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摘要：在移动互联网环境下，高校图书馆的移动阅读服务必须要满足高校读者的个性化需求，各个高校图书馆要建立移动阅读服务的应用模式与系统平台。本文通过对以上两点内容进行了详细的探讨，旨在为高校图书馆的未来服务发展提供需要。
关键词：移动互联网;高校图书馆
一、引言
随着移动互联网技术的快速普及，人们所处的环境已经由“互联网+”环境逐步转化为移动互联网环境。在移动互联网环境中，人们的生产、生活、工作、学习，也发生了天翻地覆的变化。移动互联网技术给人们带来的不仅仅是便捷的网络模式，随时随地的互联网服务，以及无线网无线互联网服务。它还打破了人们原本的的生活习惯、工作模式、学习方式、社交方式等等。对于图书馆而言，图书馆的服务模式、阅读推广方式，以及开展的活动模式，也在不断的变化和改进。让图书馆在面向对读者进行服务时，也要在服务形式、服务内容、服务手段上进行相应的改变和进化。对于读者而言，他们的阅读模式已经不再单一的依靠阅读纸质资源来获取信息情报。同样，通过移动互联网技术阅读模式正在被不断的改变和进化。在中国的图书馆界中，图书馆的规模和模式服务对象有很多的分类，按照图书馆规模的大小可以将我国的图书馆分为大型图书馆、中型图书馆和小型图书馆;按照图书馆的模式分类，可将图书馆分为私人图书馆、公共图书馆、自助图书馆等等;按照图书馆的服务对象可将图书馆分为高校图书馆、儿童图书馆、青少年图书馆等等。而在众多的图书馆当中，能够起到对中国图书馆界的领头者、带头人角色的图书馆，当之为高校图书馆。为什么将高校图书馆称之为可以对中国的图书馆界起到带头作用和引领作用呢？主要是因为高校图书馆是我国高等学校所属范围内的图书馆，它所服务的主要对象是在校的学生和老师，他们是我国科研创新、科技创新、新技术改革的主要人物。因此，在高校图书馆内，更能够看到我国当今社会上的主流阅读模式，以及最能够符合读者需求的阅读模式。同样，在移动互联网时代，读者对于移动阅读服务的渴求已经变得越来越重要，越来越多的读者希望图书馆在提供阅读服务时和读者服务时，能够更多的考虑到读者个体的需求，能够将更具有个性化的阅读服务提供给每一位读者。在这样的环境中，移动阅读应运而生。移动阅读的模式可以更好的为读者提供差异化，个性化的阅读服务，同时移动阅读模式也将成为图书馆现阶段，以至于未来发展的重要服务项目。因此，高校图书馆必须要及时的看到移动阅读方式在读者需求和读者应用中的重要性，并且高校图书馆必须要积极主动的去面对移动阅读，给图书馆带来的机遇挑战，并且要积极的适应移动阅读给图书馆带来的改革与变化。图书馆要适应移动阅读所带来的变化，要将传统的服务模式管理模式，以及读者活动开展的模式進行改革和创新，要将移动阅读服务的技术加入到图书馆的阅读服务模式中。同时，要注重移动阅读服务给读者带来的阅读体验的变化。在移动互联网环境下，只有移动阅读服务才能够改变图书馆现阶段的阅读内容、零散化阅读时间、碎片化阅读形式、单一化的阅读现象、低质量化的阅读状态，只有高校图书馆将移动内容服务放在图书馆整体服务当中的重要地位，才能够有效的为高校教师和学生提供精准、快捷、时效性强的移动阅读服务。同样，才能够提高图书馆馆藏资源的使用率、提升在高校读者心中的地位。
二、移动互联网背景下的图书馆阅读服务
随着互联网技术的快速发展，人们的生活节奏越来越快，人们已经不满足以前那种需要图书馆工作人员和读者面对面才能进行借阅的模式，希望利用互联网可以快速获得更多的信息和书籍。目前，“互联网+”已经和各行各业相互融合，图书馆将互联网技术运用到馆内的日常管理和工作中，图书馆工作人员利用图书管理系统进行日常工作，与传统借阅图书的方式相比较，现在的借阅管理系统可以很轻松为读者服务。比如，当读者来借书时，图书馆工作人员只需要将读者的借书证输入到系统中，系统会自动显示读者信息，然后将图书的条形码录入到这个读者名下即可。工作人员已经在前期将图书的所有信息录入到系统中，最终再为这本书排上条形码，就可以很快捷的完成读者借阅工作。现有的图书借阅系统已经具有高效、快捷且安全的借阅功能，不仅如此，图书馆系统还具有检索资料等功能。图书馆要结合现代趋势，对图书馆进行更新和改造，让读者在图书馆中不仅可以借书看书，还可以查找学习资料、也可以上网浏览网页。
三、图书馆服务改革策略
3.1加快资源数字化进程
第一、加快纸质书向电子书转化
