【摘 要】
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宝钢早在1985年投产初期,就在全体员工中倡导“产品质量以用户满意为标准”的理念。1995年开始全面实施CS战略,并独创以全员参与的全方位满意管理(TSM)推进CS战略。经过近20
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宝钢早在1985年投产初期,就在全体员工中倡导“产品质量以用户满意为标准”的理念。1995年开始全面实施CS战略,并独创以全员参与的全方位满意管理(TSM)推进CS战略。经过近20年的文化建设,形成了与宝钢公司文化的基本框架。2002年6月,宝钢党政联合发文,颁发了宝钢公司文化体系和
Baosteel early in 1985 put into operation in the early stage, advocated in all staff “product quality to customer satisfaction as the standard” concept. The full implementation of the CS strategy started in 1995 and the original CS Strategy with Full Participation and Full Satisfaction Management (TSM). After nearly 20 years of cultural construction, Baosteel has formed the basic framework of corporate culture. In June 2002, Baosteel party and government jointly issued a document and issued the Baosteel Corporate Culture System
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