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摘 要 以网易云音乐为研究对象，从产品本身与市场环境两个大的角度来具体探讨网易云音乐自身的发展，及在新的行业发展条件下如何实现突破与创新，从众多竞品中脱颖而出。
关键词 移动互联网；网易云音乐；用户；个性化
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2016）15-0050-02
1 数字音乐市场发展现状
我国移动通信技术的发展经历了2G、3G到如今步入4G时代，通讯技术的发展使手机用户的使用习惯发生了巨大改变，同时也促使移动互联网生态系统逐步形成。移动互联网时代，手机不再是简单的通讯工具，而变成人人必需的“掌上电脑”。2016年1月发布的《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年12月中国手机网民规模达6.20亿。
我们可以大致将手机网民娱乐行为分为手机游戏、手机视频、手机阅读和手机音乐，其中手机音乐是使用行为中占比最大的部分。新技术的支持和智能化设备普及，无疑为我国数字音乐行业发展营造了空间、创造了机遇[1]。本文主要把数字音乐行业发展现状概括为以下几点。
1.1 用户规模扩大化，接收终端多样化
音乐的接收端包括PC端、平板电脑、智能手机等，在这里我们主要研究手机端的用户使用情况。在使用手机收听音乐的用户中，大致分为两种：一种是使用手机自带的播放器；另一种则是使用自己下载的音乐播放器。
1.2 音乐用户群体收听习惯养成，共享和分享
在音乐客户端的用户群体里，年轻人所占比例巨大。年轻群体的开放化、个性化和渴望分享的特质，越来越凸显。
1.3 音乐市场呈扩大化、开放化
随着高品质音乐的大量涌现，数字音乐市场不断扩大化。各大音乐平台不断积累经验，在维护自身发展方面做出了巨大努力从而促进了音乐市场的大发展。
1.4 版权之争不断，手机App功能同质化
音乐平台中“未经授权”歌曲大量存在，音乐版权保护工作有待完善。同时各大客户端提供的基本功能趋于同质化，缺少差异化竞争。
2 网易云音乐产品分析
网易云音乐是网易公司于2013年4月23日推出的一款专注于发现和分享的数字音乐产品。截至2015年7月，实现了用户数过亿的突破。在QuestMobile发布的《2016春季App实力榜》中，网易云音乐iOS端日活在2016年3月保持了314.6%的同比增长速度，在音乐类应用中，仅次于QQ音乐、酷狗音乐和酷我音乐。如何在短时间内网罗大量用户，值得我们仔细研究[2]。
相比市场上其他音乐产品，网易云音乐主打原创歌单、社交、大牌推荐、独家放送等4项功能。其主要特点包括。
2.1 简单的页面布局
界面大致切分为三部分：第一部分包括位于左上、右上角的听歌识曲歌曲播放，以及自由搜索。中间部分即视觉中心部分包括4个固定板块，分别是个性推荐、歌单、主播电台、排行榜。最下方设置4个导航键：发现音乐、我的音乐、朋友、账号。布局简单而又一应俱全。另外，从主题皮肤上看，用户首次下载使用时会默认为官方红主题，令人印象深刻且有强烈视觉冲击。同时，产品设计者也为用户提供了广泛的自由选择，用户可以依据个人喜好来更换创意主题。
2.2 精准的用户定位
网易云音乐主要着眼于移动互联网音乐领域，目标是成为中国最大的移动音乐社区和开放平台，形成独一无二的以用户为中心的音乐生态圈[3]。目标受众主要集中在对音乐有较高需求的高素质年轻人群。满足受众对个性化音乐的需求、实时分享与互动的愿望、良好收听效果与音乐品质的追求。
2.3 个性化的交互设计
基于后台强调的算法分析实现对用户的个性化歌曲推荐，实现了精准推送的同时，培养了大批使用粘性较高的忠实用户群。同时实现了云音乐内容生产和用户UGC生产，用户可以上传、创建歌单，实现了自主性和参与性，增强满意度。
2.4 畅聊音乐的“社交平台”
用户在听歌的过程中，既能享受音乐的快乐，也可以自由评论畅所欲言，寻找志同道合的音乐伙伴。同时也为许多国产音乐人、文艺青年提供了发声平台。此外，其中大牌推荐、独家放送等栏目，也为我们带来了音乐惊喜。
3 未来发展方向与创新路径
数字音乐的发展离不开三方的共同努力，即数字音乐市场、数字音乐平台、数字音乐用户。我们讨论数字音乐未来发展方向与创新路径便离不开对这三个角度的具体分析。
