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在对17所高校"研究生支教团"、142名志愿者、29个受助单位以及249名受助者深度访谈和问卷调查的基础上,系统总结了"研究生支教团"项目实施现状及成效,从志愿者自身、高校、项目办、服务地等多重视角深入剖析了"研究生支教团"项目存在的问题及其影响因素。研究表明:志愿者参与动机不纯、志愿服务内容局限、管理评价模糊、后续培养弱化是对该项目实施效果造成影响的主要因素,并据此提出了深化与创新项目运作模式的对策与建议。