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[摘 要]本文首先分析电费账务管理存在的问题，接着从几个方面提出优化电费账务管理的措施。
[关键词]电费账务管理；探讨
中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）17-0121-01
一、前言
随着社会的发展，经济的增长，我国的电力系统发展的越来越好，然而，随着电的普遍使用，电费的账务管理却越来越艰难，如社区居民间的电费收取就总是出现各种各样的问题。所以，优化电费账务管理的分析与探讨近年来成为了我国的重要研究课题。
二、电费账务管理存在的问题
随着我国电网事业的发展和进步，电力用户逐渐增多而电费管理的需求也日益复杂，在交费的管理上次费信息日益增多严重地阻碍了电费管理和计算。电费是电力商品价值实现过程的最终体现，是电力企业物化劳动的结晶，是电力企业生产经营活动保持正常运行、昌盛不衰的不竭动力，更是保证及时足额上缴国家财政税收的源泉。因此加强电费管理，确保及时足额回收电费是供电企业的重要使命。
1、营销、财务业务系统的整合、建设。众所周知，电力营销与财务管理是电网企业两大核心业务管理系统。各级电网企业长期投入大量人力物力进行建设为企业管理水平的发展起到了重要推动作用。但由于职能和业务分工不同，两大管理的信息平台建设各自为政。“业务分级管理资金分层归集”的管理模式形成了电费智能管理数据的准确性差，电费电价政策执行不易跟踪检查，人为调整报表数据时有发生，不能真实反映各供电单位的电力销售情况。
2、新营销、财务集成系统应用存在的一些问题：
（1）无法保证数据传递的实时性、严密性。
营销人员在每天收费结束后并不能确保将所有数据都做解缴，特别是各下属供电所，由于存在管理上的松散及收费人员业务水平参差不一、工作责任心差等因素，财务系统每天接收到的账务数据并不一定是营销当天所有的收费汇总，这样营销系统的收费明细账与财务系统的汇总帐不相符，跨月解缴电费现象时有发生。
（2）人为干预数据的风险。
营销系统在对账务处理的原始数据进行更正后，操作人员通常会忘记将更正后的数据重新做解缴款，导致营销、财务数据不一致。
3、电力企业电费账务管理信息化应用不足
随着我国信息化技术的发展，信息技术在各个行业发展中都得到了广泛的应用，在电力企业中的应用主要集中在电力企业管理上，但是在电力管理的行销与财务两个部门中应用相对缺乏，在电力企业电费账务统计与管理方面的应用更加缺乏。现阶段，我国各级供电企业都设置了专门的电费核算部门，并添加了电费账务管理部门，对管辖区域内的实收电费、应收电费账务进行有效的管理。然而目前我国电力企业财务控制管理与营销业务管理是两个不同的部门，两者之间缺乏必要的信息通信，导致电力企业不能对电费账务进行实时对账，对于账务的管理也缺乏信息化管理手段，造成对账完成单实际资金并没有进入电力企业账务中的情况频频发生，给电力企业带来欠费风险。
4、营销电费回收中存在统计数据失真现象
营销管理是供电企业管理中重要的管理内容，而电费回收管理是营销管理中关键的环节，同时也是衡量电力企业经济效益的一项重要指标。各个地区的电力企业在进行电费账务管理的过程中，常常采用同业对标管理方式，并配合业务考核。然而现阶段我国电力相关企业的电费账务回收率统计过程中，一般通过营销系统完成，并且将银行对账单最为电费账务销账的依据，但实际情况会存在资金不能及时流入企业账务的现象，导致电费金额虚高，久而久之就会造成电力企业电费回收指标严重失真。
5、电费账务集中管理的优势没有具体体现
现阶段，我国各个省份中电力四集中建设也已经基本完成，电力企业电费集中管理模式也得到了优化，但是现阶段我国的电力企业财务管理与控制是两个相对独立的电力企业部门。并且在现行的电费管理制度下，电费对账工作往往在每个月的月末进行，这样导致工作效率下降，对账缺乏准确性，制约对账工作的顺利实施，也给电力企业带来对账误差风险。
三、优化电费账务管理的措施
1、引进先进的电子电费账务管理系统
电子电费账务管理系统能够对电费账务实施高效、准确、及时的管理，能够确保电费账务管理的及时性和准确性。电子电费账务管理的一般流程：电费账务管理人员将电费账务输入计算机，并对电子账务等进行保存，建立初始化数据系统；电费账务管理人员根据用户的用电情况对电费账务数据信息进行及时的更新；用自动对账软件对电费账务信息进行自动对账，删除已达账务；对剩余的不符合自动对账软件的账务进行人工对账，确定未达账务；输出电费账务信息。