3.1 音乐
1）高品质音乐吸引用户。引进版权歌曲扩充音乐资源，通过与优势音乐平台的合作来谋求共同发展。
2）个性化服务留住用户。进一步优化功能设置，实现精准推送的同时又能带来出乎意料的试听体验。开发功能，避免与其他竞品的内容、功能同质化。
3）进一步搭建社交平台。运用大数据分析，进一步开放交友功能。例如听歌重合度很高的两个人可以被推荐成为好友，而情感数据分析甚至可以成为脱单神器。
4）寻求强大技术支持。用户在使用过程中会发现，在更换专辑时播放列表也会随之清空，所以在手机的均衡器方面要进一步改进。
总之，在移动互联网大发展的潮流中，数字音乐平台只有在巩固既有优势的同时不断走在创新最前沿开拓创新，才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。
3.2 行业：版权意识的培养
近年来有关音乐版权的问题不断出现，因此被下架的音乐不计其数。不少音乐平台或音乐网站甚至因提供“未经授权”的歌曲而面临法律官司，承担侵权责任。看来，音乐版权问题已经不再是依靠简单的行业自律就能解决的问题，而是有比要上升到法律层面，进项有效规制。2015年7月国家版权局发布了《关于责令网络音乐服务商停止未经授权传播音乐的通知》，对数字音乐行业的版权合作和正版化指明了方向。 国家层面的法律法规政策引导，加之数字音乐领域内各方的行业自觉与责任意识，我国数字音乐行业的版权合作逐渐开展。在此大背景下，网易公司旗下网易云音乐与腾讯公司旗下QQ音乐与2015年共同宣布达成音乐版权转授权合作，正式开始版权战略合作。
除了政策引导和行业自律，有关音乐版权问题，笔者认为还有一点很重要：那就是作为第三方的用户：付费意识的培养。没有“免费的无餐”，我们在享受音乐带给个人的舒适享受之外，也要认识到一个优秀音乐作品的制作必然经历了漫长的制作过程。从作词谱曲演唱，再到音频制作再到后期的推广发行，期间投入巨大的人力物力，需要我们付出一定的“代价”来作为交换。
3.3 用户
有关音乐版权保护问题，除了政策引导和行业自律，笔者认为还有一点很重要，那就是作为第三方的用户的付费意识的培养。没有“免费的无餐”，我们在享受音乐带给人的舒适享受之外，也要认识到一个优秀音乐作品的制作必然经历了漫长的制作过程。从作词、谱曲、演唱，到音频制作，再到后期的推广发行，期间投入巨大的人力、物力，需要我们付出一定的“代价”来作为交换。
4 总结
在智能化设备普及的今天，人们收听音乐的渠道和习惯都在走向多元化和个性化。网易云音乐作为音乐产业的后起之秀，能够在短短几年内在众多竞品中脱颖而出并成功积攒大量忠实用户，自然与其成为最大的移动音乐社区和开放平台的市场定位和形成独一无二的以用户为中心的音乐生态圈的用户定位密不可分。把握用户需求、注重用户体验与实时交流分享，成为网易云音乐成功的重要因素。
当然，在其发展过程中也存在诸多问题，例如：有人就提出网易云音乐太在意迎合受众口味。其个性化歌曲推送、歌单推荐以及与个人界面的音乐生成，多数都是投其所好的推荐。这样的无差异化，会把人困在自己的安逸圈而缺少了创新与创意。另外，人的个性也是多变的，很多时候我们可能想寻找点不一样，这个时候云音乐很难满足我们的需要。
不过无论未来如何，网易云还是应该莫忘初衷，牢记自己以用户为中心搭建移动音乐社区的音乐梦想，在此基础上适时实时地根据不断出现的新情况做出相应的调整，实现自身的发展，“听见好声音”。
参考文献
[1]CNNIC.2014年中国手机网民娱乐行为研究报告[EB/OL].[2015-07-13].http：//www.199it.com/archives/364650.html
[2]京华网.日活同比增三倍 网易云音乐进入爆发式增长时期[EB/OL].[2016-05-13].http：//epaper.jinghua.cn/qiye/2016-05/13/content_725.htm.
[3]网易科技.网易云音乐发布一周年：拥有3 200万个用户自主创建歌单，成为中国最大的在线歌单音乐库[EB/OL].[2014-05-27].http：//tech.163.com/14/0527/15/9T8UUAJK00094ODU.html.
