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摘要：人力资源的培训与开发是企业发展的灵魂，是企业发展过程中不可忽视的重要部分，在现代社会的市场经济发展下，要加强企业高层对人力资源培训与开发的重视度，要建立多种人力资源开发模式，要提升企业的人力资源管理能力。本文主要对人力资源的培训与开发存在的问题和解决对策进行了具体的分析，做好对员工的培训与开发，提高员工的素质，合理利用人力资源，为企业的发展提供源源不断的动力，促进企业的经济发展。
关键词：企业；人力资源开发与培训；问题；解决对策
1企业人力资源培训和开发的重要性
1.1人力资源培训和开发符合时代的发展
在科技飞速发展的时代，许多新型产业崛起，这些新型企业主要以高科技信息为主导，人力资源的的新时代随之到来。在这种时代发展情况下，企业应该多学习多创新。这样才能跟的上时代发展的进程。电力行业的发展突飞猛进，许多新技术、新设备、新工艺的应用越来越普遍，自动化水平越来越高。智能电网的发明和推广很成功，智能电网的科技含量很高。因此，重视电力企业人力资源培训与开发是企业经济发展的重要因素。因此，人力资源的培训与开发符合时代发展的客观要求。
1.2重视人力资源培训与开发是企业成功的重要标志
人力资源与开发是企业根据发展战略目标和经营规划，对企业员工进行知识、技能、态度的培训，充分发掘员工的内在潜能，充分地发挥员工的主观能动性，提高员工的综合素质，从而提高企业的竞争优势。人力资源的培训与开发在企业经济发展中发挥着十分重要的作用，企业要重视对人才的培养，为他们提供更多的发展机会和发展空间，这样才能保障企业的正常经营和发展，促进企业的稳步前进。因此，企业人力资源培训与开发是企业成功的重要标志。
2当前电力企业在人力资源开发以及培训时存在的问题
随着我国经济的不断发展，技能、知识、价值观等也在不断地发生改变，电力改革也在不断深入，可见电力企业的市场化已经成为一种必然趋势。因此，电力企业只有进行积极、迅速的调整，才能够适应当前社会经济的发展需要。当前形势下，市场竞争主要体现为对人才的竞争，从目前我国电力企业的情况来看，普遍存在的一个问题就是复合型人才的严重短缺。这是因为在教育方面，我國长期存在着人才规格单一的弊端，导致很多技术人员只懂专业，而不懂管理，或者管理人员对专业不了解，最终使得真正急需人才的岗位没有人，而有些岗位则人满为患。对于电力多经企业来说，由于其人员身份复杂，存在很多种用工形式。从历史上来看，在发展过程中，多经企业一直承担着电力体制改革中的诸多困难，包括安排女子就业，尤其是近些年来，在安置富余人员、主业分流人员，承担主业风险中，发挥了无可比拟的作用，但同时也在一定程度上给多经企业带来了大量用不上或者专业不适合的冗余人员，同时造成“结构性缺员”的现象，即普遍缺乏高层管理人员、高技术人员，以及专业技术水平较高的职工。目前，一些企业在进行人力资源的开发以及培训时进展并不顺利，尽管有各种各样的客观理由，但是从本质上讲，根本原因在于认识出现错误。他们将人力资源开发以及培训错认为是只花钱的事情，过于强调“实践”出真知。但是这个“实践”只是一味地在生产岗位上干活。电力企业的岗位非常多，如果长期在某一岗位工作，必然会形成单一狭窄的视觉。作为企业的管理人员，尤其是处于领导层的管理人员，应当具备一定的战略性眼光，不能只顾眼前的利益，把培训看作可有可无的事情，这种做法对企业有百害而无一利。
3解决企业人力资源培训与开发常见问题的对策
3.1培训考核与评估
培训评估不仅能够为岗位资格认证提供依据，为管理者决策提供所需信息，而且实现了对培训效果正确合理的判断，并以此发现新的培训需求和培训存在的不足。但是培训效果难以准确衡量的问题，让很多企业感到非常困扰。笔者建议企业可以根据课程属性的差异采取不同的评估方式，并且从多个层面对培训效果进行评估，以获得更加准确的结果。对于通用类、基础类课程，可以结合培训讲师对员工的评价和培训后员工撰写的自我报告进行评估； 对于管理能力类或转变态度类课程，如战略发展、团队合作等，在培训结束三个月后通过直线领导评价和自我报告进行评估； 对于专业知识类课程，如财务会计、公司章程等，可以由人力资源部在培训后组织闭卷考试形式进行考核，检查员工通过培训是否掌握了相关知识与技能； 对于专业技能类课程，如销售技巧、生产技术等，可以在培训后通过行为改善计划进行追踪和评估。年度培训结束后，每位员工需要根据个人业绩考核结果和过程评估结果，撰写个人培训提升报告。
