提起中等职业学校，人们就会认为这是“差生”聚集的地方。部分学生在中学时学习成绩偏差、行为习惯欠佳，即使有些上进心强的学生也因为中考失意一度丧失了自信心。以至于每次听到许多老师在一起谈论学生时都是一个共同的语气：“哎，这些学生没法教，素质太低了”。笔者听到这些话心中一颤，望子成龙，望女成凤，如果教师是他们的父母，该如何做？所以，在多年从事班主任工作中，笔者一直把自己定位为学生的父母，用心去管理班级，用心关注每一个学生。几届学生送走之后，笔者越来越深刻地体会到，做好班主任工作，管理好一个班级并不难，只要用心，很多问题就会朝着预期的目标靠近。
　　一、爱心
　　爱心，是做好班主任工作的前提。班主任只有把整个身心扑到学生管理上，时时处处关心、爱护学生，想学生所想，急学生所急，才能得到他们的拥护和尊敬，才能为管理好一个班级打好基础。作为老师，即使学生犯了错误，进行批评教育时，也应从爱心出发，使他们感受到老师的批评教育是预防生铁炼不成钢，是真心希望学生个个都能健康成长、成才。
　　记得上学期班里有一名学生很长一段时间，上课经常走神，好像有满腹心事，根据该生以往的良好表现，笔者意识到这种反常现象一定事出有因。于是把他叫到办公室，就轻声问道：“有什么心事吗？告诉我，好吗？”他低头不语。“家中出了事，还是你碰上麻烦了？”他矢口否认。“那你这几天为什么老是提不起精神？说出来，看老师能不能帮你。”他两眼不敢正视，也不出声。看着这情形，笔者耐心说道：“既然你犹豫，那就请你考虑后再给我答案，相信我能够帮助你。”显然，他一定是被什么事困扰住了。笔者暗中进行调查，找到他在班中的好友了解情况。原来，该同学对某生有好感，希望与她建立“友谊”，不料被拒绝，因而处于矛盾中。笔者意识到自己面对的这些学生，已经不是刚刚踏进校门时的“小孩子”了，他们进入青春期。对这种情况不能简单地去指责他，怎样对待这个敏感而复杂的问题呢？切不可四处张扬，不能用“谈朋友”“没出息”“不务正业”等刺激性的语言伤害或压服他，而应该热情地予以指导，使他正确地对待异性朋友。时隔一天，该同学找到笔者，把心底的“秘密”坦露了。笔者以亲切、充满诚意的语气说道：“现在你对某个女生产生好感，是很自然的事情，老师也是从你们这个年龄过来的，青春期发生的心理变化谁都有。现在谈感情、交女朋友为时过早，你自己还没稳定，只会浪费时间、精力、金钱。其实你可以把这种好感转化为激励自己努力学习的动力，而不像现在这样无精打采。没有一个女孩子会喜欢没有出息的男孩，你是个上进心很强的青年，我想你也不会因为这一厢情愿的好感而牺牲自己的前途。对吗？”他听笔者说完，长长地叹了一口气，似乎卸下了重担。过了一星期，周记上他深有感触地写道：“我去坦白是在知道你了解实情后，不得已的举动。原以为你会狠狠教训我一顿，却不料得到如此帮助。我决不会让你失望，一定会控制自己处理好这件事。”看着他写的周记，笔者欣慰地笑了。
　　二、耐心
　　俗话说，精诚所至金石为开。班主任既要有慈母般的爱，又要有充足的耐心。遇到困难不急躁，不厌其烦地做好学生的思想政治工作，解决好学生的实际问题。我们面临的教育对象中，难免有后进学生，对这些学生，不能急于求成，妄想毕其功于一役。譬如：班中曾有一位男生，由于性格内向，平时很难把握其思想动态。高二以来该生的成绩直线下降，带着这些问题笔者进行了多方面的家访，并数次找这位学生谈话，了解到该生认为读书很苦没有意思，成绩好坏对工作没有影响，同时自己对某些科目有厌恶之感甚至对个别教师有对立情绪，于是在课堂看小说、杂志或睡觉，课余经常到网吧上网，导致了成绩的下降。笔者自己和他谈心交流思想十余次，用正确的人生观开导他，与他耐心地交谈，终于使他认识到读书的重要性，引导他期中后把精力重新投入到学习中，期末取得了较为理想的成绩。像这样的学生，如果板着脸与他对话，一次不成功就放弃，是很进入其内心世界的，很难了解他们的心情，更谈不上纠正他们。所以，把自己对生活、对社会真实的体验告诉他们，与他们耐心的交谈是很重要的。