关键词 移动互联网；网易云音乐；用户；个性化
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2016）15-0050-02
1 数字音乐市场发展现状
我国移动通信技术的发展经历了2G、3G到如今步入4G时代，通讯技术的发展使手机用户的使用习惯发生了巨大改变，同时也促使移动互联网生态系统逐步形成。移动互联网时代，手机不再是简单的通讯工具，而变成人人必需的“掌上电脑”。2016年1月发布的《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年12月中国手机网民规模达6.20亿。
我们可以大致将手机网民娱乐行为分为手机游戏、手机视频、手机阅读和手机音乐，其中手机音乐是使用行为中占比最大的部分。新技术的支持和智能化设备普及，无疑为我国数字音乐行业发展营造了空间、创造了机遇[1]。本文主要把数字音乐行业发展现状概括为以下几点。
1.1 用户规模扩大化，接收终端多样化
音乐的接收端包括PC端、平板电脑、智能手机等，在这里我们主要研究手机端的用户使用情况。在使用手机收听音乐的用户中，大致分为两种：一种是使用手机自带的播放器；另一种则是使用自己下载的音乐播放器。
1.2 音乐用户群体收听习惯养成，共享和分享
在音乐客户端的用户群体里，年轻人所占比例巨大。年轻群体的开放化、个性化和渴望分享的特质，越来越凸显。
1.3 音乐市场呈扩大化、开放化
随着高品质音乐的大量涌现，数字音乐市场不断扩大化。各大音乐平台不断积累经验，在维护自身发展方面做出了巨大努力从而促进了音乐市场的大发展。
1.4 版权之争不断，手机App功能同质化
音乐平台中“未经授权”歌曲大量存在，音乐版权保护工作有待完善。同时各大客户端提供的基本功能趋于同质化，缺少差异化竞争。
2 网易云音乐产品分析
网易云音乐是网易公司于2013年4月23日推出的一款专注于发现和分享的数字音乐产品。截至2015年7月，实现了用户数过亿的突破。在QuestMobile发布的《2016春季App实力榜》中，网易云音乐iOS端日活在2016年3月保持了314.6%的同比增长速度，在音乐类应用中，仅次于QQ音乐、酷狗音乐和酷我音乐。如何在短时间内网罗大量用户，值得我们仔细研究[2]。
相比市场上其他音乐产品，网易云音乐主打原创歌单、社交、大牌推荐、独家放送等4项功能。其主要特点包括。
2.1 简单的页面布局
界面大致切分为三部分：第一部分包括位于左上、右上角的听歌识曲歌曲播放，以及自由搜索。中间部分即视觉中心部分包括4个固定板块，分别是个性推荐、歌单、主播电台、排行榜。最下方设置4个导航键：发现音乐、我的音乐、朋友、账号。布局简单而又一应俱全。另外，从主题皮肤上看，用户首次下载使用时会默认为官方红主题，令人印象深刻且有强烈视觉冲击。同时，产品设计者也为用户提供了广泛的自由选择，用户可以依据个人喜好来更换创意主题。
2.2 精准的用户定位
网易云音乐主要着眼于移动互联网音乐领域，目标是成为中国最大的移动音乐社区和开放平台，形成独一无二的以用户为中心的音乐生态圈[3]。目标受众主要集中在对音乐有较高需求的高素质年轻人群。满足受众对个性化音乐的需求、实时分享与互动的愿望、良好收听效果与音乐品质的追求。
2.3 个性化的交互设计
基于后台强调的算法分析实现对用户的个性化歌曲推荐，实现了精准推送的同时，培养了大批使用粘性较高的忠实用户群。同时实现了云音乐内容生产和用户UGC生产，用户可以上传、创建歌单，实现了自主性和参与性，增强满意度。
2.4 畅聊音乐的“社交平台”
用户在听歌的过程中，既能享受音乐的快乐，也可以自由评论畅所欲言，寻找志同道合的音乐伙伴。同时也为许多国产音乐人、文艺青年提供了发声平台。此外，其中大牌推荐、独家放送等栏目，也为我们带来了音乐惊喜。
3 未来发展方向与创新路径
数字音乐的发展离不开三方的共同努力，即数字音乐市场、数字音乐平台、数字音乐用户。我们讨论数字音乐未来发展方向与创新路径便离不开对这三个角度的具体分析。
3.1 音乐