在引进电子电费账务管理系統的同时，要加强对电子电费账务管理系统的维护，确保电子电费账务管理系统的安全性，提高电费账务管理的安全。在网络方面，要及时建立起防火墙，计算机电子电费账务管理系统要在防火墙的安全保护下方能与外网进行连接，从而有效确保电子电费账务数据的安全性和准确性；在系统方面，要进行相关的权限设置，只有获得了操作权限，才能够对电子电费账务管理系统进行操作、管理，而这个权限只能由该系统的管理员进行分配。此外，系统管理员还要对该系统进行定期维护检修，以确保该系统的安全性；在人员方面，要加强对电费账务管理人员的技能培训，让管理人员充分熟悉电费账务管理的相关规则和具体事宜，并了解电子电费账务管理系统的运行模式，同时，还要熟练掌握电费账务管理的操作方法；在数据存档方面，要建立起电子电费账务档案，以便在电费账务管理系统出现故障时，能够及时、有效的提取准确的电费账务信息。
2、加强对电费账务的三级管理
在电费账务管理过程中，要加强对电费账务的三级管理，即加强对客户实际电费账务发生部门的管理、加强对电费账务审核部门的管理、加强对电费账务市场营销部门的管理。
对客户实际电费账务发生部门的管理，将客户的实际用电量以报表的形式及时反馈出来，提高电费账务的及时性；对电费账务审核部门的管理，加强对电费账务的审核，提高电费审核信息的准确性，从而有效确保电费账务管理的准确性，提高电费账务管理水平；对电费账务市场营销部门的管理，确保市场营销部门对客户用电进行科学的监督，这能够及时、有效发掘出电费账务管理中存在的问题，并结合实际情况，采取有效的措施进行解决，从而提高电费账务管理的水平，维护好电力企业的经济利益。
3、加强电费账务管理系统预警机制的建立
规范的电费账务管理制度能够有效的提高电费账务的管理水平，所以，要规范电费账务管理制度，对电费账务进行有效、及时的管理，有效剔除陈杂账务，保证电费账务管理的实时性和高效性。其次，还要完善电费内控管理机制，对电费账务的收缴实施多层级监管，从而有效确保电费账务管理的精确性和有效性。最后，为防止电费账务管理中出现重大问题，相关的部门还要积极参考国内外先进的管理水平、经验，并结合实际情况，加强电费账务管理系统预警机制的建立，从而有效确保电费账务管理的安全性和准确性。
四、结束语
综上所述，在对电费账务管理系统工作中还是存在着许多问题，其发展还是不够成熟不够稳定，所以，当务之急国家应该加大力度对电费账务管理系统工作中存在的缺陷的改善。
参考文献
[1]陈渠.如何加强电费资金管理[J].经营实务.2015（13）：10-50.
[2]杨玲.银企电子对账在电费账务管理中的应用[J].科技信息.2014（15）：12-30.
[关键词]电费账务管理；探讨
中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）17-0121-01
一、前言
随着社会的发展，经济的增长，我国的电力系统发展的越来越好，然而，随着电的普遍使用，电费的账务管理却越来越艰难，如社区居民间的电费收取就总是出现各种各样的问题。所以，优化电费账务管理的分析与探讨近年来成为了我国的重要研究课题。
二、电费账务管理存在的问题
随着我国电网事业的发展和进步，电力用户逐渐增多而电费管理的需求也日益复杂，在交费的管理上次费信息日益增多严重地阻碍了电费管理和计算。电费是电力商品价值实现过程的最终体现，是电力企业物化劳动的结晶，是电力企业生产经营活动保持正常运行、昌盛不衰的不竭动力，更是保证及时足额上缴国家财政税收的源泉。因此加强电费管理，确保及时足额回收电费是供电企业的重要使命。
1、营销、财务业务系统的整合、建设。众所周知，电力营销与财务管理是电网企业两大核心业务管理系统。各级电网企业长期投入大量人力物力进行建设为企业管理水平的发展起到了重要推动作用。但由于职能和业务分工不同，两大管理的信息平台建设各自为政。“业务分级管理资金分层归集”的管理模式形成了电费智能管理数据的准确性差，电费电价政策执行不易跟踪检查，人为调整报表数据时有发生，不能真实反映各供电单位的电力销售情况。
2、新营销、财务集成系统应用存在的一些问题：
（1）无法保证数据传递的实时性、严密性。
营销人员在每天收费结束后并不能确保将所有数据都做解缴，特别是各下属供电所，由于存在管理上的松散及收费人员业务水平参差不一、工作责任心差等因素，财务系统每天接收到的账务数据并不一定是营销当天所有的收费汇总，这样营销系统的收费明细账与财务系统的汇总帐不相符，跨月解缴电费现象时有发生。
（2）人为干预数据的风险。
营销系统在对账务处理的原始数据进行更正后，操作人员通常会忘记将更正后的数据重新做解缴款，导致营销、财务数据不一致。
3、电力企业电费账务管理信息化应用不足