传统的阅读方式都是读者借阅纸质图书，虽然这种学习方式很广泛、很经典，但是也存在这一定的弊端，比如纸质图书在使用的过程中容易损坏，而且保存方式受到环境的影响，太湿潮、太暴晒的环境都不行，都会到时图书损坏。但是随着时间的推移，电子书籍已经逐步走进大众心里和日常的学习生活中，这种便捷且不受时间和空间的阅读方式深受大家喜爱。图书馆也要顺应现在互联网技术这种趋势，满足读者的需求，逐步将纸质资源向电子资源转变。比如，图书馆在采购新图书时，要和图书馆供应商进行沟通，不仅要纸质图书，还要这些图书的电子资源，以便工作人员可以将这些电子书的资源录入到本馆的系统中，供读者使用。而对于很多年代久远的图书和已经无法找到相对应的电子资源的这些图书，工作人员就要利用一些新型设备将这些纸质书籍进行扫描、拍照等方式进行保存，并且进行电子文档的备份。将这些电子资源也加入到图书馆借阅系统中，以便读者随时用自己的电子设备进行下载和浏览。
第二、整合数字化资源
再把纸质图书资源进行数字化转化的基础上，要将这些数字化资源进行系统的收集并整理，然后将这些整理好的资源统一收录在数据库系统中，将原本的数据库进行扩充一个庞大的数据库系统。这个系统不仅支持图书管理员进行使用，还支持读者用户使用。当图书馆工作人员使用该系统时，可以对系统中的电子文档进行管理，该系统可以对电子文档进行实时更新。当用户使用该系统时可以对该系统中的不同模块进行分类，在分类后的模块中找到自己所需的信息资源。图书馆工作人员利用系统进行资源录入的时候要先对信息资源进行筛选，将好的资源录入到系统中，并筛选出不好的资源将其删除。这样可以尽可能的让读者在检索图书时很快的找到自己所需的图书，并且可以接触到更多好的图书信息。 第三、设置实时报道屏幕
为了让用户接触到更多更快捷的信息可以在馆内醒目的位置，设置一个时事新闻报道板块。这个板块可以是传统的黑板报形式，也可以是现代化的数字LED屏幕。这个板块报道每天的主要时事新闻，并且可以做到滚动播出和实时更新。这样就能够让读者用户可以紧跟着时代的脚步去学习去阅读去了解，这对于读者的学习，工作，生活都会有很大的帮助。这个板块还可以设置一些名人名言和当日的天气情况。让进馆的读者可以了解更多的知识。
3.2支持数字化的阅读方式
第一、图书馆要加快数字化阅读方式的进程。近年来，很多图书馆都在进行改革，在保留传统图书馆的职能和优势的基础上，将现代化软件系统和新的运行理念融入到图书馆的日常工作中。这其中主要以新媒体阅读方式的使用为支撑，包括微博、微信、各大交流论坛等等，这样促进了电子设备和电子阅读方式的广泛使用。人们只需要一部手机就可以浏览网页看新闻、下载电子图书、收看学习讲座甚至是“听书”，这种阅读和学习的方式极大的方便了用户，让用户不受时间和空间的限制，随时随地的畅快阅读。图书馆在发展的过程中，也要跟上时代的步伐，不仅要将电子设备和电子文獻资源引入到图书馆中，还要尽可能的扩充馆藏资源，让电子数据库更加丰富。这样做才是以用户为中心，最大限度的满足用户的需求。为了方便用户阅读，图书馆可以专门设置电子阅读专区，里面可以安装可供用户使用的电脑、iPad等电子设备。用户在使用时，只要自己进行简单的操作将就可以检索到想到的图书和资源，还可以通过数据线和wifi传输的方式下载到自己的电子设备上。
第二、图书馆的服务工作要面面俱到。尤其是对一些不能自主阅读图书和不能操作电子设备的用户，比如盲人读者、老年人、儿童。对于盲人读者，图书馆工作人员要进行细心的引导，帮助他们查找他们所需要的电子资源，并下载有声读物。对于老年人和儿童，他们对于电子设备使用并不方便，这时就需要图书馆工作人员对他们进行帮助和指导。而对于一些工作比较忙，时间比较紧的用户，图书馆可以专门设置和开发精华书专区，并在系统中设置“精华摘要”模块，方便用户查找图书，提高阅读效率。
3.3以用户需求创新服务流程
第一、现代化图书馆都是将传统图书馆与计算机技术、互联网技术结合起来，为用户提供一种全新的阅读体验。目前，很多图书馆已经不用传统的手工借阅图书馆的方式，而是运用电子化借阅方式。例如，由原来的纸质借阅证改为电子借阅证，纸质图书借阅卡改为电子借阅等。读者自己就可以在查阅书籍的电脑上检索想要的图书，然后进行预约登记，在刷上自己的电子借阅卡，就可以完成借书过程。同样，还书的时候也是非常简单，只要刷一下自己的电子借阅卡，点击要还的图书进行归还操作即可。
第二、图书馆工作人员在进行创新服务时，要以读者为中心，要设身处地的为读者着想，尽可能的满足读者的需求。在设置创新服务流程时，要把自己想成是一名读者，如果我想去图书馆借书，我希望图书馆可以给我提供什么样的服务，我怎样利用图书馆查找自己想要的图书资源。图书馆工作人员只有这样为读者着想，才能设计和开发出更人性化，更符合读者需求的电子借阅系统。同时，要特别注重系统的操作性和安全行，一个好的系统软件不只是设计好，就万事大吉了，而是要通过上百上千次的使用测试和在实际中实践中慢慢探索不断更新和优化。