　　三、信心
　　信为万事之本。面对后进生，班主任一定要有信心，即相信经过教育，后进生一定会转化，班风一定也会得到改善。
　　我班的一位男生，因打游戏、旷课等严重违纪行为屡次被学校大会点名批评。他自己都认为学校把他看死了，但笔者仍信任他，对他的工作仍然有信心。他喜欢体育运动，就让他带动班上的同学展开体育训练，因为得到老师的信任，他的训练和学习都异常地刻苦。在他的带动和指导下，我班成为全校一流的体育强班，并且他打游戏、旷课的坏习惯也逐渐改掉了，学习也有了突飞猛进的进步，顺利通过了毕业考试。这样学生在理解了老师的良苦用心之后，就会充满感激，主动进行自我管理教育了，教育效果大大提高了。因此，班主任对后进生的工作一定要有信心。
　　四、细心
　　细心是做好班主任工作的，关键细心就是用心细密，会观察，精益求精地把事情做好。工作中有细心就能及时发现问题，防微杜渐，避免事态扩大，有细心还能够提高我们的工作效率。
　　记得一次临近放假，笔者看到班上有几位同学一直在讨论着什么，一看到老师走近立即停下。他们在商量什么呢？想到前几天我们班有一位学生与隔壁班一名学生发生冲突， 会不会他们有什么打算。笔者先不露声色细心观察，随后先找其中一位平时比较听话的张某来我办公室，问他“你们在商量什么？”果然不出所料，他说“没什么，看放假去哪玩？”笔者也不再说什么，又到班上喊来另一位李某，让张某回班里去了。对李某说“你又策划什么，刚才张某全说了。你犯的错最严重了，怎样处理，看你的认错态度了。”李某犹豫了半天，看笔者胸有成竹的样子，终于说出实情：计划明天班上去四个人找隔壁班的那同学算账。知道情况后，笔者立即找这四位同学做思想工作，因势利导，让一场冲突消失在萌芽状态，防患于未“燃”。
　　五、放心
　　要管好一个班级，只有班主任一个人是不够的，还要有同学们的大力支持与配合。学生的工作，培养学生骨干来管理，可以收到事半功倍的效果。班主任对他们的工作给予适时的指导，放心让他们去干，学生会更加细致，更加深入，会取得意想不到的效果。上学期，在创建文明班级的活动中，笔者有意识地发挥班委和团支部的组织作用，让他们自己制订争创计划，出现问题让班委自己讨论解决方案，利用学生之间交往多、情况熟悉、彼此容易沟通的优势，放手让他们做学生的思想工作，老师只在必要时予以指导，达到了良好的效果，经过班委和同学们的共同努力，我班终于被评为校级先进班级。平时学校举行大扫除、卫生大检查、每天的值日卫生工作等，也让同学们自己安排，这样每一位同学都积极参与，并且能出色完成任务。由此可见，作为教师尤其是班主任，对每一位学生都应该充满信任，因为每位学生都行。
　　以上是笔者的一些见解，班级管理工作千头万绪，形势又在千变万化，对教师来说实在是一个很大的挑战。在今后的班主任工作中，笔者会继续发挥“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始金”的精神，用心管理，用爱经营，争取班主任工作更有成效。
　　（作者单位：山东省泰州技师学院）