摘 要：本文在高职学生“人人都是手机控”的背景下，提出关于电子商务课程课堂教学改革的几点思考。试图通过对学生进行剖析定位、观念教师转变、重塑师生人格、进行创业教育等，以求改变“冷战”课堂现象，从而提升电子商务课程课堂教学质量。
　　关键词：电子商务；课堂教学；高职
　　一、高职电子商务专业课堂教学现状
　　1.教学实战性不强，实训室固定死板。电子商务是实用性极强的一门课程，然而教师在教学中并未着重突出其实战性，针对学生实际操作能力的训练较少。实训室模拟的环境相对死板、固定，绝大多数实践教学都以在计算机房操作相关电子商务模拟软件的方式进行实践教学，无法充分有效地安排学生进行真刀真枪的实训。因难以同现实中的物流、银行、消费者、企业等因素相联系，所以学生对该门课程仅能产生一个僵化、模糊的认识。
　　2.教材理论体系不一致，教师备课生硬。教材理论体系尚未达成共识，分为4P延伸模式、网络技术模式、策略创新模式三大流派。教材内容理论性太强，不注重培养学生解决问题的能力，导致大部分学生掌握的知识较片且重理论、轻实践。有些任课教师属于计算机、经济管理类专业转过来的“半路出家人”，教师本身的专业知识和实战训练明显不足。虽然不少教师学历很高、思想前卫、不乏勤奋，但有的却走不出教材，不关注学生的基础、现状、性格等因素，照搬老案例、老故事，缺乏知识新解，导致主观认识脱离客观实际。
　　3.“手机控”现象严重，影响制约教学效果。高职学生过于散漫，没有梦想与目标。在课堂上，多数学生面对教师的提问反应冷淡，甚至沉默不语，不管教师在上面讲述得如何精彩，学生却自娱自乐，或戴着耳机听音乐，或拿着手机在课桌下面玩游戏。认真听课、勤做笔记学生则是寥寥无几，教学效果可想而知。
　　4.情商缺失、商务法律知识淡薄。许多高职学生在分析和处理问题方面存在一定的缺陷，加上社会不良现象的影响，使他们存在一定的投机心理。这些学生过于注重自己的想法，而忽视了他人的看法，最终变得自私、追求享乐、缺乏面对困难的信心。与电子商务相关的法律尚未完善，学生法律意识淡薄，严重制约了其分析问题、解决问题能力的提升。
　　二、提高电子商务课堂教学质量的几点建议
　　1.剖析定位学生，师者树立榜样。既然我们都认为学生才是课堂的主体，是教师服务的对象，那么教师就得充分认识和了解主体。就像缝制衣服前先要量好穿衣者身高尺寸，销售人员要了解消费客户人群与消费心理一样，教师在教学时要充分了解学生的心理、性格、习俗、习惯等，据此准备学生所需知识。教师还要根据电子商务课程的即时性、实践性的特点，将网络、微商、电视购物等方式及时融入教学案例，整合多本教材教参写出“升级版”教案。
　　2.突破传统教学方式，以创业实训代替模拟实践。建立“大学生淘宝班”，使每位学生在教师指导下开“淘宝店”或者“微店”，教师按照网店经营的步骤和进程讲授相应的理论知识，让学生在开店创业的过程中消化掌握理论与技能。增加学生实战销售实训，使学生在“做中学、学中思、思中变”。同时，以学院为单位注册淘宝网店或与电子商务公司合作建立校园电子商务区、校园网上超市等，筑构多层次、多渠道的电子商务实践平台，使学生锻炼自我、感受收获，训练商业意识和商业技能，为以后就业、创业奠定基础。总之，电子商务教学要走出教材、延伸课堂，为广大师生和地方经济服务。
　　3.提升情商建立人脉，增强法律意识。情商是影响人生成败的关键，正如比尔·盖茨所说：“一个人永远不要靠自己一个人花100%的力量，而要靠100个人每人花1%的力量。”电子商务专业的学生，更应该提高自我觉察、驾驭情绪、自我激励以及处理人际关系的能力。完善和健全学生的人格才会使学生勇于面对困难，敢于向权威质疑并探索新知识，不会在遇到困难与问题时轻言放弃。为有效应对网络欺诈、电商价格战、虚假促销、售后服务不当、个人信息被泄露等情况，学校应加强学生对电子商务法与经济法知识的学习。只有提高学生的自控力，增强其商务法律意识，才能使课堂质量得到提升，从而促进学生的全面发展。
　　创业人才不是教出来的，而是练出来的，创业实战是最好的培养方式。电子商务课程教学不仅要使学生获得系统的理论知识，更重要的是要使学生能够将知识转化为技能。学校还可以大胆聘请电子商务业内人士担当任课教师，为学生提供更加全面、新颖、丰富的电子商务营销知识。
　　参考文献：
　　[1]降雪辉，蒋文娟.以创业实战带动电子商务课程实践教学改革[J].洛阳师范学院学报，2011（5）.
　　[2]张殊岐，沈庆.大学生“手机控”现象探析[J].考试周刊，2013（4）.