第三、图书馆的主要核心工作是借与还，其中不仅包括借还纸质图书资源，还包括电子图书资源等等。但是为了满足读者更加广泛的需求，图书馆还应还提供对其相关的周边服务，比如为读者提供电脑以方便他们检索和浏览使用，为读者提供打印机和复印机以方便读者将需要的材料进行复制，为喜欢视频、音频等多媒体服务的读者提供音乐室、电影放映厅等等，这些个性化的服务都可以为读者带来精神享受，提高读者的综合文化素养，更好的满足读者的个人爱好。这才是真正做到了图书馆的职能作用。
四、移动阅读服务满足了高校读者的个性化需求
高校图书馆与各个省市级的公共图书馆以及服务对象更具体细分的儿童图书馆，青少年图书馆不同。因为，在我国一个高等学校中，会有着多个学科、多个专业的专业设置。因此，在一个高校图书馆中，它所面对的服务对象是不同学科、不同领域、不同研究方向的学生，以及在校老师。它所提供的馆藏服务和拥有的馆藏图书类型也应该是涉略面非常广，涉及多个领域，多个学科，甚至是不同领域、不同学科之间的交叉融合的知识和信息。并且由于在我国高等学校内集中着非常多的科研项目和课题，因此，他们所需要的知识信息是需要实时更新日益变化的。因此，高校图书馆所面向的读者群体时，除了要为在校的学生以及老师提供最基本的开放的公共查询目录服务以外，还要让学生和老师能够体验到图书馆为他们提供不限时间，不限地点，不限身处环境的信息服务。同时，图书馆工作人员在面向学生和老师进行阅读服务时，还要保证在面对不同专业不同学科的学生和老师时要根据他们的个性化需求以及科研需求来提供，更有针对性更细化的精细服务。目前，很多的高校图书馆都在图书馆的官方网站，微信公众号以及移动APP软件上给读者开设了个人图书馆账号，读者只要用自己的个人信息向图书馆提交注册申请，就可以建立属于读者自己的个人图书馆。读者建立个人图书馆可以满足读者在现有的软件条件和硬件设施都完善的前提下，能够及时找到自己更需要更需要的信息情报资源。高校图书馆在根据读者以往利用图书馆借阅图书、查找信息、检索信息，以及浏览阅读的时候所产生的所有数据进行收集和整合，并且这些数据资源通过大数据技术进行挑选和分类，可以更好的了解现阶段读者的喜好、阅读习惯，以及阅读需求。通过对所有读者进行需求分析分类后，可以更有针对性的为读者提供个性化的服务需求，比如，高校图书馆通过读者的个人图书馆界面，可以主动的为读者推送与读者喜好需求相关的新闻、书籍或是信息资源。同样，图书馆还可以将近期图书馆开展的读者活动、专家讲座信息，通过读者的个人图书馆进行发布。而读者在自己的个人图书馆当中，也可以对功能和服务内容进行个人设定，比如读者自己可以对检索模式、检索内容进行定制化的设定，这样当读者运用图书馆的检索系统查找信息检索图书时，就可以更准确、更快速的找到自己需要的图书和信息。因为这种定制化的检索功能，可以通过读者的自己设定来选择喜欢的内容，剔除不想看到的内容，这样就极大的简化了读者在所有的搜索结果当中进行大量结果的挑选过程，也因此提高了检索效率、降低了检索步骤和检索时间。并且读者还可以在个人图书馆当中，对于阅读的模式进行设定，读者可以选择网页的在线阅读模式、适应屏幕大小的阅读模式、夜间阅读模式，以及声音朗读的阅读模式等等。读者通过对于阅读模式的个性化设定，可以让读者所阅读的内容更符合读者的阅读习惯。同时，读者还可以在个人图书馆当中对于图书馆所提供的各项功能进行设定。读者可以选择自己需要的服务功能，剔除自己不需要的服务项目功能。同样，还可以选择将其中的一个或几个服务功能进行组合的方式来体验图书馆给自己带来的服务项目。图书馆将移动互联网技术引入到图书馆的日常管理，阅读服务和读者服务当中，主要是希望图书馆借助移动互联网技术，建立一个图书馆信息服务平台。这个信息服务平台必须保证图书馆的工作人员和读者之间可以有效的互动和交流，并且当读者无论身处于什么环境下，图书馆都可以为读者提供24小时不间断的阅读服务。这样就能够保证读者在任何地点、任何时间都可以很高效的、快捷的、精准的找到自己需要的图书资源，信息情报资源等等。因此，可以说高校图书馆将移动阅读服务运用在图书馆自身的服务管理当中，是有效的体现了为读者服务，以读者为中心的服务模式。同时，这种具有私人定制的服务模式将是图书馆现阶段工作，以及未来发展的主要趋势。移动阅读服务让读者在阅读读书、使用图书馆、走进图书馆时，拥有了更多的主动权。读者可以自主的查找和检索自己需要的信息资源，也可以对自己的需求进行个性化的私人定制。同时，移动阅读方式还加强了图书馆工作人员与读者之间的沟通与互动，真正的实现了将读者服务作为图书馆服务的重中之重。同时，也是实现读者服务和信息服务共同实质的主要内容。 五、高校图书馆移动阅读服务的应用模式与平台创建
