十一假期临近，数码相机销售越来越热。伴随这股热潮而来的，却是各地消费者的大量投诉。
　　北京的张先生在315电子消费投诉网上说，他想买一款数码相机去旅游，在中关村某卖场门口被“热情”的销售以低价诱进了店门。销售先百般贬低他指定的机型，然后极力推荐他并不熟悉的型号，一阵软磨硬泡后，最终以“优惠价格”成交，但这个价格却比市场均价高出近千元！最后商家还拒绝退货，态度恶劣。
　　在网上，记者还发现不少相似案例，这就是所谓的“转型”。如何防范？到底该信谁？记者走进中关村，亲历了一把奸商的“忽悠套餐”。
　　
　　品牌“专卖”：“零售小店不规范”
　　一进海龙大厦，记者就被几名导购围住：“想买什么机器？我这儿有最低价格。”记者和大部分消费者一样，以沉默方式过了“第一关”。
　　来到海龙二层，佳能、索尼、尼康等“品牌专卖店”比比皆是。到底哪家更可信？在一家“佳能指定经销商”的柜台前，记者询问的佳能IXUS80报价为1500元，而之前国美电器的销售员曾告诉记者IXUS80提货价都不止1500元。
　　该店销售小吕把记者带到海龙14层的总店：“我们公司在海龙有7个展位，不像那些小店，我们绝对保证信誉！”环境果然宽敞舒适，被带过来的顾客不少。按照“套路”，他推荐了几款“更合适”的机型，报出“优惠价”后，还说送三角架、备用电池、相机包等，非常诱人。但记者仍坚持要指定机型，小吕只好说没货了。如此“忽悠”顾客，看来这家并非真正的佳能专卖。
　　刚出这家店门，一家门口贴有“诚信签约商户”标志的店面映入记者眼帘，它真的代表诚信吗？
　　
　　中小店面：“小心店大压客”
　　这家店面积较小，在楼下没有展位。销售徐小姐报价IXUS80套装（包括一张2GB的SD卡和两块电池）1680元。她说，小店商品更便宜，因为店面每月租金才5000元左右；大店房租高，还要付展位租金，光是一层门口的一个小展位每月就得上万元，再加上销售的工资，必然会使用低价拉客和“转型”等手段赚钱。大店还不怕投诉，毕竟卖场是靠收取商户租金盈利的。就算顾客找上门静坐、打闹，甚至公安局出面，最多只是封店几天，侧门也可能悄悄营业。
　　谈到“诚信签约商户”的资格，徐小姐骄傲地说：“因为我们投诉率低。”但有意思的是，她也积极向记者推荐不熟悉的机型。记者又遇上了“大忽悠”。
　　
　　管理员：“诚信商户也不可靠”
　　最后记者来到海龙市场管理部。两名顾客正在向管理员投诉商家价格欺诈。
　　实习管理员小魏告诉记者：他工作期间，每天受理投诉几十起，数码相机的价格欺诈占了相当大的比重，欺诈方法除了“转型”，还有“以次充好”、“低价卖主机，高价卖配件”等，经常遭到投诉的商户有20多家。他表示，顾客高价购买相机是买卖双方协商的结果，不好用法律方式解决而多靠协商，顾客一般只能得到更多配件作为补偿或加价后得到性能稍好的机器；也有因协商不能解决而闹事的顾客，不仅无法挽回损失，还可能遭到派出所罚款或拘留。
　　提到“诚信服务签约商户”，小魏说：“这个评选像学校卫生检查，期间商户表现很好，得到牌照后，却往往受到更多投诉。个别还可能通过‘塞包袱’取得资格。”
　　最后小魏建议消费者不要迷信各种推荐，不要受到低价诱惑。避免上当的最好的办法是保持清醒头脑，货比三家，或是到熟人开的店内购机。
　　其实，只要消费者不贪图便宜，找准店家，就能避免上当受骗。那么到底哪些店家可信呢？记者首先推荐国美、苏宁等电器商场，他们进货渠道正规，售后服务有保障，商场管理也规范，因此虽然价位稍高，但也值得信任；另外就是真正的品牌相机专卖店，如何分辨呢？方法很简单，只需登录你想购买品牌的官方网站，找到营销网络版块，立即就能查出真正专卖店的地址。如果再掌握一些查询报价和验机的技巧，购机后索要到正规发票，你就能买得放心，用得舒心了。
　　
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　　了解更多IT产品销售骗术，请参见本刊2008年第3期《乾坤大挪移，寒促你被“转型”了吗？》