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企业信息化程度发展到一定水平,建设上线了ERP、OA、PDM、CRM、HR等一批信息系统,主业务流程分散在各系统中,管理制度和系统设置都没有对业务流程各环节进行限时,系统的提醒与催办功能不统一,造成部分重要的流程未及时处理。如何将信息系统中的流程环节进行限时管理,通过统一平台提前提醒/催办交办人,进而提高工作效率,已成为一个重要的课题。