高校图书馆为了保证移动阅读服务能够更好的在读者之间进行应用，最基本的服务要求是高校内必须有稳定的、完善的、快速的、覆盖面广的移动互联网络，这样才能够确保读者在利用移动互联网进行移动阅读时，可以更快捷、更顺畅的体验到图书馆提供的阅读服务。如果移动互联网络的网速非常慢，连接不顺畅网络信号不稳定，那么当读者想要利用移动互联网进行移动阅读时，就会出现检索信息时因为网络卡导致检索过程非常慢;或是当读者进行在线阅读时，阅读到一半而出现因网络不稳定而无法连接移动互联网络的情况，这样读者就无法对另一半的阅读资料顺畅的阅读下去。如果长此以往，那么读者将会对图书馆提供的移动阅读服务产生抵触情绪，认为多次的查找阅读都不能满足读者的阅读需求，那么长此以往读者将不会再使用移动阅读的方式进行阅读。因此，只有图书馆拥有稳定的移动互联网络，才能够保证图书馆在推广移动阅读服务时，可以更顺利的开展，以及在读者范围内的广泛普及。通常情况下，移动阅读服务都是通过APP软件、无线应用协议、SMS也就是短信，这三个方式来完成的。而随着移动互联网的快速普及，以及移动终端设备的不断完善，越来越多的移动设备投放在市场当中进行应用，也有越来越多的读者开始利用移动设备进行移动阅读的方式。我们最常见的移动设备，包括智能手机、iPad、Kindle、电子阅读器等等。这些移动设备当中都会内置适合本移动设备的应用软件，并且这些软件的数量还会不断增加，各个软件的功能也会不断完善。同时，还有很多机构在积极的开发更新的应用软件。这些都为高校图书馆提供移动阅读服务，以及图书馆创建自己的移动图书馆提供了必要的技术条件和设备条件。同时，移动图书馆所具备的专项性服务模式也给读者在访问图书馆、检索图书馆资源、浏览信息资源，以及对于图书馆资源的下载和保存上提供了便利条件。图书馆在为读者提供的移动信息服务平台是有效的将移动互联网技术与图书馆现有的稳藏资源信息资源和服务资源有效的联合在了一起。因此，当读者访问图书馆时所得到的信息，都是来自于图书馆内丰富的馆藏资源。读者在体验移动图书馆所带来的服务时，也都是来自于图书馆内专业的工作人员所提供的专业服务。因此，图书馆的移动信息服务平台是将图书馆传统的服务工作内容以及传统的服务管理模式进行了转型和升级。它将传统的图书馆资源进行了有效的盘活，并且改变了传统只通过纸质资源进行阅读外界的模式，将更多的电子信息资源融入到了移动阅读服务当中。它也将传统图书馆的服务对象的范围进行了扩展，以前一个高校图书馆所面对的读者群体都是在校的学生和老师。但是，在移动互联网时代，图书馆利用移动服务平台可以为更多的读者群体进行服务。很多不是这个学校的学生和老师，也可以通过移动互联网和电子设备来登录、注册和使用移动图书馆，并享受图书馆为这些读者带来的移动阅读服务。因此，可以说移动图书馆有效的增加了读者的数量，提高了读者对于馆藏资源的利用率和使用率，提高了读者对于高校图书馆的满意度。图书馆提供的移动阅读服务主要是依托于移动互联网技术，它与互联网技术所提供的阅读服务模式不同，它们的区别主要体现在“移动”二字上，也就是说，移动图书馆是在利用互联网为读者提供数字化阅读、电子阅读方式的基础上，将阅读的终端设备移动起来，让读者可以随身携带，让读者可以通过这个移动服务平台享受不限时间，不限地点，不限身处环境的获取图书馆所提供的馆藏资源服务和读者服务。而所有的这些阅读服务都是通过读者在移动终端设备上来完成的。图书馆能够给读者提供的移动阅读服务，既包括传统的纸质图书服务，还包括利用电子设备的电子图书的服务内容。比如，图书资源的查询、检索、预约，馆藏情况、这本书的外借情况、读者自己借阅证上的借阅图书的情况。同时，读者还可以在移动图书馆当中，对自己的个人信息进行修改、补充和删减。同时，读者利用移动图书馆还可以完成在线阅读、在线收看讲座、文献传递与其他读者和作者进行交流与互动等等。目前，市面上有很多移动图书馆的开发商，但是在众多的开发软件和系统当中，最受广大读者喜爱、下载率和使用率最高的系统当属微信公众号和博看电子阅读屏，以及超星移动图书馆。读者选择使用这些系统和软件的原因，主要是因为它们功能比较齐全，使用起来比较方便，界面很友好，沟通和交流很便捷。同时，这些软件还兼具社交的功能。
六、结束语
高校图书馆在进行移动阅读服务时，要借助互联网技术和移动互联网技术，要将读者的阅读需求、阅读习惯、阅读行为的特点作为构建移动阅读服务平台的主要依据。高校图书馆在创建移动阅读服务时，不仅要健全它的各项制度建设，同时还要做好宣传活动和推广工作，也要为图书馆培养和选拔优秀的图书馆工作人员。这样才能够保证移动图书馆可以更好的为高校服务，更好的发挥出移动阅读服务的优势。
