论文部分内容阅读
目的：探讨临床科室对消毒供应室的满意程度,找出其中存在的问题并采取相应的解决措施。方法：采用自制的调查表,命名为临床科室对消毒供应室满意情况,表中包括工作服务态度、无菌物品供应是否及时、消毒供应室与临床科室的相处状况以及无菌物品本身的质量,选项为满意和不满意。由随机选取的专职人员对23个临床科室内的110名工作人员进行调查问卷,由该110名工作人员自行填写。结果：110名工作人员对供应室工作人员的服务态度满意度为94.6%,对无菌物品及时供应情况、对临床科室有效沟通以及无菌物品质量这三个方面的满意度则分别