付出的很少,却收效甚大。最后,关注教师的生活状况,多了解其生活的困难和不如意处。作为学校管理者,要关注教师的情绪变化,及时询问其原因,必要时提供帮助。如对教师子女的关爱和照顾,对教师父母的关心等,都能使教师倍感温暖,从而怀着一颗感恩的心努力工作。情感管理要求在实现学校管理目标的过程中始终坚持以人为本,更多地给予人性关怀。