（中共辽宁省委党校（辽宁行政学院 辽宁省社会主义学院） 遼宁 沈阳 110000）
关键词：移动互联网;高校图书馆
一、引言
随着移动互联网技术的快速普及，人们所处的环境已经由“互联网+”环境逐步转化为移动互联网环境。在移动互联网环境中，人们的生产、生活、工作、学习，也发生了天翻地覆的变化。移动互联网技术给人们带来的不仅仅是便捷的网络模式，随时随地的互联网服务，以及无线网无线互联网服务。它还打破了人们原本的的生活习惯、工作模式、学习方式、社交方式等等。对于图书馆而言，图书馆的服务模式、阅读推广方式，以及开展的活动模式，也在不断的变化和改进。让图书馆在面向对读者进行服务时，也要在服务形式、服务内容、服务手段上进行相应的改变和进化。对于读者而言，他们的阅读模式已经不再单一的依靠阅读纸质资源来获取信息情报。同样，通过移动互联网技术阅读模式正在被不断的改变和进化。在中国的图书馆界中，图书馆的规模和模式服务对象有很多的分类，按照图书馆规模的大小可以将我国的图书馆分为大型图书馆、中型图书馆和小型图书馆;按照图书馆的模式分类，可将图书馆分为私人图书馆、公共图书馆、自助图书馆等等;按照图书馆的服务对象可将图书馆分为高校图书馆、儿童图书馆、青少年图书馆等等。而在众多的图书馆当中，能够起到对中国图书馆界的领头者、带头人角色的图书馆，当之为高校图书馆。为什么将高校图书馆称之为可以对中国的图书馆界起到带头作用和引领作用呢？主要是因为高校图书馆是我国高等学校所属范围内的图书馆，它所服务的主要对象是在校的学生和老师，他们是我国科研创新、科技创新、新技术改革的主要人物。因此，在高校图书馆内，更能够看到我国当今社会上的主流阅读模式，以及最能够符合读者需求的阅读模式。同样，在移动互联网时代，读者对于移动阅读服务的渴求已经变得越来越重要，越来越多的读者希望图书馆在提供阅读服务时和读者服务时，能够更多的考虑到读者个体的需求，能够将更具有个性化的阅读服务提供给每一位读者。在这样的环境中，移动阅读应运而生。移动阅读的模式可以更好的为读者提供差异化，个性化的阅读服务，同时移动阅读模式也将成为图书馆现阶段，以至于未来发展的重要服务项目。因此，高校图书馆必须要及时的看到移动阅读方式在读者需求和读者应用中的重要性，并且高校图书馆必须要积极主动的去面对移动阅读，给图书馆带来的机遇挑战，并且要积极的适应移动阅读给图书馆带来的改革与变化。图书馆要适应移动阅读所带来的变化，要将传统的服务模式管理模式，以及读者活动开展的模式進行改革和创新，要将移动阅读服务的技术加入到图书馆的阅读服务模式中。同时，要注重移动阅读服务给读者带来的阅读体验的变化。在移动互联网环境下，只有移动阅读服务才能够改变图书馆现阶段的阅读内容、零散化阅读时间、碎片化阅读形式、单一化的阅读现象、低质量化的阅读状态，只有高校图书馆将移动内容服务放在图书馆整体服务当中的重要地位，才能够有效的为高校教师和学生提供精准、快捷、时效性强的移动阅读服务。同样，才能够提高图书馆馆藏资源的使用率、提升在高校读者心中的地位。
二、移动互联网背景下的图书馆阅读服务
随着互联网技术的快速发展，人们的生活节奏越来越快，人们已经不满足以前那种需要图书馆工作人员和读者面对面才能进行借阅的模式，希望利用互联网可以快速获得更多的信息和书籍。目前，“互联网+”已经和各行各业相互融合，图书馆将互联网技术运用到馆内的日常管理和工作中，图书馆工作人员利用图书管理系统进行日常工作，与传统借阅图书的方式相比较，现在的借阅管理系统可以很轻松为读者服务。比如，当读者来借书时，图书馆工作人员只需要将读者的借书证输入到系统中，系统会自动显示读者信息，然后将图书的条形码录入到这个读者名下即可。工作人员已经在前期将图书的所有信息录入到系统中，最终再为这本书排上条形码，就可以很快捷的完成读者借阅工作。现有的图书借阅系统已经具有高效、快捷且安全的借阅功能，不仅如此，图书馆系统还具有检索资料等功能。图书馆要结合现代趋势，对图书馆进行更新和改造，让读者在图书馆中不仅可以借书看书，还可以查找学习资料、也可以上网浏览网页。
三、图书馆服务改革策略
3.1加快资源数字化进程
第一、加快纸质书向电子书转化