1）高品质音乐吸引用户。引进版权歌曲扩充音乐资源，通过与优势音乐平台的合作来谋求共同发展。
2）个性化服务留住用户。进一步优化功能设置，实现精准推送的同时又能带来出乎意料的试听体验。开发功能，避免与其他竞品的内容、功能同质化。
3）进一步搭建社交平台。运用大数据分析，进一步开放交友功能。例如听歌重合度很高的两个人可以被推荐成为好友，而情感数据分析甚至可以成为脱单神器。
4）寻求强大技术支持。用户在使用过程中会发现，在更换专辑时播放列表也会随之清空，所以在手机的均衡器方面要进一步改进。
总之，在移动互联网大发展的潮流中，数字音乐平台只有在巩固既有优势的同时不断走在创新最前沿开拓创新，才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。
3.2 行业：版权意识的培养
近年来有关音乐版权的问题不断出现，因此被下架的音乐不计其数。不少音乐平台或音乐网站甚至因提供“未经授权”的歌曲而面临法律官司，承担侵权责任。看来，音乐版权问题已经不再是依靠简单的行业自律就能解决的问题，而是有比要上升到法律层面，进项有效规制。2015年7月国家版权局发布了《关于责令网络音乐服务商停止未经授权传播音乐的通知》，对数字音乐行业的版权合作和正版化指明了方向。 国家层面的法律法规政策引导，加之数字音乐领域内各方的行业自觉与责任意识，我国数字音乐行业的版权合作逐渐开展。在此大背景下，网易公司旗下网易云音乐与腾讯公司旗下QQ音乐与2015年共同宣布达成音乐版权转授权合作，正式开始版权战略合作。
除了政策引导和行业自律，有关音乐版权问题，笔者认为还有一点很重要：那就是作为第三方的用户：付费意识的培养。没有“免费的无餐”，我们在享受音乐带给个人的舒适享受之外，也要认识到一个优秀音乐作品的制作必然经历了漫长的制作过程。从作词谱曲演唱，再到音频制作再到后期的推广发行，期间投入巨大的人力物力，需要我们付出一定的“代价”来作为交换。
3.3 用户
有关音乐版权保护问题，除了政策引导和行业自律，笔者认为还有一点很重要，那就是作为第三方的用户的付费意识的培养。没有“免费的无餐”，我们在享受音乐带给人的舒适享受之外，也要认识到一个优秀音乐作品的制作必然经历了漫长的制作过程。从作词、谱曲、演唱，到音频制作，再到后期的推广发行，期间投入巨大的人力、物力，需要我们付出一定的“代价”来作为交换。
4 总结
在智能化设备普及的今天，人们收听音乐的渠道和习惯都在走向多元化和个性化。网易云音乐作为音乐产业的后起之秀，能够在短短几年内在众多竞品中脱颖而出并成功积攒大量忠实用户，自然与其成为最大的移动音乐社区和开放平台的市场定位和形成独一无二的以用户为中心的音乐生态圈的用户定位密不可分。把握用户需求、注重用户体验与实时交流分享，成为网易云音乐成功的重要因素。
当然，在其发展过程中也存在诸多问题，例如：有人就提出网易云音乐太在意迎合受众口味。其个性化歌曲推送、歌单推荐以及与个人界面的音乐生成，多数都是投其所好的推荐。这样的无差异化，会把人困在自己的安逸圈而缺少了创新与创意。另外，人的个性也是多变的，很多时候我们可能想寻找点不一样，这个时候云音乐很难满足我们的需要。
不过无论未来如何，网易云还是应该莫忘初衷，牢记自己以用户为中心搭建移动音乐社区的音乐梦想，在此基础上适时实时地根据不断出现的新情况做出相应的调整，实现自身的发展，“听见好声音”。
参考文献
[1]CNNIC.2014年中国手机网民娱乐行为研究报告[EB/OL].[2015-07-13].http：//www.199it.com/archives/364650.html
[2]京华网.日活同比增三倍 网易云音乐进入爆发式增长时期[EB/OL].[2016-05-13].http：//epaper.jinghua.cn/qiye/2016-05/13/content_725.htm.
[3]网易科技.网易云音乐发布一周年：拥有3 200万个用户自主创建歌单，成为中国最大的在线歌单音乐库[EB/OL].[2014-05-27].http：//tech.163.com/14/0527/15/9T8UUAJK00094ODU.html.