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<正>编者按:在如今这个潮起潮落、风云变幻的市场中,企业经常面临着"我本将心向明月,奈何明月照沟渠"的悲催。我们不少企业在面对环境改变时积极地调整了营销战略后,发现消费者根本不买账;很多企业在花大力气开发新产品后,仍然得不到顾客的认同;甚至曾经是企业界灿烂的明星,仍有很多在辉煌一时后相继黯淡隐去,给人们留下无尽的思索。