随着我国信息化技术的发展，信息技术在各个行业发展中都得到了广泛的应用，在电力企业中的应用主要集中在电力企业管理上，但是在电力管理的行销与财务两个部门中应用相对缺乏，在电力企业电费账务统计与管理方面的应用更加缺乏。现阶段，我国各级供电企业都设置了专门的电费核算部门，并添加了电费账务管理部门，对管辖区域内的实收电费、应收电费账务进行有效的管理。然而目前我国电力企业财务控制管理与营销业务管理是两个不同的部门，两者之间缺乏必要的信息通信，导致电力企业不能对电费账务进行实时对账，对于账务的管理也缺乏信息化管理手段，造成对账完成单实际资金并没有进入电力企业账务中的情况频频发生，给电力企业带来欠费风险。
4、营销电费回收中存在统计数据失真现象
营销管理是供电企业管理中重要的管理内容，而电费回收管理是营销管理中关键的环节，同时也是衡量电力企业经济效益的一项重要指标。各个地区的电力企业在进行电费账务管理的过程中，常常采用同业对标管理方式，并配合业务考核。然而现阶段我国电力相关企业的电费账务回收率统计过程中，一般通过营销系统完成，并且将银行对账单最为电费账务销账的依据，但实际情况会存在资金不能及时流入企业账务的现象，导致电费金额虚高，久而久之就会造成电力企业电费回收指标严重失真。
5、电费账务集中管理的优势没有具体体现
现阶段，我国各个省份中电力四集中建设也已经基本完成，电力企业电费集中管理模式也得到了优化，但是现阶段我国的电力企业财务管理与控制是两个相对独立的电力企业部门。并且在现行的电费管理制度下，电费对账工作往往在每个月的月末进行，这样导致工作效率下降，对账缺乏准确性，制约对账工作的顺利实施，也给电力企业带来对账误差风险。
三、优化电费账务管理的措施
1、引进先进的电子电费账务管理系统
电子电费账务管理系统能够对电费账务实施高效、准确、及时的管理，能够确保电费账务管理的及时性和准确性。电子电费账务管理的一般流程：电费账务管理人员将电费账务输入计算机，并对电子账务等进行保存，建立初始化数据系统；电费账务管理人员根据用户的用电情况对电费账务数据信息进行及时的更新；用自动对账软件对电费账务信息进行自动对账，删除已达账务；对剩余的不符合自动对账软件的账务进行人工对账，确定未达账务；输出电费账务信息。
在引进电子电费账务管理系統的同时，要加强对电子电费账务管理系统的维护，确保电子电费账务管理系统的安全性，提高电费账务管理的安全。在网络方面，要及时建立起防火墙，计算机电子电费账务管理系统要在防火墙的安全保护下方能与外网进行连接，从而有效确保电子电费账务数据的安全性和准确性；在系统方面，要进行相关的权限设置，只有获得了操作权限，才能够对电子电费账务管理系统进行操作、管理，而这个权限只能由该系统的管理员进行分配。此外，系统管理员还要对该系统进行定期维护检修，以确保该系统的安全性；在人员方面，要加强对电费账务管理人员的技能培训，让管理人员充分熟悉电费账务管理的相关规则和具体事宜，并了解电子电费账务管理系统的运行模式，同时，还要熟练掌握电费账务管理的操作方法；在数据存档方面，要建立起电子电费账务档案，以便在电费账务管理系统出现故障时，能够及时、有效的提取准确的电费账务信息。
2、加强对电费账务的三级管理
在电费账务管理过程中，要加强对电费账务的三级管理，即加强对客户实际电费账务发生部门的管理、加强对电费账务审核部门的管理、加强对电费账务市场营销部门的管理。
对客户实际电费账务发生部门的管理，将客户的实际用电量以报表的形式及时反馈出来，提高电费账务的及时性；对电费账务审核部门的管理，加强对电费账务的审核，提高电费审核信息的准确性，从而有效确保电费账务管理的准确性，提高电费账务管理水平；对电费账务市场营销部门的管理，确保市场营销部门对客户用电进行科学的监督，这能够及时、有效发掘出电费账务管理中存在的问题，并结合实际情况，采取有效的措施进行解决，从而提高电费账务管理的水平，维护好电力企业的经济利益。
3、加强电费账务管理系统预警机制的建立
规范的电费账务管理制度能够有效的提高电费账务的管理水平，所以，要规范电费账务管理制度，对电费账务进行有效、及时的管理，有效剔除陈杂账务，保证电费账务管理的实时性和高效性。其次，还要完善电费内控管理机制，对电费账务的收缴实施多层级监管，从而有效确保电费账务管理的精确性和有效性。最后，为防止电费账务管理中出现重大问题，相关的部门还要积极参考国内外先进的管理水平、经验，并结合实际情况，加强电费账务管理系统预警机制的建立，从而有效确保电费账务管理的安全性和准确性。
四、结束语
综上所述，在对电费账务管理系统工作中还是存在着许多问题，其发展还是不够成熟不够稳定，所以，当务之急国家应该加大力度对电费账务管理系统工作中存在的缺陷的改善。
参考文献
[1]陈渠.如何加强电费资金管理[J].经营实务.2015（13）：10-50.
[2]杨玲.银企电子对账在电费账务管理中的应用[J].科技信息.2014（15）：12-30.