以系统思维改进医院门诊的服务能力

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主管部门将挂号、划价、收费、取药的等候时间控制在10分钟以内,部分常规检查自检查开始至出具结果时间控制在30分钟以内,这项“惠民”措施,旨在改善患者就医环境,提升患者就医待遇,体现了主管部门向关心患者这个方向的人文转变。不可否认,这项措施的出发点是好的。不过从现状来看,部分医院很难做到这一 Administrations will be registered, pricing, fees, taking the waiting time control within 10 minutes, part of the routine examination since the beginning of the test results to control the time in less than 30 minutes, this “Huimin ” measures aimed at improving patients Medical treatment environment, improve patient treatment, reflects the care of patients in this direction to the care of patients in the humanistic changes. Admittedly, the starting point of this measure is good. However, from the current situation, it is difficult for some hospitals to do this
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