传统的阅读方式都是读者借阅纸质图书，虽然这种学习方式很广泛、很经典，但是也存在这一定的弊端，比如纸质图书在使用的过程中容易损坏，而且保存方式受到环境的影响，太湿潮、太暴晒的环境都不行，都会到时图书损坏。但是随着时间的推移，电子书籍已经逐步走进大众心里和日常的学习生活中，这种便捷且不受时间和空间的阅读方式深受大家喜爱。图书馆也要顺应现在互联网技术这种趋势，满足读者的需求，逐步将纸质资源向电子资源转变。比如，图书馆在采购新图书时，要和图书馆供应商进行沟通，不仅要纸质图书，还要这些图书的电子资源，以便工作人员可以将这些电子书的资源录入到本馆的系统中，供读者使用。而对于很多年代久远的图书和已经无法找到相对应的电子资源的这些图书，工作人员就要利用一些新型设备将这些纸质书籍进行扫描、拍照等方式进行保存，并且进行电子文档的备份。将这些电子资源也加入到图书馆借阅系统中，以便读者随时用自己的电子设备进行下载和浏览。
第二、整合数字化资源
再把纸质图书资源进行数字化转化的基础上，要将这些数字化资源进行系统的收集并整理，然后将这些整理好的资源统一收录在数据库系统中，将原本的数据库进行扩充一个庞大的数据库系统。这个系统不仅支持图书管理员进行使用，还支持读者用户使用。当图书馆工作人员使用该系统时，可以对系统中的电子文档进行管理，该系统可以对电子文档进行实时更新。当用户使用该系统时可以对该系统中的不同模块进行分类，在分类后的模块中找到自己所需的信息资源。图书馆工作人员利用系统进行资源录入的时候要先对信息资源进行筛选，将好的资源录入到系统中，并筛选出不好的资源将其删除。这样可以尽可能的让读者在检索图书时很快的找到自己所需的图书，并且可以接触到更多好的图书信息。 第三、设置实时报道屏幕
为了让用户接触到更多更快捷的信息可以在馆内醒目的位置，设置一个时事新闻报道板块。这个板块可以是传统的黑板报形式，也可以是现代化的数字LED屏幕。这个板块报道每天的主要时事新闻，并且可以做到滚动播出和实时更新。这样就能够让读者用户可以紧跟着时代的脚步去学习去阅读去了解，这对于读者的学习，工作，生活都会有很大的帮助。这个板块还可以设置一些名人名言和当日的天气情况。让进馆的读者可以了解更多的知识。
3.2支持数字化的阅读方式
第一、图书馆要加快数字化阅读方式的进程。近年来，很多图书馆都在进行改革，在保留传统图书馆的职能和优势的基础上，将现代化软件系统和新的运行理念融入到图书馆的日常工作中。这其中主要以新媒体阅读方式的使用为支撑，包括微博、微信、各大交流论坛等等，这样促进了电子设备和电子阅读方式的广泛使用。人们只需要一部手机就可以浏览网页看新闻、下载电子图书、收看学习讲座甚至是“听书”，这种阅读和学习的方式极大的方便了用户，让用户不受时间和空间的限制，随时随地的畅快阅读。图书馆在发展的过程中，也要跟上时代的步伐，不仅要将电子设备和电子文獻资源引入到图书馆中，还要尽可能的扩充馆藏资源，让电子数据库更加丰富。这样做才是以用户为中心，最大限度的满足用户的需求。为了方便用户阅读，图书馆可以专门设置电子阅读专区，里面可以安装可供用户使用的电脑、iPad等电子设备。用户在使用时，只要自己进行简单的操作将就可以检索到想到的图书和资源，还可以通过数据线和wifi传输的方式下载到自己的电子设备上。
第二、图书馆的服务工作要面面俱到。尤其是对一些不能自主阅读图书和不能操作电子设备的用户，比如盲人读者、老年人、儿童。对于盲人读者，图书馆工作人员要进行细心的引导，帮助他们查找他们所需要的电子资源，并下载有声读物。对于老年人和儿童，他们对于电子设备使用并不方便，这时就需要图书馆工作人员对他们进行帮助和指导。而对于一些工作比较忙，时间比较紧的用户，图书馆可以专门设置和开发精华书专区，并在系统中设置“精华摘要”模块，方便用户查找图书，提高阅读效率。
3.3以用户需求创新服务流程
第一、现代化图书馆都是将传统图书馆与计算机技术、互联网技术结合起来，为用户提供一种全新的阅读体验。目前，很多图书馆已经不用传统的手工借阅图书馆的方式，而是运用电子化借阅方式。例如，由原来的纸质借阅证改为电子借阅证，纸质图书借阅卡改为电子借阅等。读者自己就可以在查阅书籍的电脑上检索想要的图书，然后进行预约登记，在刷上自己的电子借阅卡，就可以完成借书过程。同样，还书的时候也是非常简单，只要刷一下自己的电子借阅卡，点击要还的图书进行归还操作即可。
第二、图书馆工作人员在进行创新服务时，要以读者为中心，要设身处地的为读者着想，尽可能的满足读者的需求。在设置创新服务流程时，要把自己想成是一名读者，如果我想去图书馆借书，我希望图书馆可以给我提供什么样的服务，我怎样利用图书馆查找自己想要的图书资源。图书馆工作人员只有这样为读者着想，才能设计和开发出更人性化，更符合读者需求的电子借阅系统。同时，要特别注重系统的操作性和安全行，一个好的系统软件不只是设计好，就万事大吉了，而是要通过上百上千次的使用测试和在实际中实践中慢慢探索不断更新和优化。
