【摘 要】
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管辖权、成本、效率等因素导致传统的法院不能适应电子商务B2C模式下消费纠纷的解决,网上消费者仲裁作为ODR的一种形式,正逐步替代法院成为主要的争议解决方式。在网络技术日
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管辖权、成本、效率等因素导致传统的法院不能适应电子商务B2C模式下消费纠纷的解决,网上消费者仲裁作为ODR的一种形式,正逐步替代法院成为主要的争议解决方式。在网络技术日新月异的背景下,应当采用与传统的商事仲裁不同的模式,建立政府支持和监督下的以市场自治为主体的网上消费者仲裁机制。
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