不辱通信保障使命 构建和谐网络生态

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  11月8日中国共产党第十八次全国代表大会即将召开,这是全国乃至全世界瞩目的盛事。而对于移动通信运营商而言,“十八大”的网络与信息安全保障则是义不容辞的使命和责任,做好此项工作意义深远、责任重大。如何在“十八大”期间以高质量的水准做好网络通信保障,同时引领行业构建和谐的网络生态,为民生社会提供更先进、更稳定的网络环境,是中国移动上海公司要交出的答卷。
  不辱通信保障使命,为“十八大”召开保驾护航
  网络质量与信息安全,是通信运营商的立足之本。上海作为全国的金融中心与航运中心,一直以来承接着各类重大会议和赛事。2010年的世博会、2011年的世游赛、2012年的亚洲移动通信博览会等,中国移动上海公司都以优异的通信保障能力为此类大型活动的顺利举办保驾护航。
  世博期间,在中国移动上海公司的全力保障下,世博园区内外的网络总体运行平稳,世博业务应用畅通。即使在入园客流超百万等极端情况下,中国移动上海公司也顶住超大客流给移动通信保障带来的前所未有的压力,确保世博园区的移动通信网络高效畅通,保持运营稳定,质量优异,达到世界一流水平。世游赛期间,网络接通率大于99%,提供7 24小时通信服务保障,重要设备故障60分钟内修复,故障修复及时率达到100%,同时在赛事区域投放3辆应急通信车。而在今年6月亚洲地区规模最大、最有影响力的世界级移动通信盛会- - -亚洲移动通信博览会和GTI峰会上,中国移动上海公司通过“点-线-面”结合的战略,提前落实做好各项保障工作,圆满完成了通信保障任务。
  通过多年来的实践与历练,中国移动上海公司已形成了一套国际化保障标准,总结出了较好的工作经验。面对即将召开的“十八大”,记者从中国移动上海公司内部了解到,从10月26日起全市通信网络保障预案已全面启动,同时本市所有交通枢纽站都会启用应急通信车对人流量较大的交通要道进行特殊的技术保障,包括浦东、虹桥两个飞机场,虹桥交通枢纽和南站交通枢纽,并对上海现有的9000个通信基站,逐一进行健康检查,确保网络运行畅通。
  共建上海“智慧城市”,正确理解通信基站辐射
  喜迎“十八大”期间,虽然移动运营商在全力保障通信网络,但长期以来却屡屡陷入基站难建的困境。说到这个基站,很多老百姓对它都有个恐惧的心理,认为如果基站在自己家附近就会对身体非常不好而纷纷抵制,于是造成了居民对基站辐射的误解。
  那么移动通信基站到底会不会给健康造成电磁辐射伤害呢?其实,“基站辐射大”这一说法完全是一个误解。据专家介绍,电磁辐射强度是与距离的平方成反比的。也就是说发射基站越高,对人体的影响就越小,距离10米处的强度与距离1米的地方相比,辐射强度不是1/ 10而是1/ 100。这样换算下来,在我们生活的日常环境中,通信基站产生的辐射值远不如一台电磁炉甚至电视机对人体的影响大。同时,移动通信原理明确了基站与手机间电磁辐射的相互关系,即:基站数量越多,手机通话效果就越好,手机和基站产生的电磁辐射也越小。因此在居民小区等人口密集的地方建设基站,不仅可以确保通话质量,还能够进一步降低电磁辐射。
  而从国家专业规定角度来看,我国移动通信基站建设必须符合《电磁辐射防护规定》与《环境电磁波卫生标准》的要求。按照我国安全标准规定,电场强度要小于每米12伏,或功率密度小于每平方厘米40微瓦,而欧盟的标准是小于450微瓦,日本和美国的标准是小于600微瓦。也就是说,在电磁辐射标准上,我国的标准要比其他国家严格很多。
  面对公众的疑惑,上海市委市政府率先开放市委市政府大楼,在主要领导办公楼的楼顶都装上了基站。上海市经信委、市通管局等政府相关部门也在积极统筹基站的建设事宜。与此同时,中国移动上海公司也积极联合其他运营商,利用现有基站共建共享,以减少基站的点位数,为建设上海“智慧城市”共同努力。