第三、图书馆的主要核心工作是借与还，其中不仅包括借还纸质图书资源，还包括电子图书资源等等。但是为了满足读者更加广泛的需求，图书馆还应还提供对其相关的周边服务，比如为读者提供电脑以方便他们检索和浏览使用，为读者提供打印机和复印机以方便读者将需要的材料进行复制，为喜欢视频、音频等多媒体服务的读者提供音乐室、电影放映厅等等，这些个性化的服务都可以为读者带来精神享受，提高读者的综合文化素养，更好的满足读者的个人爱好。这才是真正做到了图书馆的职能作用。
四、移动阅读服务满足了高校读者的个性化需求
高校图书馆与各个省市级的公共图书馆以及服务对象更具体细分的儿童图书馆，青少年图书馆不同。因为，在我国一个高等学校中，会有着多个学科、多个专业的专业设置。因此，在一个高校图书馆中，它所面对的服务对象是不同学科、不同领域、不同研究方向的学生，以及在校老师。它所提供的馆藏服务和拥有的馆藏图书类型也应该是涉略面非常广，涉及多个领域，多个学科，甚至是不同领域、不同学科之间的交叉融合的知识和信息。并且由于在我国高等学校内集中着非常多的科研项目和课题，因此，他们所需要的知识信息是需要实时更新日益变化的。因此，高校图书馆所面向的读者群体时，除了要为在校的学生以及老师提供最基本的开放的公共查询目录服务以外，还要让学生和老师能够体验到图书馆为他们提供不限时间，不限地点，不限身处环境的信息服务。同时，图书馆工作人员在面向学生和老师进行阅读服务时，还要保证在面对不同专业不同学科的学生和老师时要根据他们的个性化需求以及科研需求来提供，更有针对性更细化的精细服务。目前，很多的高校图书馆都在图书馆的官方网站，微信公众号以及移动APP软件上给读者开设了个人图书馆账号，读者只要用自己的个人信息向图书馆提交注册申请，就可以建立属于读者自己的个人图书馆。读者建立个人图书馆可以满足读者在现有的软件条件和硬件设施都完善的前提下，能够及时找到自己更需要更需要的信息情报资源。高校图书馆在根据读者以往利用图书馆借阅图书、查找信息、检索信息，以及浏览阅读的时候所产生的所有数据进行收集和整合，并且这些数据资源通过大数据技术进行挑选和分类，可以更好的了解现阶段读者的喜好、阅读习惯，以及阅读需求。通过对所有读者进行需求分析分类后，可以更有针对性的为读者提供个性化的服务需求，比如，高校图书馆通过读者的个人图书馆界面，可以主动的为读者推送与读者喜好需求相关的新闻、书籍或是信息资源。同样，图书馆还可以将近期图书馆开展的读者活动、专家讲座信息，通过读者的个人图书馆进行发布。而读者在自己的个人图书馆当中，也可以对功能和服务内容进行个人设定，比如读者自己可以对检索模式、检索内容进行定制化的设定，这样当读者运用图书馆的检索系统查找信息检索图书时，就可以更准确、更快速的找到自己需要的图书和信息。因为这种定制化的检索功能，可以通过读者的自己设定来选择喜欢的内容，剔除不想看到的内容，这样就极大的简化了读者在所有的搜索结果当中进行大量结果的挑选过程，也因此提高了检索效率、降低了检索步骤和检索时间。并且读者还可以在个人图书馆当中，对于阅读的模式进行设定，读者可以选择网页的在线阅读模式、适应屏幕大小的阅读模式、夜间阅读模式，以及声音朗读的阅读模式等等。读者通过对于阅读模式的个性化设定，可以让读者所阅读的内容更符合读者的阅读习惯。同时，读者还可以在个人图书馆当中对于图书馆所提供的各项功能进行设定。读者可以选择自己需要的服务功能，剔除自己不需要的服务项目功能。同样，还可以选择将其中的一个或几个服务功能进行组合的方式来体验图书馆给自己带来的服务项目。图书馆将移动互联网技术引入到图书馆的日常管理，阅读服务和读者服务当中，主要是希望图书馆借助移动互联网技术，建立一个图书馆信息服务平台。这个信息服务平台必须保证图书馆的工作人员和读者之间可以有效的互动和交流，并且当读者无论身处于什么环境下，图书馆都可以为读者提供24小时不间断的阅读服务。这样就能够保证读者在任何地点、任何时间都可以很高效的、快捷的、精准的找到自己需要的图书资源，信息情报资源等等。因此，可以说高校图书馆将移动阅读服务运用在图书馆自身的服务管理当中，是有效的体现了为读者服务，以读者为中心的服务模式。同时，这种具有私人定制的服务模式将是图书馆现阶段工作，以及未来发展的主要趋势。移动阅读服务让读者在阅读读书、使用图书馆、走进图书馆时，拥有了更多的主动权。读者可以自主的查找和检索自己需要的信息资源，也可以对自己的需求进行个性化的私人定制。同时，移动阅读方式还加强了图书馆工作人员与读者之间的沟通与互动，真正的实现了将读者服务作为图书馆服务的重中之重。同时，也是实现读者服务和信息服务共同实质的主要内容。 五、高校图书馆移动阅读服务的应用模式与平台创建
