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全球经济一体化的大趋势更加重了原本已非常激烈的市场竞争，如何才能使自己掌舵的企业在市场竞争中脱颖而出并发展壮大，成为许多企业领导经常思考的难题。在西方理论界和成功企业实践经验的影响下，以客户为中心，满足消费者需求为众多的企业领导指明了企业经营管理前进的方向。
满足消费者需求——企业管理的起点和终点
【摘 要】
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全球经济一体化的大趋势更加重了原本已非常激烈的市场竞争，如何才能使自己掌舵的企业在市场竞争中脱颖而出并发展壮大，成为许多企业领导经常思考的难题。在西方理论界和成功企
【出 处】
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中外企业家
【发表日期】
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2006年9期
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