3.2多元化设计培训方案
随着员工队伍的多元化，培训应实施多元化，对于不同类别员工应有不同层次的培训，培训的目的也是多元化的，包括提高员工知识技能水平，改善员工人际关系，谋划个人职业发展和灌输企业文化，以达到使员工认同企业文化，很好融入团队并为企业长远发展做出贡献。 对于基础层次的培训，针对不同的岗位类型，和工作地点，可以有在职培训，培训班课堂培训，和网上在线培训，需要考虑到员工的实际工作情况，但对于很多企业来说，培训班是主要的培训模式，很多新人入职后，直接领导只做简单的介绍，就直接让员工开始工作，很多新员工仅仅通过观察同事和领导的工作来进行实际操作，这种情况下如果有上级或者专家进行展示，会让员工的工作技能得到迅速的提升，所以对员工进行系统的岗位技能培训，然后慢慢让员工接手工作，及时指出错误和改帮助改进，指导逐步减少监督指导。同时也需要考虑到很多在项目上的员工，工作强度高，可以针对这些员工开展网上培训或者远程培训，可以请专家讲授或者交给网络培训服务商进行专业的课程设计，增加处理实际问题的环节，这样既可以避免员工需要额外付出时间参加培训班，又可以增强培训的互动性。 除了提升员工的基础技能和知识之外，也应虑到员工的个人素质和职业发展的诉求，结合实际进行有针对性的培训，比如对于公司资深的员工，可以进行岗位轮换，在不同的部门或者接触国内和国外不同的项目挑战，以便更加了解各部门的业务为将来成为公司的领导者奠定基础，让员工切实的感受到公司对于自己发展的规划并且能增加员工的归属感。
4结束语
总而言之，企业的发展离不开人才的培养，国有企业在传统体制的影响下，对人力资源的培训与开发重视程度不够，面对日趋激烈的全球竞争，如何提升企业的整体管理水平，重视人力资源培训开发与管理，是国有建企业增强竞争力的重要方式。基于此，以上内容就企业人力资源培训与开发的问题与解决对策研究进行了分析。
参考文献：
[1]陈泓任.民族地区中小企业人力资源管理的问题及对策研究[J].劳动保障世界，2016（32）：13+15.
[2]曲超. 国有市政工程公司人力资源培训与开发问题研究[D].山东大学，2016.
[3]王婧.人力资源的培训开发与企业的可持续发展[J].企业改革与管理，2016（16）：62.
（作者单位：郑州祥和集团有限公司力源宾馆）
关键词：企业；人力资源开发与培训；问题；解决对策
1企业人力资源培训和开发的重要性
1.1人力资源培训和开发符合时代的发展
在科技飞速发展的时代，许多新型产业崛起，这些新型企业主要以高科技信息为主导，人力资源的的新时代随之到来。在这种时代发展情况下，企业应该多学习多创新。这样才能跟的上时代发展的进程。电力行业的发展突飞猛进，许多新技术、新设备、新工艺的应用越来越普遍，自动化水平越来越高。智能电网的发明和推广很成功，智能电网的科技含量很高。因此，重视电力企业人力资源培训与开发是企业经济发展的重要因素。因此，人力资源的培训与开发符合时代发展的客观要求。
1.2重视人力资源培训与开发是企业成功的重要标志
人力资源与开发是企业根据发展战略目标和经营规划，对企业员工进行知识、技能、态度的培训，充分发掘员工的内在潜能，充分地发挥员工的主观能动性，提高员工的综合素质，从而提高企业的竞争优势。人力资源的培训与开发在企业经济发展中发挥着十分重要的作用，企业要重视对人才的培养，为他们提供更多的发展机会和发展空间，这样才能保障企业的正常经营和发展，促进企业的稳步前进。因此，企业人力资源培训与开发是企业成功的重要标志。
2当前电力企业在人力资源开发以及培训时存在的问题