高校图书馆为了保证移动阅读服务能够更好的在读者之间进行应用，最基本的服务要求是高校内必须有稳定的、完善的、快速的、覆盖面广的移动互联网络，这样才能够确保读者在利用移动互联网进行移动阅读时，可以更快捷、更顺畅的体验到图书馆提供的阅读服务。如果移动互联网络的网速非常慢，连接不顺畅网络信号不稳定，那么当读者想要利用移动互联网进行移动阅读时，就会出现检索信息时因为网络卡导致检索过程非常慢;或是当读者进行在线阅读时，阅读到一半而出现因网络不稳定而无法连接移动互联网络的情况，这样读者就无法对另一半的阅读资料顺畅的阅读下去。如果长此以往，那么读者将会对图书馆提供的移动阅读服务产生抵触情绪，认为多次的查找阅读都不能满足读者的阅读需求，那么长此以往读者将不会再使用移动阅读的方式进行阅读。因此，只有图书馆拥有稳定的移动互联网络，才能够保证图书馆在推广移动阅读服务时，可以更顺利的开展，以及在读者范围内的广泛普及。通常情况下，移动阅读服务都是通过APP软件、无线应用协议、SMS也就是短信，这三个方式来完成的。而随着移动互联网的快速普及，以及移动终端设备的不断完善，越来越多的移动设备投放在市场当中进行应用，也有越来越多的读者开始利用移动设备进行移动阅读的方式。我们最常见的移动设备，包括智能手机、iPad、Kindle、电子阅读器等等。这些移动设备当中都会内置适合本移动设备的应用软件，并且这些软件的数量还会不断增加，各个软件的功能也会不断完善。同时，还有很多机构在积极的开发更新的应用软件。这些都为高校图书馆提供移动阅读服务，以及图书馆创建自己的移动图书馆提供了必要的技术条件和设备条件。同时，移动图书馆所具备的专项性服务模式也给读者在访问图书馆、检索图书馆资源、浏览信息资源，以及对于图书馆资源的下载和保存上提供了便利条件。图书馆在为读者提供的移动信息服务平台是有效的将移动互联网技术与图书馆现有的稳藏资源信息资源和服务资源有效的联合在了一起。因此，当读者访问图书馆时所得到的信息，都是来自于图书馆内丰富的馆藏资源。读者在体验移动图书馆所带来的服务时，也都是来自于图书馆内专业的工作人员所提供的专业服务。因此，图书馆的移动信息服务平台是将图书馆传统的服务工作内容以及传统的服务管理模式进行了转型和升级。它将传统的图书馆资源进行了有效的盘活，并且改变了传统只通过纸质资源进行阅读外界的模式，将更多的电子信息资源融入到了移动阅读服务当中。它也将传统图书馆的服务对象的范围进行了扩展，以前一个高校图书馆所面对的读者群体都是在校的学生和老师。但是，在移动互联网时代，图书馆利用移动服务平台可以为更多的读者群体进行服务。很多不是这个学校的学生和老师，也可以通过移动互联网和电子设备来登录、注册和使用移动图书馆，并享受图书馆为这些读者带来的移动阅读服务。因此，可以说移动图书馆有效的增加了读者的数量，提高了读者对于馆藏资源的利用率和使用率，提高了读者对于高校图书馆的满意度。图书馆提供的移动阅读服务主要是依托于移动互联网技术，它与互联网技术所提供的阅读服务模式不同，它们的区别主要体现在“移动”二字上，也就是说，移动图书馆是在利用互联网为读者提供数字化阅读、电子阅读方式的基础上，将阅读的终端设备移动起来，让读者可以随身携带，让读者可以通过这个移动服务平台享受不限时间，不限地点，不限身处环境的获取图书馆所提供的馆藏资源服务和读者服务。而所有的这些阅读服务都是通过读者在移动终端设备上来完成的。图书馆能够给读者提供的移动阅读服务，既包括传统的纸质图书服务，还包括利用电子设备的电子图书的服务内容。比如，图书资源的查询、检索、预约，馆藏情况、这本书的外借情况、读者自己借阅证上的借阅图书的情况。同时，读者还可以在移动图书馆当中，对自己的个人信息进行修改、补充和删减。同时，读者利用移动图书馆还可以完成在线阅读、在线收看讲座、文献传递与其他读者和作者进行交流与互动等等。目前，市面上有很多移动图书馆的开发商，但是在众多的开发软件和系统当中，最受广大读者喜爱、下载率和使用率最高的系统当属微信公众号和博看电子阅读屏，以及超星移动图书馆。读者选择使用这些系统和软件的原因，主要是因为它们功能比较齐全，使用起来比较方便，界面很友好，沟通和交流很便捷。同时，这些软件还兼具社交的功能。
六、结束语
高校图书馆在进行移动阅读服务时，要借助互联网技术和移动互联网技术，要将读者的阅读需求、阅读习惯、阅读行为的特点作为构建移动阅读服务平台的主要依据。高校图书馆在创建移动阅读服务时，不仅要健全它的各项制度建设，同时还要做好宣传活动和推广工作，也要为图书馆培养和选拔优秀的图书馆工作人员。这样才能够保证移动图书馆可以更好的为高校服务，更好的发挥出移动阅读服务的优势。
（中共辽宁省委党校（辽宁行政学院 辽宁省社会主义学院） 遼宁 沈阳 110000）