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本文基于创意传播管理理论,提出技术革命与市场发展是服务化理论诞生的背景,在批判原有的服务化研究的基础上,进一步发展了服务化理论,同时,根据服务化理论,对O2O和智能硬件等商业现象进行了分析。最后,本文对服务化理论的实践意义进行了简要评价。
再探服务化理论
【摘 要】
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本文基于创意传播管理理论,提出技术革命与市场发展是服务化理论诞生的背景,在批判原有的服务化研究的基础上,进一步发展了服务化理论,同时,根据服务化理论,对O2O和智能硬件
【机 构】
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北京大学,北京大学新闻与传播学院,青岛科技大学,
【出 处】
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广告大观(理论版)
【发表日期】
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2015年05期
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