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Q：对于方太主张的＂顾客思维＂,要怎么理解？A：过去我们过多地关注竞争对手,事实上企业存在的价值和意义是为顾客创造的价值。企业是为顾客而存在的,所以应该以顾客为关注焦点。
不变的是“道”变的是“术”
【摘 要】
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Q：对于方太主张的＂顾客思维＂,要怎么理解？A：过去我们过多地关注竞争对手,事实上企业存在的价值和意义是为顾客创造的价值。企业是为顾客而存在的,所以应该以顾客为关注焦点。
【机 构】
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《新营销》编辑部
【出 处】
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新营销
【发表日期】
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2016年6期
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