前苏联教育家马卡连柯先生说得好：“教育技巧的必要特征之一就是要有随机应变的能力。”在课堂教学中， 我们每一位老师都在寻找一条途径，使学生既能保持高度的课堂注意力，又能够在轻松愉快的课堂气氛中学习，这对于增强课堂教学的效率具有重要意义。然而，课堂突发事件直接破坏了这种情境，因此，我们必须正确运用教育的机智来处理它。
　　所谓教师的教育机智，是指一种面对新的突发事件，能够迅速而正确地作出判断，随机应变地采取恰当有效的教育措施，以解决问题的能力。
　　那么，教师应如何在课堂突发事件出现时运用教育机智正确处理呢？我认为可以从下面几个方面来着手：
　　一、处理突发事件的关键是教师遇事头脑要清醒、情绪要镇定
　　突发事件虽是我们意想不到的，但是事件既然已经发生了，教师不要忙乱，要机智地加以引导，这对于稳定班级全体学生的情绪和树立起师生共同解决问题的信心是很重要的。例如，有一次我在班级上课，发现坐在第三和第四排的两位男同学发生了纠纷。前面的同学使劲向后倚着后面的桌子，而后面的同学又拼命地抵着桌子，以致两人将桌子几乎都抬了起来。我先用声调的变化、眼神的直视等手段进行暗示，但均不凑效；而后我又让第三排的同学到前面板书本课的章节标题，这时我走到第四排同学的面前用很自然的口气、平稳的语调对他说：“这位同学，请你把桌子往后移一下好吗？我相信你能做到的。”这位同学照我的话做了，一场突发的风波终于平静了！事后，我在反思对这件事的处理时，发现如果我当时没有冷静地处理这个事件，学习气氛一定会受到影响。
　　二、处理突发事件应遵循大事化小的原则
　　教师在课堂上的主要任务是上好课，而突发事件的危害就在于严重地影响了正常的上课秩序。这个问题如何解决？一般来说，教师不应停下来专门地处理突发事件，应该迅速地想办法解决或控制突发事件的蔓延，做到大事化小、小事化了。如果估计课堂上短时间内解决不了的，应放在课后解决，切忌赌气发火，把上课的任务丢在一边去训斥学生。例如，我因近视戴了一副近视眼镜。有一次，我进一个班上课，当我走进教室时，发现全班学生都神情紧张地望着黑板，我转身一看，原来是黑板上画了一个戴眼镜的头像，旁边写着“四眼”两个字。我看了一下子怒火中烧，真想来个“杀鸡儆猴”。可是，我转念一想，千万不能发火，得大事化小、小事化了。于是便冷静了下来，扫视了一下全班的学生，转身把黑板擦干净，然后，故作风趣地说：“这位画画的同学太有才了。他一定是想考验一下他的老师，不过，我认为不应当采用这样有损于老师形象的做法。”这时，同学们一下子把目光都集中到这位画画的同学身上，这个学生羞愧地低下了头。我见此情景，就说：“我想刚才画画的同学一定已经知道自己错了。知错就改，善莫大焉！希望你能发挥你的才能，为班集体服务。”后来这位同学真的成了班里的宣传委员，主要负责画画的工作，纪律变好了，成绩也上去了。试想，如果当初我大动肝火，给那个学生来个“下马威”，效果会怎样呢？这样做，不但不能解决问题，而且常常还会引起一系列新的突发事件的发生，造成不可收拾的后果。
　　三、处理突发事件应遵循无意注意和有意注意相互转化的规律
　　例如，上课时一位外校的人从教室外走廊走过，大部分学生都会分心，这时教师可以对全体学生问道：“刚才老师的问题讲到哪里了？”这就使学生从分散注意的状态转化为有意识的追忆活动了。在处理学生纪律上的问题时，我们最常用的是暗示的手法。如个别学生交头接耳或做小动作，教师只要用暗示的方法，如语调高低缓急的变化、眼神的凝视以及身体姿势和动作的变化等，就能使学生的错误行为得到纠正。
　　四、运用教育机智应该遵循因势利导、扬长避短达到正面教育效果的指导原则
　　教师运用教育机智处理学生冲突或突发事件，一定要表现教师对学生的尊重、热爱和责任感。教师对问题或突发事件的处理应有利于学生的成长，而不是给他带来伤害。要认识到每个学生都有这样或那样的优点和长处，蕴藏着等待开发的积极因素，教师要加以引导和激发，抓住学生的闪光点，引发为炽烈的热情，转化为积极的行动。记得我前几年所带的班级曾出现过几次丢失少量钱币或学习用具的事，学生们都怀疑是小林。我也曾经对他进行过观察和分析，虽有可疑之处，却又没真凭实据，只能作罢。又有一次，上課了，小陈发现他的手表丢了，同学们都七嘴八舌地嚷着“抓小偷”。看来，“小偷”不抓出来课是上不成了。我把小陈叫到教室门口，向他详细了解丢失的过程，再结合以往的情况，确定小林有“重大作案嫌疑”。此时，我真想把小林教训一顿，让他当众出出丑。可是又想，如果当众揭了他的丑，那还叫他以后在班里怎么做人呢？经过思考，我决定采取缓冲的办法，以因势利导、扬长避短的原则教育他。于是我冷静地说：“同学们，你们这样大叫大喊不仅不能解决问题，而且违反了课堂纪律。说不定是哪位同学为了掌握时间而把小陈的电子表暂时借去了，现在还来不及归还，我们得再给人家点时间。”这样，我既为自己正确处理事情留下了余地，也为这位同学留下了送还手表、改正错误的台阶。课后，小林不仅很快交出了手表，还交代了一些老师平时不知道的事情。同时，我也按他的要求，为他保密。从此以后，他再也没做这类事情了。
　　各类事实证明，对于课堂出现的突发事件，教师对学生所持的心态不同，处理的方法不同，就会产生截然不同的处理效果。因此，我们教师有必要在日常工作中提高处理课堂突发事件的能力。