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2004年，管理软件市场的表现可谓“出人意料”。在2001年和2002年保持了较高的增长率后，管理软件市场2003年出现了”疲软“。当时，无论一些专业研究机构还是各种媒体都把其中原因归罪于”非典”。于是，业界对新的一年寄予了更多的期待。然而。事与愿违，虽然现今针对2004年的专业研究报告并没有问世，