随着我国经济的不断发展，技能、知识、价值观等也在不断地发生改变，电力改革也在不断深入，可见电力企业的市场化已经成为一种必然趋势。因此，电力企业只有进行积极、迅速的调整，才能够适应当前社会经济的发展需要。当前形势下，市场竞争主要体现为对人才的竞争，从目前我国电力企业的情况来看，普遍存在的一个问题就是复合型人才的严重短缺。这是因为在教育方面，我國长期存在着人才规格单一的弊端，导致很多技术人员只懂专业，而不懂管理，或者管理人员对专业不了解，最终使得真正急需人才的岗位没有人，而有些岗位则人满为患。对于电力多经企业来说，由于其人员身份复杂，存在很多种用工形式。从历史上来看，在发展过程中，多经企业一直承担着电力体制改革中的诸多困难，包括安排女子就业，尤其是近些年来，在安置富余人员、主业分流人员，承担主业风险中，发挥了无可比拟的作用，但同时也在一定程度上给多经企业带来了大量用不上或者专业不适合的冗余人员，同时造成“结构性缺员”的现象，即普遍缺乏高层管理人员、高技术人员，以及专业技术水平较高的职工。目前，一些企业在进行人力资源的开发以及培训时进展并不顺利，尽管有各种各样的客观理由，但是从本质上讲，根本原因在于认识出现错误。他们将人力资源开发以及培训错认为是只花钱的事情，过于强调“实践”出真知。但是这个“实践”只是一味地在生产岗位上干活。电力企业的岗位非常多，如果长期在某一岗位工作，必然会形成单一狭窄的视觉。作为企业的管理人员，尤其是处于领导层的管理人员，应当具备一定的战略性眼光，不能只顾眼前的利益，把培训看作可有可无的事情，这种做法对企业有百害而无一利。
3解决企业人力资源培训与开发常见问题的对策
3.1培训考核与评估
培训评估不仅能够为岗位资格认证提供依据，为管理者决策提供所需信息，而且实现了对培训效果正确合理的判断，并以此发现新的培训需求和培训存在的不足。但是培训效果难以准确衡量的问题，让很多企业感到非常困扰。笔者建议企业可以根据课程属性的差异采取不同的评估方式，并且从多个层面对培训效果进行评估，以获得更加准确的结果。对于通用类、基础类课程，可以结合培训讲师对员工的评价和培训后员工撰写的自我报告进行评估； 对于管理能力类或转变态度类课程，如战略发展、团队合作等，在培训结束三个月后通过直线领导评价和自我报告进行评估； 对于专业知识类课程，如财务会计、公司章程等，可以由人力资源部在培训后组织闭卷考试形式进行考核，检查员工通过培训是否掌握了相关知识与技能； 对于专业技能类课程，如销售技巧、生产技术等，可以在培训后通过行为改善计划进行追踪和评估。年度培训结束后，每位员工需要根据个人业绩考核结果和过程评估结果，撰写个人培训提升报告。
3.2多元化设计培训方案
随着员工队伍的多元化，培训应实施多元化，对于不同类别员工应有不同层次的培训，培训的目的也是多元化的，包括提高员工知识技能水平，改善员工人际关系，谋划个人职业发展和灌输企业文化，以达到使员工认同企业文化，很好融入团队并为企业长远发展做出贡献。 对于基础层次的培训，针对不同的岗位类型，和工作地点，可以有在职培训，培训班课堂培训，和网上在线培训，需要考虑到员工的实际工作情况，但对于很多企业来说，培训班是主要的培训模式，很多新人入职后，直接领导只做简单的介绍，就直接让员工开始工作，很多新员工仅仅通过观察同事和领导的工作来进行实际操作，这种情况下如果有上级或者专家进行展示，会让员工的工作技能得到迅速的提升，所以对员工进行系统的岗位技能培训，然后慢慢让员工接手工作，及时指出错误和改帮助改进，指导逐步减少监督指导。同时也需要考虑到很多在项目上的员工，工作强度高，可以针对这些员工开展网上培训或者远程培训，可以请专家讲授或者交给网络培训服务商进行专业的课程设计，增加处理实际问题的环节，这样既可以避免员工需要额外付出时间参加培训班，又可以增强培训的互动性。 除了提升员工的基础技能和知识之外，也应虑到员工的个人素质和职业发展的诉求，结合实际进行有针对性的培训，比如对于公司资深的员工，可以进行岗位轮换，在不同的部门或者接触国内和国外不同的项目挑战，以便更加了解各部门的业务为将来成为公司的领导者奠定基础，让员工切实的感受到公司对于自己发展的规划并且能增加员工的归属感。
4结束语
总而言之，企业的发展离不开人才的培养，国有企业在传统体制的影响下，对人力资源的培训与开发重视程度不够，面对日趋激烈的全球竞争，如何提升企业的整体管理水平，重视人力资源培训开发与管理，是国有建企业增强竞争力的重要方式。基于此，以上内容就企业人力资源培训与开发的问题与解决对策研究进行了分析。
参考文献：
[1]陈泓任.民族地区中小企业人力资源管理的问题及对策研究[J].劳动保障世界，2016（32）：13+15.
[2]曲超. 国有市政工程公司人力资源培训与开发问题研究[D].山东大学，2016.
[3]王婧.人力资源的培训开发与企业的可持续发展[J].企业改革与管理，2016（16）：62.
（作者单位：郑州祥和集团有限公司力源宾馆）