市场动态竞争情报系统及其运用——服务型企业CS战略研究之二

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文章探索性地阐述了企业动态竞争情报系统的原理与运作方法.企业竞争动态情报系统特别强调对竞争态势的动态监控,具有及时性、准确性和系统性三个特点.企业动态竞争情报系统包括信息源→信息分类→竞争信息处理系统→竞争策略分析系统等四个必不可少的组成部分.企业基于该系统的竞争应对,是保障企业在市场竞争中占据主动的利器.
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