  携手公共轨道交通,构建和谐移动通信网络
  随着上海轨道交通的快速发展,上海地铁从1条线路11个站点发展到了如今11条线路290多个站点,在见证上海的速度与奇迹的同时,也给移动通信网络建设带来了前所未有的困难和挑战。为了让市民在地铁隧道里通信畅通无阻,中国移动上海公司联合地铁公司积极打造完备的移动通信网络,覆盖地上,也通达地下,为地铁的199个地下覆盖站点配备专门的信号覆盖设备,提供更完善的网络保障服务。
  其实,地下网络保障说起来容易,做起来却很难。它有技术的难题,也有沟通的难点,比如业主协调、设备老化、信号分布等等。中国移动上海公司多年来不懈努力,针对地铁地下区域的信号问题集中优势力量,开展了一系列设备替换和专项行动。在短短三个月内完成了协调筹划和5条线路112个站点的设备替换工作;2012年年中又完成了9号线8个站点的替换工作。正是这些替换工作为后期的信号优化打下了坚实的基础。
  同时,中国移动上海公司全面启动地铁信号网络的测试分析和布线系统的专项行动,包括网络信号测试、主设备功率检查以及隧道区间内的漏缆和连接件检查等。就这样,通过优化地铁网络质量系列“组合拳”的出击,工作成效已经初见,这点在客户使用感知上得到验证,地铁客户投诉中涉及网络质量问题的比重不断降低,尤其是以往用户投诉的“重灾区”9号线,在投诉回访中也得到了客户的充分肯定。
  中国移动上海公司也承诺,将不会停下脚步,继续发扬其知难不退、迎难而上的工作作风,为广大市民提供完美的通信服务,以追求用户满意度为服务宗旨。
  
  加快自主创新脚步,引领全球TD- LTE加速发展
  今年5月30日 ,国务院常务会议顺利通过“十二五”国家战略新兴产业发展规划,明确了包括下一代移动宽带技术在内的七大领域的重点发展方向。中国政府将积极支持TD- LTE研发及商用示范项目。国家发改委副主任张晓强在今年6月的亚洲移动通信博览会开幕大会上表示,发改委将会同工信部等有关部门,加强频率分配方案的研究,不断加大对TD- LTE的投入,不断完善产业链,鼓励和支持国际企业不断加入TD- LTE产业发展。
  TD- LTE是我国自主创新的第四代移动通信技术,并被国际电信联盟确立为三大国际4G标准之一,具备高带宽、低时延、高频谱利用率等特性。在中国及全球产业的共同支持下,TD- LTE已形成由中国主导、全球广泛参与的产业链,全球几乎所有通信系统和芯片制造商都已支持该技术。目前9个国际运营商启动了商用TDLTE服务;16家运营商公布了明确的商用计划并部分启动商用网络建设;48家运营商加入了我国主导的GTI组织;数百家WiMAX、PHS等运营商密切关注TD- LTE发展;全球已开通的TD- LTE试验网超过39个。在国内,TD- LTE规模试验已经在上海、广州、杭州、南京、深圳、厦门6个城市展开,并在部分城市开通TD- LTE体验服务,中国移动香港公司也已开通LTE FDD商用服务。
  与3G、家庭固定宽带等相比,LTE网络带来了更畅快的速度体验。如果说3G是“高速公路”,那LTE就是“磁浮”。下载一首4M大小的高品质歌曲用时不到1秒;下载一部40G容量的蓝光3D影片,也不到2小时。即使是在移动的状态下,网速至少也能达到50M。
  在中国移动上海公司的战略规划中,TD- LTE的布站工作正在紧锣密鼓地展开,届时上海的LTE网络将覆盖内环以内的相应区域,最高网速将达到90M,TD- LTE芯片将于明年上半年放号试商用,首款TD- LTE手机也将正式面市。
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