【摘 要】
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医疗服务质量不仅影响病人的日常医疗活动，更影响外界对医院质量管理的评价，好的医疗服务质量能促进医院发展，能提高社会对公立医院的信任度。针对当下私立医院兴起现状，公立医院的医疗服务质量管理在竞争中就显得尤为重要。公立医院只有不断完善医疗质量管理体系，建立一个符合当下医院发展的质量管理模式，才能不断提高医疗服务质量，并在竞争中取得优势。
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医疗服务质量不仅影响病人的日常医疗活动，更影响外界对医院质量管理的评价，好的医疗服务质量能促进医院发展，能提高社会对公立医院的信任度。针对当下私立医院兴起现状，公立医院的医疗服务质量管理在竞争中就显得尤为重要。公立医院只有不断完善医疗质量管理体系，建立一个符合当下医院发展的质量管理模式，才能不断提高医疗服务质量，并在竞争中取得优势。
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