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新冠肺炎疫情危机下全球服务业面临严重发展危机,如何转"危"为"机"是决定服务业各行业企业今后发展走向的关键问题。本文从商业服务业发展视角,就如何拾遗补缺进一步完善生活必需品保障制度,商业企业如何应对新经济环境加速培育新竞争优势,以及对电商直播为代表的新业态、新模式的规范成熟发展加以思考分析。